Сделать товарный чек онлайн с печатью

Зачем налоговая хранит данные о ваших покупках и как это может вам пригодиться

Какую информацию хранит налоговая и как она получает данные

В феврале 2022 года ФНС запустила сервис «Мои чеки онлайн» для хранения электронных чеков граждан. Это сторонний ресурс, он не привязан к личному кабинету на сайте налоговой или к «Госуслугам».

По обещанию ФНС разрабатывает сервис для хранения электронных чеков / ФНС ФНС, информация поступает в их хранилище исключительно на добровольной основе. Данные будут зафиксированы в сервисе, только если вы передали продавцу номер телефона или электронную почту. Ещё можно отсканировать QR‑код на бумажном чеке приложением ФНС «Проверка чеков» — ссылки на него будут чуть ниже.

В то же время в службе обещают, что от обработки данных всегда можно отказаться. Достаточно получить бумажный чек вместо электронного. В этом случае информация о покупке уйдёт в налоговую, но никак не будет привязана к вам, даже если вы оплачиваете товар картой.

Другое дело, что связь покупок с конкретным налогоплательщиком даёт инспекторам некоторую пищу для размышлений. Например, почему человек ежемесячно тратит суммы со множеством нулей, хотя у него нет официального дохода. Поэтому в любой момент позиция ФНС может измениться.

Впрочем, если налоговая захочет собирать данные о наших покупках, то она начнёт это делать и нам даже не сообщит.

Зачем создали сервис «Мои чеки онлайн»

ФНС объясняет это исключительно заботой. Ведомство обещает, что сервис позволит гражданам хранить чеки в одном месте и получать к ним простой доступ. А ещё электронные документы, в отличие от бумажных, не выцветут и не потеряются.

Но есть цели и поглобальнее: забота о здоровье и экологии. Чеки печатаются на термобумаге с использованием специальных химических веществ. Одно из них, бисфенол А, довольно токсично Update on Bisphenol A for Use in Food Contact Applications: January 2010 / FDA . Да и в целом печать документов, которые с большой долей вероятности через минуту окажутся в урне, выглядит не очень обоснованной.

Некоторые магазины уже предлагают покупателям заменить бумажные чеки электронными, в том числе « Азбука «Азбука Вкуса» предлагает отказаться от печатных чеков / «Азбука Вкуса» вкуса», « Пятёрочка» В «Пятерочках» появилась возможность отказа от бумажных чеков / Retail.ru , « ВкусВилл» ВкусВилл поможет заменить бумажные чеки электронными / «Вкусвилл» . Для ретейлеров это не только способ выразить экологическую позицию, но и экономия. Печать одного чека, по данным налоговой, обходится в 10– 20 ФНС разрабатывает сервис для хранения электронных чеков / ФНС копеек.

Как работает сервис «Мои чеки онлайн»

Сайт крайне незамысловат. Чтобы авторизоваться, нужно указать свой номер телефона и потом ввести код, который придёт к вам в СМС.

И вам станут доступны электронные чеки, данные о которых есть в системе. Учитываются приобретения, сделанные с июня 2018 года. В основном вы увидите в списке покупки, которые оплачивали онлайн. Но если вы просили электронный чек в офлайн‑магазине, документ тоже отразится в сервисе.

Если кликнуть по конкретной строчке, можно ознакомиться с подробностями.

По умолчанию в списке будут чеки, привязанные к номеру телефона. Но их станет больше, если добавить в профиле электронную почту.

Сервис позволяет группировать чеки по дате.

Также есть вкладка с уведомлениями и партнёрами. Последних пока мало, но в будущем ФНС обещает бонусы и кешбэк.

Сервис также существует в виде мобильных приложений.

appbox fallback https://play.google.com/store/apps/details?id=com.electro_tickets.app&hl=ru&gl=RU&hl=ru&gl=ru

С какими делами поможет сервис «Мои чеки онлайн»

Одна из первых эмоций, которые вызывает новый сервис, — настороженность. Многие ждут от государственных разработок подвоха, и сложно упрекнуть таких людей в излишней бдительности. Но данные о значительной части онлайн‑покупок так или иначе уже хранятся у налоговой. Поэтому попробуем найти плюсы. И они есть.

Упорядоченно хранить чеки и быстро находить нужный

Чеки — важные документы, которые подтверждают факт оплаты товара. Сейчас в электронном виде они приходят как попало. Одни магазины присылают их на почту, другие отправляют QR‑коды, по которым можно перейти к собственно документу, третьи — СМС со ссылками.

Так что проблема хранения чеков не надуманная, особенно для тех, кто делает много покупок в интернете. Нужно создавать отдельную папку в электронной почте или придумывать другой способ собрать их в кучу. Если этого не сделать, поиск конкретного документа может превратиться в непростой квест.

Скептики говорят: ту же самую информацию можно найти в приложении мобильного банка. Это не совсем верно. В банковской выписке будет указано, где и сколько вы потратили. В чеке есть конкретный список товаров. Случается, что в том же приложении висит транзакция, по которой память подводит: никак не получается понять, что это за покупка. Чеки в этом случае выручают.

Вести бюджет

Если вы учитываете доходы по‑настоящему скрупулёзно, то знаете, как много времени занимает перенос данных из чеков. Если не делать это сразу после покупки, документы надо где‑то хранить. А ещё иногда список приобретений бывает очень длинным и включает товары из разных категорий. Так что не получится копировать итоговую сумму, надо разнести покупки по отдельным графам. Если есть электронный чек, достаточно освоить «копировать» и «вставить».

Решать проблемы в спорных ситуациях

Если вам нужно вернуть товар, обменять, починить его по гарантии — требуется документ, подтверждающий покупку. Бумажные чеки действительно выцветают. Иногда уже через год они превращаются в белый листок без каких‑либо опознавательных знаков.

Электронные чеки этого недостатка лишены. А сервис позволяет хранить в таком виде и документы, которые изначально были бумажными. Выше мы уже говорили, что это можно сделать с помощью приложения «Проверка чеков», — просто отсканируйте QR‑код.

Как заполнить и распечатать товарный или кассовый чек через онлайн-сервисы

При работе индивидуальным предпринимателям часто приходится заполнять товарные или кассовые чеки. Сделать это можно при помощи различных онлайн-сервисов, и далее мы рассмотрим наиболее популярные из них.

Способ 1: Service-online.su

Одним из самых популярных русскоязычных веб-ресурсов для заполнения чеков является Service-online.su.

1. После перехода на главную страницу сайта по ссылке выше в блоке «Бланки онлайн» найдите наименование раздела «Товарный чек» и кликните по нему.

• номер чека;
• дата;
• название организации-продавца (или полное имя индивидуального предпринимателя);
• адрес;
• ИНН;
• дополнительная информация (заполняется при необходимости);
• должность человека, непосредственно отпустившего товар;
• его ФИО;
• валюта расчетов (выбирается из выпадающего списка).

Но как правило, уже при начале набора наименования предприятия или имени предпринимателя в виде подсказок появятся возможные варианты из базы данных, при выборе одного из которых автоматически заполнятся поля «Адрес» и «ИНН».

Ниже путем перестановки радиокнопки необходимо выбрать вариант ставки НДС:

• Без НДС;
• С НДС в том числе;
• НДС сверху.

Внимание! Выбранный вариант НДС будет действовать по умолчанию для всех товарных позиций в чеке, но при необходимости ниже вы можете выбрать для отдельных товаров или услуг индивидуальный вариант налоговой ставки.

• Наименование товара, работ, услуг;
• Единица измерения;
• Количество единиц;
• Цена за единицу.

Внимание! Для успешного сохранения данных нужно зарегистрироваться на сайте и войти в свой аккаунт. Сделать это можно как до заполнения чека, так и после. Но во втором случае важно не закрывать страницу с формой, пока не пройдена процедура регистрации и авторизации, иначе данные не сохранятся.

Способ 2: Tamali.net

Схожий с предыдущим сервис для заполнения и распечатки товарных чеков предлагает портал Tamali.net.

1. Перейдя на главную страницу сайта по ссылке выше, кликните по пункту «Товарный чек», который расположен в разделе «Бланки и документы» в самом верхнем блоке «Торговля».

• номер чека;
• дата;
• ИНН продавца;
• КПП продавца;
• должность лица, отпустившего товар;
• его фамилия и инициалы.

• наименование товара или услуги;
• единица измерения;
• количество;
• цена за единицу.

Главный недостаток сервиса Tamali.net в сравнении с Service-online.su заключается в том, что он не позволяет в товарном чеке отдельно выделять сумму НДС. Также на этом веб-ресурсе нет автозаполнения реквизитов продавца, что есть на рассмотренном выше.

Способ 3: v-c.club

На сервисе v-c.club, в отличие от предыдущих веб-ресурсов, есть возможность создать и распечатать не товарные чеки, а кассовые. Но если на ранее описанных сайтах можно было производить заполнение и без регистрации, то тут она обязательна.

После захода на главную страницу сайта по ссылке выше нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».

• имя;
• фамилию;
• пол;
• дату рождения;
• e-mail;
• желаемый пароль 2 раза.

• QR-код;
• штрихкод;
• картинку;
• одинарную строку;
• двойную строку;
• тройную строку;
• четвертную строку;
• графический символ.

• ширину листа;
• высоту;
• отступ текста;
• цвет листа;
• параметры внутреннего отступа листа;
• стили шрифта и т.д.

• АЗС чек;
• Ресторанный;
• Гостиничный;
• Продуктовый;
• Другой чек.

Ниже следует ввести в поля такие данные:

При выборе онлайн-сервиса для создания чеков важно учитывать, какой именно нужен вам — кассовый или товарный. В первом случае для выполнения поставленной задачи подойдет веб-ресурс v-c.club. Во втором можете воспользоваться сайтами Tamali.net или Service-online.su. Но важно учесть, что если вы являетесь плательщиком НДС, лучше использовать именно последний указанный ресурс, так как на Tamali.net не предусмотрена возможность выделения этого налога отдельной суммой.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12646 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Програма для печати товарных чеков

Какие возможности дает вам печать чеков в РемОнлайн

Формируйте уникальные шаблоны товарного чека

Помимо уникального дизайна с логотипом, в РемОнлайн можно создать индивидуальные шаблоны товарных чеков для каждой локации.

Кроме того, в настройках можно установить для продаж разную нумерацию и буквенные обозначения. Так вам будет легче проанализировать прибыльность каждого филиала и не запутаться в документах.

Создавайте чеки онлайн

Вам больше не придется работать в Excel или выписывать товарные чеки вручную. Всего раз настройте типовый шаблон, чтобы печатать чеки в два клика.

Имена исполнителей, виды работ, наименования товаров, суммы и даты заказов будут подтягиваться автоматически за счет использования переменных. Программа подходит для печати чеков на термопринтере , поддерживает обслуживание разных видов кассового оборудования.

Печатайте товарные чеки на услуги и продажи

Фиксируйте каждую продажу в считанные минуты, используйте собственные или стандартные шаблоны, печатайте товарные чеки в два клика. Как и в случае с заказами, вы можете печатать их:

• по нескольким продажам сразу
• в процессе расчетов с клиентами
• после закрытия сделки.

В итоге ваши сотрудники избавятся от рутинной работы и смогут продавать больше.

Автоматизируйте фискализацию чеков

Благодаря интеграции РемОнлайн с пРРО Checkbox информация об авансах, платежах по заказам и продажам, возвратах денег клиентам будет автоматически передаваться в налоговую. А вы будете получать фискальные чеки, которые сможете скачивать, распечатывать или просто отправлять клиентам на электронную почту.

Ведите бизнес в соответствии с текущим законодательством

В РемОнлайн есть отчет “Форма учета товарных запасов”, разработанный согласно Приказу Министерства финансов №496 об утверждении порядка ведения учета товарных запасов для физических лиц-предпринимателей. Отчет позволяет контролировать оборот и сэкономить время на ручном вводе данных благодаря автоматическому формированию на основании документов о движении товара в программе.

Что еще полезного есть в РемОнлайн?

РемОнлайн – универсальная программа для печати товарных и фискальных чеков, этикеток и ценников. А еще это удобный инструмент для создания прайс-листов и штрих-кодов, которые вы можете размещать на любых документах и корпусах изделий.

За счет этого вам будет легче рассчитывать стоимость заказов, находить нужные документы и вести учет. РемОнлайн взаимодействует с большинством моделей принтеров чеков и проводных сканеров штрих-кодов.

Печатать товарные чеки легко и удобно с РемОнлайн

Чтобы начать работать в программе , достаточно пройти быструю регистрацию , создать и ндивидуальные ш аблоны и настроить нумерацию. После п одключения принтера к компьютеру вы сможете печатать товарные чеки.

А после создания предложения , шаблонов этикеток и цинникив со штрих -кодами вы п олностью автоматизуете процесс расчетов с клиентами. Если у вас возникнут вопросы во время настройки – обратитесь в нашу службу поддержки п ользователей. Мы всегда рады помочь.

РемОнлайн подходит для

Ремонт электроники

• Сервисный центр смартфонов
• Сервисные центры бытовой техники
• Компьютерный сервис
• Обслуживание оргтехники
• Заправка картриджей

Мастерские

• Веломастерские
• Ювелирные мастерские
• Часовые мастерские
• Мастерские музыкальных инструментов
• Мастерские изготовления ключей
• Обслуживание яхт

Услуги

• Ателье по пошиву и ремонту одежды
• Ремонт и пошив обуви
• Химчистки и прачечные
• Прокат и аренда
• Ритуальные услуги

Автосервисы

• СТО и автомастерские
• Детейлинг центры
• Автомойки
• Шиномонтаж

Производство

• Мелкосерийное производство
• Полиграфия и рекламная продукция
• Окна, двери, балконы

Строительство и ремонт

• Электро и бензоинструмент
• Ремонт и отделочные работы
• Кондиционирование, вентиляция и отопление

Хозяйство и уборка

• Клининговые сервисы
• Домашний мастер

Продажи

• Розничные продажи
• Магазины бытовой техники
• Торговля дропшиппинг
• Магазины одежды и обуви
• Магазины автозапчастей
• Хозяйственные магазины
• Магазины стройматериалов
• Магазины косметики
• Магазин бытовой химии

Красота и здоровье

• Салоны красоты и SPA
• Медицинские центры
• Стоматология

Услуги для животных

• Ветеринарные клиники
• Груминг салоны

Перевозки и курьеры

• Грузоперевозки
• Курьерская доставка

Деловые услуги

• Юридические услуги
• Дизайнерские проекты
• Организация праздников

Прямо сейчас в РемОнлайн разрабатываются

Лента событий в Обращениях

Вы сможете отслеживать все изменения по обращению от его создания до закрытия, прикреплять и просматривать фото и файлы, а также оставлять комментарии для себя и коллег.

Редактирование заказов в РемОнлайн на iOS

Вы сможете менять статус заказа, редактировать общую информацию: поля, дату готовности и др.

Зарплата и взаиморасчеты с сотрудниками

У каждого сотрудника появится свой баланс, на который вы сможете начислять ставку, проценты, премии и штрафы.

Кроме пятибалльной системы, вы сможете собирать обратную связь по бинарной системе оценивания или NPS, а также настроить ответ клиентам в зависимости от поставленной оценки.

Печать документов по статусам заказа

Вы сможете для каждого статуса заказа указать доступные для печати документы.

Базовая поддержка мессенджеров WhatsApp, Viber и Telegram

Вы сможете отправлять сообщения клиентам и сотрудника через веб-версию мессенджера, которая откроется при клике на их номер телефона.

Сводный отчет компании

В РемОнлайн появится единый сводный отчет по заказам и продажам, который позволит узнать общую валовую прибыль как отдельной локации, так и всей компании.

Интеграция с Вчасно.Каса

Вы сможете фискализировать платежи в РемОнлайн через программный РРО “Вчасно.Каса”.

Программа для печати товарных чеков

Оформление и печать клиентских документов – привычные действия для сотрудников сервисных центров, ремонтных мастерских, магазинов и других предприятий, оказывающих услуги для населения.

К сожалению, они уже превратились в рутину, которая отнимает много времени и не помогает улучшить взаимоотношения с клиентами. Кроме того, когда клиентские документы оформляются вручную, то риск совершения ошибок и мошенничества со стороны персонала возрастает. РемОнлайн помогает устранить эти проблемы и автоматизировать печать:

• товарных чеков;
• этикеток;
• ценников;
• счетов;
• актов выполненных работ;
• гарантийных талонов и др.

Базовые образцы вы создаете в редакторе шаблонов документов, подставляя в них переменные. Тогда программа будет автоматически подтягивать:

• даты выдачи;
• имена клиентов;
• номера заказов;
• суммы к оплате;
• гарантийные сроки;
• бренды, модели изделий;
• виды оказанных услуг/выполненных работ;
• наименования использованных запчастей.

Эти данные хранятся в карточках клиентов и заказов, которые вы получаете вместе с аккаунтом в РемОнлайн. С их помощью можно существенно ускорить и улучшить обслуживание клиентов. Дальнейшая печать товарных чеков и других документов будет происходить в пару кликов, вероятность ошибок и мошенничества сведется к нулю, а ваши сотрудники навсегда избавятся от рутинной работы.

Информация о созданных документах сохранится в системе, что гораздо безопаснее, чем бесконтрольно выдавать сотрудникам пустые бумажные бланки со своей подписью. Попробуйте и убедитесь на практике, насколько это облегчает учет и управление сервисным бизнесом.

Где взять бумажный чек, если оплата была онлайн

Оплата различных товаров и услуг, в том числе и государственных услуг (например, госпошлин), через интернет давно уже стала обычным делом. Процент по онлайн-операциям неуклонно растет, вытесняя традиционную оплату наличными. Но в ряде случаев покупателю необходим бумажный чек, чтобы подтвердить факт оплаты. Где же взять такой чек, если покупка прошла через интернет? Рассказываем…

Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка

Наиболее популярным способом оплаты через интернет является использование банковских онлайн-сервисов, таких как «Сбербанк.Онлайн». Посредством таких сервисов можно оплатить всевозможные услуги: коммуналку, госпошлины, детский сад и т. д.

Если оплата прошла через онлайн-сервис банка, получить чек несложно. Для этого нужно:

• войти в приложение и авторизоваться в нем;
• перейти в историю операций;
• выбрать платеж, за который нужно получить чек;
• выбрать «Печать чека».

Сформированный электронный чек можно:

• сохранить в галерее мобильного телефона;
• сохранить на компьютере в формате PDF;
• распечатать на принтере.

Аналогичным образом можно распечатать чек в банкомате. Так, в банкомате сети Сбербанка для этого необходимо:

• вставить карту в терминал и ввести ПИН-код;
• выбрать «Платежи и переводы», подраздел «Платежи, шаблоны и автоплатежи», «История операций»;
• выбрать нужную операцию.

После этого банкомат распечатает чек.

Еще одним вариантом является обращение к сотруднику банка. Для этого необходимо предъявить паспорт.

Где взять чек, если оплата прошла через Госуслуги

Пользователям портала «Госуслуги» бумажный чек, как правило, не нужен. Информация об оплате передается ведомству-услугодателю автоматически через электронные каналы связи.

В тех редких случаях, когда бумажный чек всё же потребуется, получить его можно в личном кабинете на портале «Госуслуги».

В личном кабинете следует перейти в раздел «Уведомления» и выбрать учреждение, которому была уплачена госпошлина.

Получить чек можно только при наличии статуса «Платеж проведен». Для этого нужно кликнуть по статусу, и система выдаст информацию об операции.

Как получить чек при оплате в интернет-магазине или через агрегатора такси

Большой популярностью среди россиян пользуются всевозможные интернет-магазины: как небольшие, так и огромные маркетплейсы (Wildberries, Ozon и пр.).

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона.

В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Может потребоваться бумажный чек и пассажиру такси. Если таксист работает через сайт-агрегатор, чек следует запросить у агрегатора. Именно ему поступает сумма оплаты, и именно агрегатор обязан провести платеж через ККМ и по запросу клиента выдать чек.

Так, например, при заказе такси через популярный сервис «Яндекс.Такси» с помощью приложения пассажиру для получения чека нужно:

• войти в приложение «Яндекс.Такси»;
• в главном меню найти подраздел «История заказов»;
• выбрать из списка нужный заказ и кликнуть на него;
• в нижней части открывшейся формы детализации заказа нажать на кнопку «Чек»;
• чек можно отправить себе на почту, в Telegram, в мессенджер WhatsApp либо через СМС.

Чек придет в виде ссылки. При переходе по ней откроется электронный документ, который можно сохранить и распечатать.

Ответ представителей ФНС РФ на вопрос, можно ли в целях получения вычета по НДФЛ (например, на приобретение лекарств) приложить к налоговой декларации электронный чек, есть в системе «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к К+, получите его бесплатно на пробной основе.

Итоги

Даже при оплате товаров и услуг онлайн покупатель может получить бумажный чек. Но при этом потребуется самостоятельно его распечатать с интернет-сервиса либо через банкомат.

Подробнее о требованиях по расчетам с покупателями мы рассказываем в нашей рубрике «Онлайн-кассы ККТ ККМ».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Как найти и скачать чек из ОФД

Если при покупке в интернете кассовый чек не пришел на почту или по SMS, его можно получить у оператора фискальных данных (ОФД). Разбираемся, как это сделать.

Как запросить чек из ОФД

Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную. Для этого понадобятся идентифицирующие коды: ФН, ФД, ФП, сумма расчёта, дата и время. Эти реквизиты есть в каждом чеке.

Приложение подтверждает подлинность документа. Если обнаружите нарушение — обратитесь в налоговую. Все ваши проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».

Проверить кассовый чек также можно на сайте ФНС.

Кассовый чек утерян или данные стёрлись

Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.

Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».

Продавцу: если клиент попросил бумажный чек, а вы используете обычный принтер и офсетную бумагу, не забудьте поставить печать и расписаться.

Нужен бумажный чек о покупке в интернет-магазине

Если клиент указал электронную почту или номер телефона, то документ поступит в письме или по SMS. Чек можно распечатать и, если понадобится, заверить в магазине.

Что делать, если не пришел чек из ОФД

Покупатель просит продавца отправить чек повторно.

Продавец должен узнать, почему произошел сбой. Это может случиться, если:

• Неверно указаны данные покупателя. Тогда продавец спрашивает верный адрес электронной почты и номер телефона, а после перенаправит чек из «Личного кабинета» ОФД.
• Не было связи на кассе. Когда подключение восстановят, данные поступят в ОФД, налоговую и покупателю.

Если копии отправили через SMS, но клиент их не получил, значит, техническая проблема возникла у сотовой компании. Подождите или попросите продавца переотправить чек на другой телефонный номер либо по электронной почте.

Продавцу: если документ не пришел покупателю по другой причине — обратитесь к своему оператору фискальных данных. Чек восстанавливают через ОФД или на кассе.

Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет

При возврате денег от магазина продавец высылает клиенту чек возврата — подтверждение, что продавец принял товар назад и перечислил деньги клиенту. Если клиент получил такой чек, а деньги на счёт не поступили, может быть несколько вариантов развития событий.

• Транзакция задерживается банком . Причин этому может быть множество: перевод между разными банками или разными платёжными системами занимает до 5 дней, а проверка перевода крупной суммы денег требует больше времени. В этом случае нужно подождать несколько дней — скорее всего, деньги придут.
• Продавец поступил недобросовестно и не перевёл деньги. В этом случае можно обжаловать его действия через ФНС, с помощью официального приложения «Проверка чеков».

По закону оператор фискальных данных обеспечивает только передачу чека. Он не несёт ответственности за действия банка и продавца и никак не может повлиять на факт возврата средств клиенту.

Почему касса не отправляет чеки в ОФД

У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:

• Нет соединения с интернетом. Вариантов множество: сбились настройки соединения кассы с интернетом, возникли проблемы на стороне провайдера, сломался роутер или просрочен платёж за услуги связи.
• Сломался кассовый аппарат. Например, может быть сломан модуль связи с интернетом.
• Не работает фискальный накопитель. Он может быть испорчен или просрочен.
• Касса неправильно настроена или неправильно установлена прошивка.
• Проблемы на стороне оператора фискальных данных. Например, «упал» сервер при обновлении ПО.

Что делать, если чеки не передаются в ОФД

Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:

• Если нет соединения с интернетом или проблемы у оператора, можно продолжать работать. Касса при этом будет выдавать бумажные чеки, которые хранятся в фискальном накопителе в течение 30 дней. Если за это время проблема будет устранена, то все чеки будут переданы оператору при восстановлении соединения.
• Если сломана касса или фискальный накопитель, необходимо прекратить работу и сразу обратиться к ИТ-специалистам. Отпуск товаров без чека при указанных проблемах считается нарушением закона и влечёт наложение штрафа.

• для должностных лиц — 25-50% от суммы выручки, не пробитой на кассовом аппарате, но не менее 10 000 рублей;
• для юридических лиц — 75-100% от непробитой выручки, но не менее 30 000 рублей.

Чтобы передавать фискальные данные по требованиям 54-ФЗ, обращайтесь в Астрал ОФД. Оператор находится в тройке ведущих ОФД по России и соответствует всем требованиям государственных органов.

Товарный чек. Бланк и образец заполнения

Товарный чек – документ строгой отчетности, который широко применяется в торговле при работе с наличностью. Он используется тогда, когда представитель организации-продавца (например, кассир) должен подтвердить факт получения денежных средств и совершения продажи. Чаще всего товарные чеки применяются в тех случаях, когда продавец имеет право не пользоваться в своей работе кассовыми аппаратами или же когда клиент просит дополнительно к кассовому чеку выписать еще и товарный, к примеру, для расшифровки полного перечня приобретаемой продукции.

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Для чего нужен товарный чек

Довольно часто товарные чеки просят оформить покупатели, представляющие какую-либо организацию и покупающие для нее определенные виды товаров (например, секретарь при закупке канцелярских принадлежностей). В этом случае товарный чек является приложением к кассовому чеку и служит документом бухгалтерского учета, который подтверждает произведенные на нужны предприятия расходы.

В случаях, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества и покупатель имеет желание вернуть за него деньги или же поменять его на аналогичную продукцию, товарный чек служит доказательством совершенной ранее покупки.

Также юридическую силу документ обретает в тех случаях, когда по каким–либо причинам между продавцом и покупателем возникли разногласия, требующие разрешения в судебном порядке.

Оформляя товарный чек, продавцу не помешает помнить об одном важном нюансе: при продаже товара, в соответствии с установленными законом нормами, продавец должен предупредить покупателя об имеющихся в нем недостатках, причем как в устной, так и в письменной форме. Товарный чек также подходит для фиксации брака или дефекта в товаре, что в дальнейшем гарантирует продавцу защиту, если клиент вдруг надумает вернуть продукцию, о низком качестве которой он был заранее предупрежден.

Правила оформления товарного чека

Товарный чек не имеет унифицированного образца, поэтому предприятия и организации могут разрабатывать шаблон документа самостоятельно или писать его в свободном виде. Некоторые организации, придумав собственную форму документа, заказывают впоследствии определенный тираж в типографии и продавцы при продажах заполняют бланки от руки, продавцы других компаний вносят все сведения о продаже в файл бланка, хранящийся в компьютере и распечатывают товарный чек на принтере каждый раз при совершении продажи.

Количество таблиц и строк в документе не ограничено, так что в зависимости от ситуации товарный чек можно сужать или расширять.

Например, в него можно внести строку для указания артикула и сорта (на текстильные, швейные, меховые изделия или обувь), пробы, вида и характеристики (при продаже драгоценных металлов и камней) и т.д. Кроме того, в товарный чек можно вносить сведения о предоставляемой гарантии или логотип предприятия.

При всем многообразии форм, в товарном чеке всегда должна быть следующая информация:

1. название и реквизиты организации,
2. сведения о конкретном продавце,
3. данные о продукции:
   • наименование,
   • количество,
   • цена,
   • общая стоимость.

Товарный чек обязательно должен быть подписан продавцом, совершившим продажу.

Ставить печать на нем необязательно, поскольку начиная с 2016 года, юридические лица (как и индивидуальные предприниматели) имеют право не пользоваться в своей деятельности штампами и печатями.

Оформляется товарный чек в двух экземплярах, один из которых остается у продавца, а второй передается на руки потребителю. Чтобы при оформлении товарного чека от руки, не заполнять два раза одно и то же, рекомендуется использовать копировальную бумагу. Выписывать товарный чек необходимо непосредственно в момент совершения сделки купли-продажи.

Инструкция по заполнению товарного чека

Документ это довольно простой и не должен вызвать при оформлении особых затруднений.