Паспорт не проходит проверку при регистрации на госуслугах

Проверяем паспорт в МВД

Чтобы исключить ошибку вследствие несогласованности Госуслуг и МВД рекомендуется проверить паспорт на официальном сервисе ГУВМ. Пошагово выполните следующие операции.

  1. Переходим по ссылке http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000
  2. Заполняем сведения. После отправляем запрос в ведомство и ждем.
  3. Если результаты положительны (как на фото), это хороший знак. Вам нужно лишь связаться с консультантом через Госуслуги и сделать ручную проверку паспорта.
  4. Когда, в результате идентификации, сервис выдает ошибку, нужно написать в ведомство через интернет и вопрос будет урегулирован. Для этого нажмите кнопку и опишите проблему.

Таким образом, если ГУВМ МВД выдает информацию о корректности, переходим к очередному шагу и связываемся со службой технической поддержки.

Если МВД выдало позитивную информацию, нужно написать консультанту.

Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись. А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах. Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах, и что делать в данной ситуации!

А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах.

Проверка паспорта на портале Госуслуги

Для использования полного функционала сайта электронного правительства необходимо пройти идентификацию личности, состоящую из трех этапов, первым из которых выступает заполнение персональных данных гражданина РФ и контроль их специальными органами.

Однако ряд пользователей сталкивается с тем, что по некоторым причинам сведения из удостоверения личности не проходят регистрацию на портале. В статье подробно рассмотрим, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах и как поступить в такой ситуации.

Начнем с того, что пользователю для идентификации личности необходимо зайти на сайт УФМС России и перейти в подраздел «Проверка паспортных данных». Следующим шагом будет пролистывание веб-страницы в самый низ и ввод серии и номера паспорта в соответствующем окошке.

После этого нажмите «Отправить запрос». Подождите непродолжительное время и сервис выведет результат об актуальности имеющихся сведений о документе.

Если удостоверение не числится среди недействительных, то проблема не в нем, а в сервисе Госуслуг или неправильно введенных серии и номера паспорта. В противном случае, владелец в срочном порядке обязан обратиться в миграционную службу для восстановления документа из списка неактуальных. Многих граждан мучает вопрос о продолжительности ожидания проверки данных, долго ли идет процесс.

Процедура комплексная и включает в себя звенья целой цепи:

  • Операторы электронного правительства делают запрос в органы МВД РФ для того, чтобы сверить полученную информацию с внесенными ранее в базу.
  • Указание сведений паспорта гражданина Российской Федерации в личном кабинете на Госуслугах.

Все зависит от загруженности конкретных служащих и серверов государственных органов.

Указание сведений паспорта гражданина Российской Федерации в личном кабинете на Госуслугах.

Как понять, что проверка пройдена

О результатах проверочных мероприятий гражданина, который инициировал процедуру регистрации, уведомляют. Это делают:

  • с помощью отправки текстового сообщения на указанный в анкете номер телефона;
  • с помощью отправки электронного письма на указанный в анкете e-mail.
Читайте также:  Список отделов ПФР Любинский район, Омская область. Адреса, телефоны, официальный сайт, время приёма

Проверить результаты также можно на портале. Если они достоверны, напротив соответствующей графы появится зеленая галочка и надпись «Подтверждено».

Однако результат проверки успешен не всегда. В ряде случаев происходит ошибка при проверке данных на Госуслугах.

Причин у подобной ситуации может быть несколько.

Проверка паспорта на сайте Госуслуги

При успешной регистрации на портале государственных услуг пользователь получит уведомление с положительным ответом на номер мобильного телефона или на электронный адрес.

Данный ответ придет в течение 5 дней, но в большинстве случаев процедура занимает около 15 минут.

Прежде всего, следует понимать, что проверка на портале Госуслуг осуществляется:

  • После того, как гражданин укажет соответствующую информацию из собственного паспорта в личном кабинете.
  • Проверка главного документа, удостоверяющего личность, на портале проводится посредством запроса в подразделения МВД РФ, которые за это ответственны. Сотрудники инстанции сверяют указанные данные с теми, что внесены в базы данных.
  • Именно по вышеуказанным причинам паспорт проверяется некоторое время, оно может составлять от 15 минут до 5 суток.
  • Пока паспортные данные не пройдут проверку, личность пользователя не будет подтверждена и пользоваться всеми возможными услугами человек не сможет.

    Поэтому следует тщательно разобраться, почему Госуслуги выдают ошибку при проверке паспорта и что нужно делать в таких случаях.

    В 2020 году на государственном портале можно зарегистрироваться по упрощенной форме. Упрощенная учетная запись позволяет пользователю получить самые простые услуги узнать справочную или библиографическую информацию.

    Регистрация в таком случае осуществляется по номеру своего мобильного телефона или электронному адресу. Но для получения дополнительных услуг нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись.

    Затем следует перейти к нижней части страницы и ввести серию и номер документа в соответствующие поля.

    Причины отказа в прикреплении паспорта к аккаунту

    В регламенте оказания услуг отмечено, что проверка документов должна занимать от получаса до 5 рабочих дней. В отдельных случаях этот срок может быть увеличен. Из-за внеплановых технологических работ на сайте и сбоях в функционировании баз данных ответственных ведомств процесс может затянуться на неделю. Пока в личном кабинете Госуслуги не появится сообщение об отказе в аутентификации паниковать не стоит. Отрицательный результат проверки может быть обусловлен как невнимательностью пользователя, так и независимыми от него причинами.

    1. При заполнении реквизитов документа допущена грамматическая ошибка или опечатка. Данные следует вносить без сокращений. После ввода необходимо перепроверить информацию.
    2. Документ не справился с проверкой на подлинность. С такой проблемой сталкиваются люди, доверившие оформление паспорта посторонним лицам. Проверить, не является ли документ поддельным, можно через сайт Госуслуг. В поисковой строке потребуется ввести запрос Проверка паспорта на действительность . Сервис перенаправит вас в приложение федеральной миграционной службы, где по номеру и серии можно определить, не числится ли паспорт среди недействительных.
    3. Проблемы в работе проверяющего ведомства. На главной странице сайта периодически отображаются уведомления о том, что действия, касающиеся определенного типа услуг, могут быть недоступны. В этом случае запрос на проверку документа следует повторить некоторое время спустя.
    4. Несоответствие паспортных реквизитов тем, что хранятся в базе МВД и ФМС России. С этой проблемой сталкиваются те, кто недавно сменил имя или фамилию. Обработка и добавление информации требует некоторого времени. На момент отправки запроса на подтверждение полученного паспорта в базе могут храниться еще старые данные.
    Читайте также:  Стоимость межевания земли: обзор компаний и из чего складывается общая сумма

    На момент отправки запроса на подтверждение полученного паспорта в базе могут храниться еще старые данные.

    Рекомендации, что делать для решения проблемы на портале Госуслуги

    Для начала необходимо применить простые варианты решения проблемы.

    Листаем страницу вниз до раздела Почему паспортные данные и ИНН не проходят проверку , нажимаем на вкладку;.

    Номер и серия указаны неправильно

    Следует внимательно сверить цифры и знаки с документа с теми данными, которые введены на сайте.

    На Госуслугах предусмотрен онлайн-чат.

    Звонок специалистам

    Номера телефонов для связи со службой технической поддержки указаны на сервисе. Найти их можно, активировав форму «Поддержка» в верхней части главной страницы сервиса.

    На открывшейся станице будет указаны номера для связи:

    • короткий номер 115;
    • номер горячей линии для бесплатных звонков — 8 800 100 70 10;
    • номер для международных звонков +7 495 727 47 47.

    При обращении в службу технической поддержки необходимо рассказать о возникшей ситуации, конкретно и подробно описав проблему.

    Проверив корректность внесенных персональных данных, следует внимательно рассмотреть предложенный сервисом цифровой код на картинке.

    Причины возникновения ошибки при проверке паспорта

    Но иногда возникает проблема при проверке заполненных сведений сайтом государственных услуг. Достоверность СНИЛС или паспорта не подтверждается.
    Паспорт может не пройти проверку по нескольким причинам. Часто возникающие причины это:

    • технические работы на сайте;
    • документ не действителен;
    • отсутствие сведений в реестре ответственного ведомства;
    • неисправности выполнения запроса при проверке порталом.

    документ не действителен;.

    При регистрации на госуслугах не проходит проверку паспорт что делать

    К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

    После этого появится перечень с доступными подразделениями. Нужно выбрать какой-либо из них, и на экране появится тщательные сведения о его порядке работы, месторасположении, пути проезда. Вносятся данные клиента. Если регистрируясь, вы предоставили достаточный объем информации, то определенные графы заполняются в автоматическом режиме.

    Зашел на портал Госуслуг, там написано что срок действия паспорта истек! Это как, мне 30! Что у паспорта есть срок годность? На сколько я понимаю следующая смена должна быть в 45. Или я не прав? 11 Февраля 2019, 08:22 Анатолий, г.

    После этого появится перечень с доступными подразделениями.

    В течение какого срока происходит проверка паспорта?

    Проверка паспортных данных занимает от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях она может продлиться до 7 календарных дней.

    Читайте также:  Какие документы могут потребоваться для межевания земельного участка в СНТ

    Внести изменения в данные можно только после завершения проверки.

    Если период проверки истёк, обратитесь в службу технической поддержки службу технической поддержки.
    В обращении укажите ФИО, e-mail и телефон, с которыми вы зарегистрированы на портале.

    В обращении полностью опишите проблему и предоставьте корректные данные.

    Как отправить запрос в техподдержку?

    На Госуслугах предусмотрен онлайн-чат. Его окно находится в правом нижнем углу экрана. Нажав на вкладку «Задать вопрос», появится две ссылки на информацию и чат. Если в первом окне не будет найден ответ, можно писать сообщение.

    Для этого понадобится.

    Почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах

    Существует несколько причин, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах :

    1. Паспорт гражданина недействителен;
    2. Отсутствие сведений о паспорте в реестре ответственного ведомства;
    3. Неисправности выполнения запроса при проверке паспорта порталом;
    4. Технические работы на портале.

    В случае проведения технических работ на портале, или возникновения ошибок и сбоев в работе, все более-менее ясно: пользователю следует подождать некоторое время, после чего запросить проверку паспорта заново. К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

    Кроме того пользователь всегда может обратиться в службу поддержки портала по данному вопросу. Это можно сделать:

    • Позвонив по номеру 8-800-100-70-10, либо 115;
    • Написать в службу поддержки непосредственно на портале.

    Кроме того, пользователь может проверить паспорт на действительность через интернет, воспользовавшись специализированным сервисом на сайте МВД РФ.

    В случае проведения технических работ на портале, или возникновения ошибок и сбоев в работе, все более-менее ясно пользователю следует подождать некоторое время, после чего запросить проверку паспорта заново.

    Не могу зарегистрироваться на Госуслугах — что делать? Инструкция

    Теперь вам понадобится внести некоторые личные данные в поля формы, которую вы увидите на экране. А именно: имя и фамилию, свой электронный адрес, а также действующий номер мобильного телефона. После того как вы корректно ввели все необходимые данные, подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке.

    Какой следующий этап механизма того, как зарегистрироваться на портале «Госуслуг»? После того как вы внесли личную информацию о себе в форму ресурса, она будет автоматически направлена в Федеральную миграционную службу и Пенсионный Фонд Российской Федерации для тщательной проверки. Она не занимает много времени, с ее результатами пользователь может ознакомиться всего спустя несколько минут.

    Она не занимает много времени, с ее результатами пользователь может ознакомиться всего спустя несколько минут.

    Добавить комментарий