Просрочка по кредиту в Сбербанке, что делать?

Что делать, если вам нечем платить по кредиту?

Финансовые трудности могут возникнуть у каждого человека. Потеря работы, снижение постоянного заработка, вынужденный больничный могут привести к тому, что завтра вам просто нечем платить по кредиту. Что делать в такой ситуации? Этот вопрос может стать актуальным для всех категорий граждан, если они подписали кредитный договор, согласно которому возврат долга должен производиться строго по графику. Ответ на него мы дадим в этой статье. Ниже будет приведен порядок действий, который поможет заемщику выбраться из долговой ямы.

Итак, вам нечем платить по кредиту. Одолжить деньги у родственников и знакомых не получается, Вы совершенно не знаете, где взять денег, а дата очередного платежа становится все ближе. Что делать?

Перекредитование в другом банке

Большинство заемщиков до последнего не хотят уведомлять банк о своих проблемах с погашением кредита. Им кажется, что кредитное учреждение не пойдет навстречу, поэтому они ищут пути спасения в других местах. Одно из них – обратиться в другой банк за кредитом для погашения старого.

Многие банки действительно предлагают услуги перекредитования (или рефинансирования). Их цель – расширение текущей клиентской базы. Не всегда условия по этим кредитным продуктам выгодны заемщику, но ввиду того, что новый кредит оформляется на более длительный срок, чем старый, то платеж по нему получается меньше. Полученные заемные средства идут строго на погашение текущего кредита, под который они были выданы.

Но не каждый заемщик может рассчитывать на получение положительного решения по кредиту:

  • Если вы потеряли работу, то ваше финансовое состояние на данный момент оставлять желать лучшего. Банк никогда не выдаст кредит, если будут сомневаться в вашей платежеспособности.
  • Если вы уже имеете просрочки по текущему кредиту. Ни один банк не станет кредитовать «проблемного» клиента.

Поэтому такой вариант выхода из долговой ямы подойдет тем заемщикам, которые документально смогут доказать свою финансовую состоятельность и имеют хорошую кредитную историю.

Если вы так и не смогли рефинансировать свою задолженность в другом кредитном учреждении, то вам следует обратиться в свой банк за реструктуризацией.

Реструктуризация кредита

Реструктуризация предполагает изменение текущих условий кредитного договора. Банк идет на подобные уступки, если видит, что по объективным причинам заемщик не сможет своевременно погашать кредит. Это не значит, что всем клиентам, написавшим заявление, будут сделаны послабления. Банк тщательно изучает каждое дело.

Что говорить банку, если нечем платить по кредиту? Необходимо правдиво описать свои финансовые проблемы, но для получения положительного решения на реструктуризацию вам нужно документально их подтвердить. Например, предоставить следующие документы:

  • справку из службы занятости, что вы поставлены на учет в качестве безработного;
  • 2-НДФЛ, в которой будет заметно снижение заработной платы;
  • справка из медицинского учреждения о временной нетрудоспособности.

Иными словами, банк должен видеть, что ваши проблемы с погашением кредита вызваны не тем, что вы просто неправильно распоряжаетесь своими деньгами, а у вас есть на то веские основания. Банку тоже не выгоден рост просроченной задолженности, это плохо влияет на его финансовые показатели. Он также заинтересован в том, чтобы помочь заемщику выбраться из сложной ситуации и получить возврат долга.

Если банк подал в суд?

Для заемщика такой поворот событий может принести неожиданные плюсы:

  • Будет прекращено дальнейшее начисление пени и штрафов, долг будет окончательно зафиксирован.
  • Если вы обратитесь за помощью к специалисту по судебным делам, то он поможет найти слабые места в кредитном договоре. Всем известно, что клиентам приходится возвращать основной долг с процентами, штрафами и пени, которые не всегда могут быть оправданы. Опытный адвокат может существенно снизить существующую задолженность, когда заемщику останется погасить лишь основной долг.
  • При согласии обеих сторон в суде может быть подписано мировое соглашение, предусматривающее погашение остатка долга согласно определенного графика. За его исполнением будут следить судебные приставы.

Многих волнует вопрос, а могут ли описать имущество, если не платить по кредиту? Да, судебные приставы могут это сделать на основании судебного решения. Если заемщик не может сам погашать кредит, то это можно сделать путем продажи его квартиры, автомобиля, земельного участка и т.д. Но конфискация возможна лишь того имущества, которое принадлежит заемщику на праве собственности.

Признать себя банкротом

Согласно №476-ФЗ (о банкротстве физических лиц), принятому от 29.12.2014 года и вступившему в силу с 1 июля 2015 г., заемщик может быть признан банкротом. Инициировать эту процедуру может как само физическое лицо, так и его кредиторы. Многие ошибочно полагают, что банкротом могут признать любого человека, который не может платить по своим обязательствам. Это не так. Для этого нужно удовлетворять следующим условиям:

  • иметь долг, превышающий 500 тыс. рублей;
  • просрочка должна быть свыше 3-х месяцев;
  • заемщик за последние 5 лет не признавал себя банкротом и не имеет судимости.

Подача заявления на банкротство не освобождает заемщика от исполнения обязательств по кредиту. В уплату долга пойдет принадлежащее ему имущество за исключением того, которое не подпадает под конфискацию. Для этого будет назначен финансовый управляющий, который будет следить за проведением всех сделок должника. Без его ведома теперь заемщик не сможет подписать ни один договор.

Признание себя банкротом накладывает множество ограничений на физическое лицо. Этот статус сохраняется за ним в течение 5 лет. При оформлении нового кредита заемщик обязан указывать, что он является банкротом. Также он не имеет права в последующие 3 года становится собственником юридического лица и выезжать за рубеж.

За фиктивное банкротство физическому лицу может грозить уголовная ответственность сроком до 6 лет согласно ст. 197 УК РФ.

Особенности поведения банков при невыплате кредитов

Каждый банк ведет себя по-своему при возникновении финансовых проблем у своих должников. Одни идут навстречу, другие ведут в отношении заемщика жесткую политику с целью возврата кредита. Многое зависит и от поведения самого заемщика. Если он прячется от банка, игнорирует его звонки, то о мирном разрешении проблемы не может быть и речи.

Что будет, если нечем платить кредит в Сбербанке?

Из всех кредитных учреждений именно со Сбербанком при желании можно решить вопрос мирным путем. Если у вас возникли финансовые трудности, связанные с потерей работы, продолжительной болезнью или выходом в декрет, то вы можете попросить банк о предоставлении вам кредитных каникул.

Кредитные каникулы – это своего рода реструктуризация кредитного договора, согласно которой заемщику предоставляется отсрочка по уплате основного долга. Должник в этот период погашает только начисленные проценты. Воспользоваться этой услугой могут только те клиенты, которые не имеют просроченной задолженности.

В остальных случаях банк уже в индивидуальном порядке решает судьбу проблемного заемщика. С кем-то также может быть заключена реструктуризация кредитного договора, чьи-то дела по прошествии времени могут быть переданы на рассмотрении в суд или коллекторским агентствам.

Что будет, если нечем платить по кредитам в Альфа-банке, Тинькофф, Лето Банке?

Эти банки редко идут навстречу своим клиентам. При возникновении у заемщика проблем с погашением эти банки действуют по отработанной схеме:

  • звонят с банковсого call-центра;
  • передают кредитное досье отделу по возврату просроченной задолженности;
  • если вышеописанные действия не помогают, то делом начинают заниматься коллекторские агентства;
  • подают на заемщика в суд.

Поэтому при возможности старайтесь погашать кредит хотя бы частично, чтобы снизить начисление штрафов и пени до минимума. Рассмотрите варианты перекредитования в других банках.

Закон о невыплате кредита

Многие заемщики бояться, что невыплата кредита может повлечь за собой уголовную ответственность, вплоть до тюремного заключения. Да, в Уголовном кодексе РФ предусмотрены две статьи, под действия которых могут попасть злостные неплательщики.

Под ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» могут попасть лишь те заемщики, сумма кредита которых превышает 2 250 тыс. рублей. Она предполагает наказание в виде штрафа до 200 тыс. рублей или в размере зарплаты за период до 18 месяцев, либо тюремное заключение сроком до 2-х лет.

На практике в отношении физических лиц данная статьи практически не применяется, так как доказать «злостные» намерения заемщика практически невозможно.

Ст. 159 УК РФ «Мошенничество» не может применяться к заемщикам, частично погасившим кредит. Даже если будет доказано, что для рассмотрения вопроса о кредитовании вами в банк были предоставлены ложные сведения о зарплате, то это вовсе не будет означать, что вы заранее планировали не погашать кредит.

В нашей стране пока что нет доработанной системы уголовного наказания недобросовестных заемщиков, поэтому опасаться попадания за решетку за невыплату кредита физическим лицам не стоит.

Чем грозит просрочка по кредиту в Сбербанке?

Даже у ответственного заемщика могут возникнуть проблемы со своевременной оплатой задолженности. Просрочка по кредиту в Сбербанке чревата начислением пеней и негативной кредитной историей, а также разбирательствами в суде.

Как определяется просрочка по кредиту в Сбербанке

Просрочка по кредиту в Сбербанке определяется при отсутствии своевременного платежа в счет погашения основного долга и процентов. Если платеж по кредиту не был совершен, то он становится просроченным с даты, следующей за днем внесения средств по графика.

Не допустить случайного появления просрочки из-за невнимательности в дате погашения поможет информация по кредиту в Сбербанк Онлайн во вкладке «Кредиты». Там можно посмотреть график внесения и точную сумму платежей.

Последствия просрочки для заемщика

Если образуется просроченный платеж, то Сбербанк передает заключенный с заемщиком кредитный договор в подразделение, работающее с проблемными задолженностями. Банк имеет право на использование всех соответствующих российскому законодательству способов взыскания:

  • Начисление неустойки.
  • Передача долга коллекторам.
  • Взыскание просроченной задолженности через суд.
  • Меры понуждения, например, ограничение на выезд за границу.

Когда начинается взыскание?

Кредитная история заемщика не будет испорчена, если внести деньги на ссудный счет в течение 7 дней. Если просрочка затянется на более длительный срок, то банк начнет поиск должника и попытается с ним связаться для выяснения причин.

Что такое пеня за просрочку и ее размер в Сбербанке?

За отсутствие своевременного погашения ежемесячной задолженности по кредиту, Сбербанк взимает неустойку. Ее размер фиксированный для всех видов кредитов – 20% годовых от суммы долга. Период просрочки начинается со дня, следующей за датой ежемесячного платежа в графике. Заканчивается он в день полного погашения просроченного долга.

Что такое штраф за просрочку и есть ли он в Сбербанке

За несвоевременное погашение кредита в Сбербанке предусмотрено только начисление пени. Какие-либо штрафы разового или периодичного характера не установлены.

Когда просрочка возникает у кредита и у кредитной карты

Просрочка по кредиту в Сбербанке возникает с даты, следующей за днем погашения ежемесячного платежа. Это определенное число, устанвливаемое графиком и договором. Например, если дата выдачи кредита – 18 декабря, то 18 числа каждого месяца нужно вносить сумму, прописанную в графике. Если не заплатить ее вовремя, то с 19 декабря начнется просрочка.
См. также: Калькулятор просроченной задолженности

Сбербанк устанавливает по каждой кредитной карте дату составления отчета. Например, 1 число каждого месяца. Также банк предоставляет льготный период продолжительностью 50 дней от даты отчета. Если оплатить кредиткой покупку 8 ноября, то он продлится до 22 декабря. До этой даты можно внести всю сумму долга. Тогда банк вообще не начислит никаких процентов. Если такой возможности нет, то нужно положить на кредитку сумму обязательного платежа.

ОП – обязательный платеж по кредитной карте.

С – сумма основной задолженности

Если 23 декабря, то есть на 51 день от отчетной даты по карте, не внести минимальный платеж, то с этого дня начнется просрочка. За нее Сбербанк начисляет неустойку в размере 36% годовых. Она рассчитывается от суммы просроченного основного долга и включается в сумму следующего платежа до момента полной оплаты неустойки.

Узнать дату отчета по кредитной карте можно любым из трех способов:

  1. В ежемесячном отчете по счету кредитной карты, который Сбербанк отправляет на электронную почту ее держателя.
  2. В интернет-банкинге Сбербанк Онлайн. Нужно выбрать кредитную карту во вкладке «Карты» и кликнуть по строке «Информация по карте».
  3. По горячей линии Сбербанка.

Пример расчета просрочки по кредиту в Сбербанке

Параметр Значение
Сумма ежемесячного платежа (ЕП) 5000 рублей
Продолжительность просрочки (ПП) 10 дней

В Сбербанке установлен единый размер пени для любого вида кредита. Он составляет 20% годовых от суммы просрочки. Рассчитаем, сколько пени придется заплатить за 10 дней просрочки, если ежемесячный платеж составляет 50000 рублей.

ЕП – ежемесячный платеж

ПП – период просрочки

За 10 дней просрочки потребуется заплатить на 274 рублей больше размера ежемесячного платежа.

Пример расчета просрочки по кредитной карте

Параметр Значение
Тип кредитной карты Сбербанка Классическая
Сумма операции 10 000 рублей
Процентная ставка 25,9% годовых
Размер неустойки 36% годовых
Продолжительность просрочки 30 дней

S – общая сумма задолженности

С – сумма основного долга

П – проценты по кредитной карте

Ст – ставка по кредитной карте

365 – число дней в году

То есть, за период просрочки в 30 дней потребуется внести платеж на общую сумму 10508.76 рублей.

Просрочка в Сбербанке: что делать?

Кредиты Сбербанка: как погашать задолженность, просрочка, штрафы, что делать?

Просрочка в Сбербанке: что делать?

Квартира в ипотеку, ремонт, новый автомобиль, заграничная поездка… Какими бы разными ни были причины для обращения за кредитом, все займы объединяет одно – радость от получения денег быстро проходит, а необходимость возвращать долг остается надолго. Чтобы процесс погашения кредита не обернулся дополнительными неудобствами, нужно вносить платежи строго по графику. Но как быть, есть просрочка все-таки образовалась?

Просрочка по кредиту в Сбербанке

По данным Центробанка РФ, Сбербанк является безусловным лидером по кредитованию физических лиц. На его долю приходится порядка 40% всех выданных населению займов. Конечно, при таких объемах кредитования процент «плохих» долгов также значителен, причем уровень просроченной задолженности традиционно выше по беззалоговым потребительским займам и кредитным картам, а ситуация с ипотекой и автокредитами относительно благополучная.

Чтобы не пополнить ряды недобросовестных должников Сбербанка, погашать долг следует строго в соответствии с условиями договора. Оформляя в банке кредит, заемщик обязуется ежемесячно не позднее определенной даты вносить на банковский счет деньги в размере установленного платежа (сумма и дата платежа указываются в договоре). Если в эту дату денег на счете оказывается недостаточно, возникает просроченная задолженность.

За просрочку платежей во всех банках взимается неустойка, которая включает единоразовый штраф и/или ежедневное начисление пени на сумму просроченной задолженности. В Сбербанке просроченный платеж грозит должнику начислением штрафных процентов.

Так, по потребительским кредитам на сумму просрочки начисляется пеня в размере 20% годовых, а неустойка за несвоевременное погашение ипотечных займов равняется ключевой ставке Центробанка, установленной на дату заключения договора. При этом банк по собственному усмотрению может снижать размер неустойки и уменьшать период начисления штрафных процентов.

Обязанность заемщика возвратить долг по кредиту и уплатить начисленные проценты закреплена в Гражданском кодексе РФ. В случае непогашения заемщиком задолженности банк вправе обратиться в суд, который в таких ситуациях обычно встает на сторону кредитора.

Просроченный платеж по кредиту в Сбербанке: что делать?

Если Вам случилось задержать платеж по кредиту, лучшее, что можно сделать – при первой возможности погасить просроченную задолженность вместе с начисленными процентами. Стоит помнить, что неустойка начисляется ежедневно, а это приводит к постоянному увеличению долга.

Если же по какой-то причине Вы не можете в ближайшее время внести платеж, стоит проинформировать об этом банк лично или по телефону. В разговоре Вы сможете обсудить сложившуюся ситуацию и обговорить сроки внесения денег. Если это Ваша первая просрочка, и Вы не уклоняетесь от общения с банком, какое-то время Вам, возможно, не будут начислять неустойку.

Чем грозит просрочка?

  • звонки и письма с требованием погасить просроченную задолженность;
  • звонки и письма поручителю (при наличии);
  • передача негативной информации в бюро кредитных историй;
  • выставление дефолта и требование о возврате всей суммы долга;
  • передача дела в сторонние организации (коллекторские агентства);
  • обращение взыскания на предмет залога (по залоговым займам);
  • судебное разбирательство.

Конечно, большинство из этих санкций применяются только по отношению к злостным неплательщикам, не погашающим долг месяцами. Просрочки сроком до 30 дней обычно не так строго наказываются, хотя в любом случае Вам потребуется уплатить неустойку.

Просрочка по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта – уникальный банковский продукт. При грамотном подходе она позволяет пользоваться заемными средствами без процентов – для этого необходимо вовремя погашать образовавшуюся задолженность. Если же Вы не успеваете пополнять кредитный лимит в течение льготного периода или, хуже того, вносите платежи с запозданием, использование кредитки может стать весьма дорогим удовольствием.

Как правильно погашать задолженность?

По кредитным картам Сбербанка предусмотрен беспроцентный льготный период в 50 дней. Что это означает на практике? Допустим, у Вас есть карта с лимитом в 100 тыс. руб. В течение 30 дней отчетного периода Вы совершили по ней операции на сумму в 50 тыс. руб. Чтобы не платить проценты на 50 тыс., вам нужно успеть внести эту сумму в течение 20 дней, следующих за отчетным периодом. При этом задолженность, образовавшаяся по операциям следующего отчетного периода, подлежит погашению в последующие 20 дней.

Чтобы не запутаться в этой схеме, очень важно знать дату, с которой начинается отчетный период по Вашей кредитной карте. Эту информацию можно найти в договорной документации или уточнить в банке.

Действие беспроцентного периода распространяется только на безналичные расчеты по кредитной карте. Если Вы снимали с карты наличные денежные средства, проценты на сумму этих операций будут начислены даже при погашении задолженности в течение льготного периода.

Однако, есть хитрости, знание которых, позволяет снимать наличные с кредитной карты Сбербанка без комиссии и с распространением на данную операцию, действия условий льготного периода. Подробнее о снятии наличных с карт Сбербанка рассмотрено в статье, тут.

Просрочка в Сбербанке: что делать?

Если погасить сразу всю сумму долга в грейс-период не получается, необходимо внести хотя бы обязательный платеж, который составляет 5% от суммы задолженности и начисленные проценты. В случае, если до установленной даты минимальный платеж на карту не поступит, по карточному счету возникнет просроченная задолженность, на сумму которой будет начислена неустойка.

Просрочка по кредитной карте Сбербанка: какой процент?

Если не считать наличия льготного периода, кредитная карта – дорогой в использовании продукт. Обычная ставка по кредиткам Сбербанка начинается от 23,9% годовых, в то время как неустойка на сумму просрочки составляет 36%. Если обязательный платеж не поступает вовремя, на сумму задолженности вместо обычных начинают начисляться штрафные проценты.

Чем грозит просрочка?

Помимо увеличения платежей, несвоевременное погашение долга по кредитке может привести и к другим неприятным последствиям. Прежде всего, это появление негативной информации в кредитной истории, что может в дальнейшем помешать оформлять новые займы.

  • блокировка карты;
  • уменьшение кредитного лимита;
  • отказ в перевыпуске карты на новый срок;
  • досрочное истребование всей суммы долга;
  • судебное разбирательство.

Конечно, допустить задержку платежа может любой человек, но важно, чтобы эти просрочки не становились обычной практикой. Постоянное нарушение порядка погашения задолженности приводит к повышению расходов и к ухудшению кредитной репутации.

Рефинансирование просроченных кредитов Сбербанка

Процедура рефинансирования займа представляет собой погашение действующего кредита за счет оформления нового. Важно понимать, что ни один банк не захочет рефинансировать кредит, по которому числится просроченная задолженность, поэтому перед тем, как прибегнуть к рефинансированию, нужно постараться погасить хотя бы просрочку. Если такой возможности нет, можно попробовать самостоятельно оформить заем в другой организации.

Что делать, если у Вас просрочка по кредиту в Сбербанке? Конечно, если Сбербанк уже передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй, не все организации решатся выдать Вам новый заем, однако можно прибегнуть к услугам банков, сотрудничающих с другими бюро.

Какие банки не видят кредиты и кредитную историю Сбербанка?

Поскольку основным партнером Сбербанка является Объединенное кредитное бюро (ОКБ), следует подавать заявки в те организации, которые проверяют заемщиков в других БКИ. Таких банков немало, например, Металлинвестбанк. О том, какие еще банки не сотрудничают с ОКБ, Вы можете узнать, оставив заявку на консультацию у кредитного эксперта.

Оформление кредита под залог имущества

Еще один способ почти гарантировано получить новый заем – оформить его под залог имущества. Для большинства кредиторов наличие залога является достаточным основанием для выдачи кредита даже заемщику с плохой кредитной историей. Вместе с тем, если у Вас есть сомнения, что Вы сможете погасить этот кредит, лучше воздержаться от его оформления, так как в случае финансовых трудностей Вы рискуете не только деньгами и репутацией, но и предметом залога.

Рекомендации по взаимодействию с банком

Если Вы допустили просрочку или понимаете, что избежать ее не удастся, лучше обратитесь в банк до того, как он начнет вести работу по взысканию задолженности. Так Вы продемонстрируете свою ответственность и готовность к сотрудничеству, что обязательно пойдет Вам на пользу.

Как и Вы, банк не заинтересован в том, чтобы ситуация по Вашему кредиту стала безнадежной, и постарается предложить разные варианты ее урегулирования. Это может быть отсрочка по платежам или выдача нового займа на более приемлемых условиях. Нежелание вести переговоры с банком, напротив, приведет к увеличению долга и передаче дела в другие инстанции.

Курс валют в банках Все курсы ›

покупка продажа покупка продажа
Возрождение
56.76 $ 59.56 63.66 66.46 €
ОТП банк
56.75 $ 58.75 63.50 65.50
Инвестторгбанк
56.75 $ 59.75 63.75 66.75 €
Россельхозбанк
56.75 $ 59.75 63.50 66.50 €
Алеф-банк
56.70 $ 59.40 63.40 66.50 €
Международный Банк Санкт-Петербурга (МБСП)
56.50 $ 58.50 63.50 65.50
Райффайзенбанк
56.50 $ 60.05 63.15 67.10 €

Предлагаем ознакомиться с инструкцией по оформлению банкротства физических лиц через МФЦ. Проанализируем.

Рассмотрим, что такое срок исковой давности по кредитной карте. В статье проанализируем ключевые моменты.

Система кредитования в стране с каждым годом становится более прозрачной благодаря усилиям государства и.

Случаев, когда для разрешения конфликтных ситуаций привлекается третья сторона, довольно много. Это касается.

При отсутствии возможности платить по кредитам, граждане могут предпринять ряд мер для выхода из трудного.

Просрочка по кредиту Сбербанка

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

  • В. э. образование.
  • Работала 5 лет в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик. . .

Буквально каждый второй кредит в России выдан самым крупным банком страны — Сбербанком. Он активно выдает потребительские ссуды, кредитные карты, ипотеки. Заемщиков много, и не все справляются со взятыми на себя обязательствами. Если возникает просрочка, банк сразу предпримет действия.

  1. Какие советы должникам дает Сбербанк
  2. О реструктуризации Сбербанка
  3. Просрочка кредита в Сбербанке на месяц
  4. Если есть просрочка уже нескольких платежей
  5. Передача дела коллекторам
  6. Обращение Сбербанка в суд
  7. Последствия просрочки по кредиту Сбербанка

Просрочка по кредиту Сбербанка фиксируется сразу после пропуска очередного ежемесячного платежа. То есть уже назавтра банк начнет применять пени, задолженность станет увеличиваться. Чем грозит просрочка, что будет делать банк, как выйти из ситуации — на Бробанк.ру.

Какие советы должникам дает Сбербанк

Учитывая объемы кредитования Сбера и количество его заемщиков (несколько десятков миллионов россиян), банк серьезно подходит к решению вопросов с просроченными долгами. У него есть специальный отдел взыскания с большим штатом сотрудников, задача которого — возвращать заемщиков обратно в график.

Сбер настроил партнерский вектор работы с должниками. Он не давит на заемщиков, попавших в сложную ситуацию, а старается им помочь. Для этого разработаны специальные инструменты и алгоритмы. Сбер говорит о необходимости обращения к банку при возникновении проблем с погашением кредитов.

Сбербанк идёт навстречу и помогает заемщикам, попавшим в трудную ситуацию

Какие действия должников Сбербанк называет ошибочными:

  1. Оформление нового кредита в другом банке, чтобы закрыть им проблемный долг перед Сбербанком. Рано или поздно такое перекредитование приведет к долговой яме, из которой трудно выбраться.
  2. Ничего не предпринимать, не обращаться за помощью к банку, пустить дело на самотек. Чем раньше клиент заявит о проблеме, тем у Сбера больше инструментов помощи для него. Просрочка — не страшно, а вот последствия злостной неуплаты могут оказаться крайне неприятными.
  3. Заемщик принимает решение скрываться, не идет на диалог, не берет трубку. Сбербанк готов помогать клиентам, попавшим в непростую финансовую ситуацию, не стоит игнорировать это.

Сбербанк официально ввел в линейку программу реструктуризации. Если возникает просрочка по кредиту, вы можете ею воспользоваться и выйти из ситуации без серьезных потерь.

О реструктуризации Сбербанка

Прежде чем приступать к обзору последствий просрочки по кредиту Сбербанка рассмотрим его предложение о реструктуризации. Это специальная программа помощи заемщикам, которые по каким-то причинам временно не могут выполнять взятые на себя обязательства.

Возможны два вида помощи:

  1. Банк увеличивает срок текущего кредита, чтобы ежемесячный платеж стал меньше.
  2. Сбер дает полную или частичную временную отсрочку, ставит долг на паузу. Иначе это называется кредитными каникулами.

Реструктуризация возможна при потере работы, снижении зарплаты, уходе в армии, утрате крупного имущества, уходе в отпуск по уходу за ребенком, утрате трудоспособности, введение режима ЧС в месте проживания заемщика, если он стал обманутым дольщиком.

Сбербанк готов рассмотреть любую ситуацию, которая привела к ухудшению финансовой ситуации в семье заемщика. Но важно подтвердить причину документально, тогда Сбер обязательно пойдет навстречу и поможет.

Просрочка кредита в Сбербанке на месяц

За реструктуризацией стоит обращаться тогда, когда пропуска платежа еще нет. Если заемщик действует заблаговременно, это говорит о его финансовой грамотности. Сбер обязательно поможет справиться с ситуацией, ему проблемные кредиты тоже не нужны.

Если заемщик не обращается сам, если возникает просроченная задолженность, в дело вступает Отдел управления проблемной задолженностью. В каждом регионе РФ, в каждом более менее крупном городе страны такой отдел есть.

При просрочке в один месяц банк начнет начислять пени

Если просрочка платежа по кредиту в Сбербанке не превышает 1 месяц, пока что ничего страшного нет. Даже на состояние кредитной истории этот факт мало повлияет. Конечно, при условии, что это “разовая акция”, а не постоянные опоздания.

Что будет делать банк при небольшой просрочке:

  1. На следующий день на просроченную сумму начнут начислять пени в размере 20% годовых.
  2. На следующий или второй день прозвучит звонок из отдела по работе с проблемными клиентами. Менеджер спросит, что случилось, поинтересуется, когда заемщик оплатит.
  3. Пока просрочка действует, каждый день требуемая с оплате сумма увеличивается за счет пеней. Сбер регулярно будет присылать СМС с указанием этой суммы.
  4. Примерно за 10 дней до окончания месяца просрочки с заемщиком свяжется другой специалист банка, который проведет более конструктивный диалог. Поднимется вопрос о реструктуризации.

Если изучить отзывы тех, кто совершил просрочку в Сбербанке, то все они говорят о том, что никакого негатива со стороны банка нет. Никто не угрожает, не хамит. Общение вежливое.

Пени за просрочку кредита составляют 20% годовых, больше банки не могут устанавливать по закону. Например, если пропущен платеж в 10 000 рублей, один день просрочки будет стоить 5,5 рублей. На следующий день пени начисляются на сумму 10 005,5 рублей и так далее.

То есть небольшая просрочка перед Сбербанком буквально на месяц не особо страшна. Кредитная история практически не портится, пени небольшие, коллекторы не зверствуют. Но если пропущен уже второй платеж, нужно готовиться к более решительным действиям банка. Да и долг за счет пеней будет увеличиваться быстрее.

Если есть просрочка уже нескольких платежей

Первые месяцы продолжает работу отдел Сбербанка по работе с проблемной задолженностью. Продолжаются звонки, но ход диалога может быть другим. Банк не применяет угрозы, но регулярно напоминает должнику о последствиях, о суде, о возможности передачи дела коллекторам.

Должник начнет получать сообщения с последствиями неуплаты. А это арест карт и счетов, запрет на выезд за границу, наложение запрета на регистрацию ТС должника и пр. После пропуска второго платежа Сбер будет действовать более активно, но границы все равно не перейдет.

Передача дела коллекторам

Примерно через 3-4 месяца после безуспешных попыток взыскать долг или провести реструктуризацию Сбербанк передаст долг на взыскание коллекторскому агентству. Но тут стоит понимать, что Сбер — крупный и серьезный банк. Он не работает с агентствами, которые ведут взыскание незаконными методами.

Коллекторы Сбербанка действуют строго в рамках закона. Должник не услышит угроз, его не будут оскорблять и унижать, коллекторы не будут бесконечно названивать родственникам (скоро это вообще будет незаконно). Но звонить будут, и писать тоже.

После трех-четырех месяцев банк обратится к коллекторам

После передачи дела коллекторам заемщик может столкнуться с выездной группой. То есть по его месту проживания могут выехать специалисты для беседы. Это вполне законно, если такие визиты нечастые.

Обращение Сбербанка в суд

Если просрочка по кредиту продолжает действовать долгие месяцы, если ситуация не будет улучшаться, Сбер подаст в суд и выиграет процесс. Обычно в суд банк обращается через 1-1,5 года после фиксирования просрочки.

После вступления решения суда в силу судебный пристав открывает производство, он начинает взыскание своими методами. Чем это грозит должнику Сбера:

  • первым делом пристав найдет все официальные доходы должника и будет изымать с них 50%;
  • если доходов нет или они малы, пристав начнет искать счета, карты и вклады гражданина. Все найденные средства уйдут на погашение долга;
  • сразу накладывается запрет на выезд за границу;
  • сразу ищутся транспортные средства должника, на них накладывается запрет на регистрационные действия;
  • крайняя мера — поиск имущества должника и его изъятие.

Бывает так, что пристав ничего не может взыскать, тогда он закрывает дело. Но банк правомочен сколько угодно раз возобновлять процесс. Если долг в итоге признается безнадежным, он продается коллекторам или списывается за невозможностью взыскания.

Последствия просрочки по кредиту Сбербанка

Серьезные последствия наступают при длительной просрочке более 90 дней. Для банков это значимая черта. Если в кредитной истории есть информация о долге сроком более 90 дней, о суде, в будущем на услугах кредитования можно поставить крест.

Злостный должник Сбербанка не может выехать за границу, не может совершать действия с автомобилями. Точнее, купить машину он может, но пристав тут же обнаружит этот факт и поставит запрет на регистрационные действия. В итоге авто могут изъять.

Придется постоянно сталкиваться с представителями банка и коллекторами. Это постоянные звонки, визиты, СМС-сообщения. После суда невозможно пользоваться вкладами и картами. То есть последствия просрочки перед Сбером действительно серьезные.

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Не все заёмщики Сбера, подписывая контракт на получение займа, интересуются, что будет, если просрочить кредит на один день в Сбербанке, а стоило бы. Жизнь полна сюрпризов, и от таких неприятностей, как ухудшение финансового состояния, никто не застрахован.

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Рассмотрим, что представляет собой однодневная просрочка, и какие последствия она за собой влечёт.

С какого момента считают, что заём просрочен?

При подписании контракта со Сбербанком следует особое внимание уделить пункту, в котором рекомендуется дата внесения ежемесячного платежа. Чтобы не произошла случайная просрочка кредита, её указывают на 10 суток раньше требуемого дня. Учитывается, что клиент может использовать для оплаты сервисы, которые пересылают денежные средства в течение нескольких суток.

Важно: При внесении платежа в день установленного графиком списания это не расценивается как нарушение сроков расчетов с финучреждением.

Если клиент задержался с выплатой на 1 день, это ему прощают, так как Сбербанк всегда в запасе имеет дополнительных 3 суток для «опоздавших» или воспользовавшихся «тормозящими» сервисами.

Пользоваться банковской поблажкой регулярно не стоит. Так можно легко попасть в список нарушителей и испортить кредитную историю.

Важное значение имеет статус клиента. Лояльнее относятся к тем, кто попал в число нарушивших обязательства впервые.

Отсчёт пени

Сбербанк не наказывает клиентов в первый же день нарушения. Только на 10 сутки от рекомендованной даты (не день расчёта) наступает «час расплаты». 10 дней – это срок, в течение которого заёмщик может обратиться в финансовое учреждение и официально заявить о своих финансовых проблемах. Предварительное обращение позволит избежать штрафов и внесения изменений в банк кредитных историй.

Традиционно система Сбербанка сначала оповещает клиента о том, что он пропустил день оплаты, а только потом происходит начисление штрафных санкций. Если просрочен всего один день выплаты по кредиту, а Сбербанк ещё не направил СМС, есть шанс немедленно заплатить и отделаться «лёгким испугом».

Что будет, когда допущена просрочка не более суток?

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Сбербанк не наказывает тех, кто допустил нарушение срока внесения платежа, задержавшись всего на день. Решить вопрос можно, связавшись с менеджером кредитного учреждения. При нарушении срока специалист сам набирает клиента по телефону, чтобы выяснить обстоятельства задержки.

Если причина просрочки уважительная, менеджер предложит варианты решения вопроса:

  • изменение схемы погашения;
  • временную смену процентной ставки;
  • реструктуризацию займа;
  • кредитные каникулы на 3 – 36 месяцев;
  • отсрочку на 1 месяц.

В большинстве случаев клиенту, доказавшему наличие уважительной причины нарушения, позволяют выбрать один из перечисленных способов.

Важно: Если непредвиденные обстоятельства мешают совершить своевременный платёж по кредиту, не стоит «прятаться» от Сбербанка. Учреждение входит в обстоятельства клиентов и не начисляет штраф за просрочку платежа тем, кто вовремя обратился.

Какой процент начислят?

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Тех, кто игнорирует СМС Сбербанка и звонки его менеджеров, не желая исправлять ситуацию сообща, ждут неприятные последствия. Первое из них, и не единственное, — пеня. Подробности расшифровываются в договоре на кредит. Небольшой процент начисляется на каждые сутки просрочки, что может за малый срок значительно увеличить сумму ежемесячной выплаты.

Стандартная пеня в Сбербанке составляет 0,1% от долга.

Штрафные санкции

Пенёй дело не ограничивается. Также для нарушителей предусмотрен штраф. Он может достигать 0,3-0,4% от суммы займа. Размер наказания был установлен в 2021 году. В 2018 он составлял 0,5%.

Штраф не начисляется на первый же день просрочки. Наиболее вероятно получить его, когда просрочка по кредиту в Сбербанке достигла 2 недель.

Судебное разбирательство

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Злостные нарушители, переставшие выполнять свои обязательства перед СБ, часто не обращают внимания ни на штрафы, ни на пеню. Они продолжают не платить в банк, ежедневно увеличивая размеры долга. В отношении таких нарушителей Сбербанк применяет крайнюю меру – иск в суд.

Большинство клиентов после принятия такой меры начинают рассчитываться с финучреждением. Суд принимает такие решения:

  1. Снятие с должника до 50% ежемесячной заработной платы. Сумму перечисляет бухгалтерия. В расчёт берётся финансовое состояние клиента, количество иждивенцев.
  2. Арест счетов. Могут арестовать один счёт или заблокировать все счета и карты неплательщика.
  3. Конфискация ценного имущества заёмщика с целью его дальнейшей продажи.

Есть ещё одна, самая непопулярная, мера – обращение к коллекторам. На неё Сбербанк идёт, когда клиент банкрот или умело скрывает свои накопления.

К каким последствиям может привести несвоевременная оплата?

Минусы невыполнения обязательств перед банком клиенты ощущают не сразу. Первое, что обратит на себя внимание, это увеличение суммы долга. Рост кредита будет продолжаться до тех пор, пока клиент не выплатит всё, что задолжал по графику, а также начисленные пени и штрафы.

О необязательности заёмщика узнают его коллеги, родственники и соседи. Это ещё один неприятный фактор. Вряд ли получится снова в будущем взять кредит, так как нарушение условий договора, заключённого с финансовым учреждением, портит кредитную историю.

Изменение кредитной истории

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

В России функционируют базы данных, отражающие кредитные истории (КИ) всех граждан, которые когда-либо брали кредит. Всё, что относится к займам, регулярно фиксируется в КИ каждого заёмщика – взятие кредита, рефинансирование, реструктуризация, кредитные каникулы и т. д. Не остаются без внимания и просрочки. Они в первую очередь интересуют банки, в которые обращается гражданин, чтобы взять новую ссуду.

Сбербанк – самое крупное кредитное учреждение России. Помимо тесного взаимодействия с базами КИ, он имеет собственную развёрнутую систему скоринга. Учреждение легко получает доступ к любой информации финансового плана, касающейся обратившегося клиента.

Тем, чья КИ испорчена, редко дают новые кредиты. Чтобы улучшить кредитную историю, приходится обращаться в МФО и брать деньги под большие проценты.

Огласка

При образовании просрочек банк обращается в бухгалтерию предприятия трудоустройства клиента. Так начинается процесс огласки невыполнения обязательств. Это негативно сказывается на репутации сотрудника, он теряет доверие сослуживцев. Администрация компании может изменить своё отношение к неплатежеспособному сотруднику и начать поиск возможностей отказаться от его услуг.

Важно: ФЗ 1990 года N 395-1 требует от банков сохранения финансовых тайн клиентов. Однако многие пункты законодательного акта можно трактовать по-разному, чем банки и пользуются.

Рост суммы долга

Чем больше дней заёмщик не выплачивает сумму долга, тем выше сумма кредита. Не рекомендуется игнорировать банковские санкции, так как опыт некоторых неплательщиков показывает, что задолженность может превысить изначальную сумму заёма.

Как поступить, если допустили просрочку?

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Если допустили просрочку, нельзя затягивать решение вопроса. Первое, что должен сделать заёмщик, это полностью закрыть долг, чтобы прекратить увеличение суммы.

Если обстоятельства не позволяют и далее платить по счетам, нужно постараться договориться с администрацией Сбера. Лучший вариант в большинстве случаев – реструктуризация. Она позволяет по-максимуму снизить долговое бремя.

С помощью реструктуризации можно:

  • не платить тело кредита в течение месяца (оплачиваются только проценты);
  • продлить срок кредита до 3 лет;
  • на определённое время или на весь срок занизить ссудный процент;
  • изменить способ погашение с аннуитетного на иной.

Рефинансирование меняет особенности погашения долга. При переходе на новые условия между заёмщиком и банком заключается ещё один договор.

При потребительской ссуде

Если взят потребительский кредит, следует действовать по такой схеме:

  1. Немедленно обратиться в Сбербанк.
  2. Собрать пакет документов, который подтвердит, что невозможно продолжать выполнять обязательства по кредиту.

Документами, подтверждающими снижение платежеспособности, могут стать:

  • свидетельство о недавнем рождении малыша;
  • копия приказа об увольнении;
  • трудовая книжка с записью об увольнении;
  • справка, указывающая на то, что заявитель утратил трудоспособность;
  • больничный лист и т. п.

Следует дать понять администрации банка, что вы готовы выполнять обязательства.

Если взята ипотека

Действия при ипотечном кредите аналогичны описанному выше. Если задолженность чрезмерно велика, следует показать Сбербанку стремление исправить ситуацию. Показателем таких намерений смогут стать:

  • переход на новую работу;
  • сдача квартиры или машины в аренду;
  • подключение поручителей и т. п.

Когда ситуация начинает выходить из-под контроля, желательно найти покупателя на ипотечную недвижимость. Сбербанк может помочь и в решении этого вопроса.

Кредитная карта

Владельцам кредитных карт проще других заёмщиков, так как у пластика всегда есть грейс период, позволяющий вовремя расстаться с долгами. Несмотря на это задолженность по кредитке – обычная практика. Действовать при обнаружении задолженности следует как описано выше.

Просрочка кредита в Сбербанке на 1 день: последствия, штраф

Заключение

Сбербанк – лояльное кредитное учреждение, с которым можно договориться. Лояльность и терпение банка имеют отношение к ответственным и дисциплинированным клиентам, которые при изменении обстоятельств тут же сообщают об этом. К злостным неплательщикам банк строг и беспощаден. Не стоит пробовать его на прочность и проверять, что будет, если просрочить выплату по кредиту. Последствия проявят себя скоро. В лучшем случае это будут штраф и пеня, в худшем – обращение в суд и к коллекторам.

Просрочка по кредитной карте Сбербанка

На середину 2019 года в линейке кредитных продуктов представлено более 10 карт, доступных клиентам Сбербанка. Их активное продвижение на финансовом рынке относится к ключевым направлениям работы организации. Вполне естественно, что многочисленных обладателей подобного продукта интересует вопрос, чем может обернуться просрочка по кредитной карте Сбербанка.

  1. Чем грозит просрочка по кредитной карте?
  2. Последствия при несвоевременном погашении
    1. Испорченная кредитная история
    2. Огласка
    3. Повышенная сумма долга

    Чем грозит просрочка по кредитной карте?

    Важной особенностью любой кредитной карточки выступает возможность пользоваться заемными средствами банка. При этом клиенту необходимо понимать, что деньги должны возвращаться своевременно и условиях, указанных в договоре, подписанном с банком при оформлении кредитки.

    Под просрочкой понимается ситуация, когда заемщик не выполнил взятых на себя обязательств и прочил платеж. Это может быть как однократным, так и регулярным нарушением договора и практически всегда влечет серьезные финансовые санкции.

    Увеличенная ставка

    Первым стандартным следствием просрочки по кредитке Сбербанка становится повышение процентной ставки за пользование заемными средствами. Ответить на вопрос о возможных для клиента финансовых потерях достаточно просто. Узнать, какой процент начисляется при просрочке, позволяет сайт банка.

    Например, для классического пластика стандартный процент варьируется в настоящее время в пределах между 23,9% и 26,9%. В то же время повышенная ставка составляет 36%, то есть практически в полтора раза больше. Она начисляется на величину просроченного платежа.

    Пеня за просрочку

    В случае, если просрочка составляет более недели, заемщику грозит новая санкция – начисление пени. Ее величина варьируется от вида кредитки обычно не превышает 0,1% в день. Несложно посчитать, что величина пени при просрочке на месяц выплаты в 30 рублей составит вполне внушительные 900 рублей.

    Блокировка кредитки

    В ситуации, когда финансовая ситуация клиента не улучшается, банк принимает решение о блокировке кредитной карточки. Результатом такой меры становится невозможность пользоваться пластиком для совершения каких-либо операций. Важно отметить, что действие других санкций в виде повышенного процента и начисления пени на время блокировки не прекращается.

    Судебный иск

    Завершающим этапом воздействия на заемщика становится подготовка искового заявления и обращение в суд. При этом необходимо учитывать два важных момента.

    Первый заключается в том, что вероятность выигрыша Сбербанка в судебных инстанциях очень высока. Это объясняется качеством подготовки документов при оформлении взаимоотношений с клиентом и профессионализмом банковских юристов.

    Второй важный фактор – все судебные издержки несет виновная сторона. Что в сочетании с первым обстоятельством наверняка приводит к серьезному дополнительному увеличению долга клиента финансовой организации.

    Последствия при несвоевременном погашении

    Подробно описанные выше меры финансового воздействия на клиента, допустившего просрочку, приводят к нескольким крайне малоприятным последствиям невыполнения последним взятых на себя обязательств. Главными из них являются три.

    Испорченная кредитная история

    Наличие проблемной кредитной истории существенно уменьшает вероятность дальнейшего успешного сотрудничества с банками. Причем данное правило касается не только Сбербанка, но и всех остальных финансовых учреждений. Это объясняется наличием единой базы данных о должниках, что упрощает и делает более оперативной проверку кредитной истории любого из них.

    По сути, проблемному заемщику остается сотрудничать с микрофинансовыми компаниями, которые менее требовательны к клиентам. Оборотной стороной становятся заметно более тяжелые условия кредитования, предлагаемые МФО.

    Огласка

    Зачастую не менее неприятным последствием наличия проблемных задолженностей по кредитной карте становится раскрытие подобной информации перед коллегами заемщика или членами его семьи. Важно отметить, лидирующие позиции Сбербанка на финансовом рынке страны.

    Это зачастую становится дополнительным отягчающим фактором, увеличивая степень воздействия на проблемного должника, например, через его работодателя, который обслуживается именно в Сбербанке.

    Повышенная сумма долга

    Финальным следствием допущения просрочки по кредитке становится быстрое увеличения задолженности клиента. Оно включает как описанные выше санкции со стороны Сбербанка в виде повышенного процента, начисления пени и судебных издержек, так и невозможность перекредитоваться в другом банке из подпорченной кредитной истории.

    Как избежать просрочки?

    Тяжелые последствия просрочки выплат по кредитной карте наглядно показывают, что намного правильнее четко выполнять взятые на себя обязательства. Особенно важно досконально соблюдать условия заключенного с банком договора в случае кредитки. Это объясняется тем, что при получении обычного кредита в большинстве случаев отношение заемщика к подписываемым документам намного более внимательно, да и правила обслуживания заметно проще.

    Самый простой способ избежать просрочки – настроить услугу автоплатежа, доступную для всех кредитных продуктов Сбербанка. Кроме того, необходимо соблюдать несколько несложных правил:

    • заранее планировать расходы, если они связаны с получением заемных средств;
    • использовать средства кредитного лимита в льготный период и для совершения безналичных платежей;
    • осуществлять внесение средств на баланс карты заранее – как минимум, за 2-3 дня до истечения срока.

    Что делать, если карта заблокирована?

    Единственным способом разблокировки карты становится полный возврат долга банку. При этом он учитывает все начисленные штрафы и пени, которые также необходимо заплатить. Получить информацию о текущем размере задолженности, проще всего, использовав функцию дистанционных сервисов Сбербанка, составив и получив отчет по кредитной карте. Для совершения платежа клиент имеет возможность воспользоваться одним из трех способов.

    В офис Сбербанка

    Первый предусматривает личный визит заемщика в отделение финансовой организации. Найти ближайший офис помогает сервис, размещенный на портале банка.

    С его помощью можно с легкостью отыскать не только офисы, но и банкоматы учреждения, а также получить информацию о режиме и особенностях их работы.

    Процедура погашения долга по кредитной карточке в офисе Сбербанка достаточно проста:

    • сначала нужно получить электронный талон;
    • затем требуется дождаться приглашения к свободному сотруднику;
    • далее необходимо заполнить заявление на погашение долга, после чего внести необходимые средства.

    Важно отметить, что такой способ погашения задолженности предусматривает дополнительный комиссионный сбор. Он составляет 3% от суммы платежа.

    Устройства самообслуживания

    Другой вариант разблокировки кредитки предполагает использование банкоматов или терминалов Сбербанка. Он нередко оказывается проще и удобнее для заемщика.

    Для внесения средств достаточно совершить стандартные для подобных операций действия. Они состоят в указании платежных реквизитов карточки и последующем вставлении наличных в купюроприемник.

    Другие методы

    Кроме описанных выше, для погашения долга перед банком по кредитке, могут быть использованы альтернативные способы:

    Что будет, если не платить кредит Сбербанку?

    Сбербанк – крупнейший розничный кредитор в отечественном банковском секторе. Его кредитный портфель постоянно растет и сейчас составляет почти 5,8 трлн рублей. Из этой внушительной суммы доля просроченной задолженности заемщиков Сбербанка равняется 2,4%, или 139 млрд рублей. При среднем размере кредита в 180 тысяч рублей (данные за второй квартал 2018-го) у банка примерно 772 тысячи клиентов испытывают проблемы с обеспечением займа и в скором времени могут перейти в ранг «злостных неплательщиков».

    Таким образом, значительной доле заемщиков крупнейшей кредитной организации потенциально грозит процедура взыскания долгов. Мы пообщались с рядом кредитных должников и выяснили, как именно Сбербанк выбивает долги, и что делать заемщикам?

    Вклад «Добро пожаловать»

    Статуса «злостного неплательщика» можно избежать. Но не всем

    Прежде чем начать малоприятное общение с коллекторами и приставами, попробуйте на ранней стадии просрочки обратиться в банк с запросом о реструктуризации задолженности. Тем более, Сбербанк сам предлагает такую услугу для физлиц, испытывающих временные трудности с финансами. Кредитной организации выгоднее дать заемщику возможность оплатить кредит в полной мере даже с отсрочкой, чем потом тратиться на оплату услуг коллекторов и судебных процессов.

    Что будет, если не платить кредит Сбербанку?

    У Сбербанка есть несколько вариантов реструктуризации:

    • изменение валюты кредита;
    • увеличение общего срока кредитования;
    • предоставление льготного периода (отсрочка начисления процентов).

    Согласно критериям банка, серьезными основаниями для изменений условий кредитного договора считаются следующие:

    • потеря работы, резкое снижение доходов;
    • призыв в армию;
    • декрет;
    • утрата трудоспособности.

    Все обстоятельства должны быть подтверждены соответствующими документами. К примеру, справкой о доходах за последние три месяца или приказом работодателя об изменениях трудового договора.

    Вклад «Ценный актив смарт»

    Однако, согласно отзывам заемщиков, которые после потери работы пытались сократить выплаты по кредиту через реструктуризацию, Сбербанк в очень редких случаях соглашается пойти на уступки клиенту. По их мнению, одного лишь основания, осложняющего выплаты по кредиту недостаточно. Желательно, иметь безукоризненную кредитную историю и являться зарплатным клиентом банка.

    Первая стадия – вы проблемный заемщик

    Обычно, если срок просрочки оплаты по кредиту начинает превышать 90 дней, дело заемщика передается в отдел по работе с должниками, и с этого момента клиент считается проблемным. Но иногда специалисты банка по общению с неплательщиками активизируются раньше – уже в первую неделю задержки оплаты.

    Стоит упомянуть, что за несвоевременное погашение в первый же день просрочки платежа взимается неустойка в размере 20% годовых с суммы платежа за период просрочки.

    Сначала сотрудники специально отдела Сбербанка звонят по несколько раз в неделю должнику с вопросами о причинах просрочки и мягко рекомендуют поскорее оплатить задолженность. Параллельно клиенту приходят ежедневные SMS с напоминаниями о сроках платежа и суммой скопившегося долга.

    Вклад «Трать и копи»

    Спустя одну-две недели долговые специалисты начинают писать родственникам и друзьям заемщика в социальных сетях. Тогда же начинается ежедневная «бомбардировка» письмами по почте с теми же напоминаниями о растущей задолженности, но уже и с описанием последствий, которые грозят должнику, если он не оплатит кредит.

    Иногда сотрудники спецотдела решают сменить тактику и начинают звонить по ночам или присылать сообщения следующего содержания:

    Сообщаем вам, что ваш кредит передан в Группу выездного взыскания. Просьба не покидать Ваш населенный пункт и находится дома после 18 часов.

    Однако никто из опрошенных должников, получавших подобные SMS, никогда не видели эту «группу».

    Проблемный заемщик

    Также, если неплательщик безработный, то сотрудники банка могут начать угрожать такими заявлениями:

    Суд обяжет вас устроиться на любую работу – например, санитаром в больницу – и уже приставы будут забирать 50% от официального дохода, – цитируют работников Сбербанка на форуме «Анти-Русский Стандарт».

    Обычно специалисты по работе с должниками Сбербанка не отличаются желанием напрямую встретиться с заемщиком. Однако бывают неприятные исключения:

    Вклад «Растущий процент»

    Пока я была на работе, они пришли, обошли всех моих соседей, рассказали, что я мошенница, набрала кредитов и не отдаю. Соседи сказали, что в двери долбились так, что чуть не выломали, – рассказывала одна из участниц форума «Анти-Русский Стандарт».

    В большинстве случаев, первая стадия длится два-три месяца. Затем банк либо передает дело коллекторам, либо подает в суд.

    Что делать должнику. Если денег действительно нет, а в реструктуризации отказано, опытные заемщики рекомендуют начать копить средства на выплату долга разом. А чтобы избавиться от навязчивости «выбивал» Сбербанка, лучше скрыть друзей в соцсетях или вовсе удалить страницы.

    Номера долговых специалистов банка можно внести в черный список. Если звонят родственникам или на работу, то можно от их имени пожаловаться в обратную связь банка на факт звонков третьим лицам, не связанным с делом. Обычно после этого звонки прекращаются. В крайнем случае, можно написать жалобу в Роскомнадзор.

    Если звонки поступают после 22.00, можно пожаловаться в ЦБ, ссылаясь на закон «О потребительском кредите», который запрещает звонки и СМС со стороны банков «в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов».

    Вклад «Только плюсы. Промо»

    Что касается «Группы выездного взыскания», то ее действительно не существует. Это лишь прием запугивания.

    Вторая стадия – дело передано коллекторам

    Половину проблемных долгов Сбербанк передает коллекторской компании «АктивБизнесКоллекшн», учредителем которой является сам кредитор. Другую половину банк распределяет между остальными агентствами, среди которых не редко встречается «Первое коллекторское бюро».

    «АктивБК» работает еще с 27 банками. Размер вознаграждения агентства равняется 5–20% от суммы возвращенного долга.

    В целом коллекторы используют те же методы, что и отдел по работе с должниками Сбербанка, только усиливают давление на должника.

    В агентствах работают в основном бывшие работники правоохранительных органов, которые привыкли использовать силовые методы давления. Поскольку физическое воздействие на неплательщиков запрещено законом, коллекторы доводят разрешенные методы до максимальной навязчивости. То есть, увеличивают число звонков и писем в разы.

    Коллекторы нарушают закон

    Периодически, если долг у заемщика достаточно большой, коллекторы просто ставят автодозвон, и телефон должника разрывается от ежеминутных вызовов. Также сотрудники агентства могут начать давить на не очень близких неплательщику людей, которые незнакомы с его ситуацией. К примеру, звонят соседу по подъезду и спрашивают, знают ли они такого-то жильца и сообщают, что он уклоняется от выплаты долга и просят сообщить заемщику о звонке. Затем звонки соседу увеличивается до нескольких десятков в день. Такое давление обычно доводит соседа чуть ли не до нервного срыва, и он готов, чуть ли не самостоятельно привести должника в банк.

    СмартВклад с повышенной ставкой

    Кроме того, коллекторы не редко используют ложное запугивание. Например, присылают заемщику письма с заявлениями, что банк уже обратился к приставам для взыскания задолженности.

    В то же время некоторые должники сообщали, что за год после передачи дела коллекторскому агентству, им звонили лишь несколько раз и почти не беспокоили.

    В среднем коллекторы занимаются делом должника от трех месяцев до полугода. Если за это время должник не оплатил просрочку, банк передает дело в суд.

    Что делать должнику. Если денег для погашения долга все еще недостаточно, то применяйте те же методы, что и с банковским отделом. Только на один день в неделю можете включать телефон, чтобы время от времени отслеживать, как продвигается дело.

    Если вашим знакомым, друзьям, родственникам или коллегам звонят коллекторы, попросите их записывать звонки. Затем пишите жалобу в Федеральную службу судебных приставов и приложите записи. ФССП будут рады выставить агентству штраф за нарушение.

    ФССП стала надзорным органом на коллекторском рынке с начала 2017 года. Чуть более чем за год служба подала в отношении «АктивБизнесКоллекшн» семь заявлений.

    Помните, что деятельность коллекторских агентств контролируется законопроектом № 230-ФЗ, прозванным в народе «Законом о коллекторах».

    Законопроект запрещает коллекторам:

    • посещать или звонить должнику можно не позднее 22.00 по будням и 20.00 по выходным;
    • личные встречи более одного раза в неделю;
    • звонить неплательщику более двух раза в неделю;
    • присылать SMS более двух раз в день четырех раз в неделю;
    • при каждой встрече или телефонном разговоре специалист агентства обязан представляться полным именем;
    • справляться о должнике у третьих лиц, в том числе у работодателей, если это не предусмотрено кредитным договором;
    • использовать нецензурную брань, шантаж и угрозы.

    Если у заемщика есть доказательство одного из этих нарушений, он может направить жалобу в ФСПП.

    Третья стадия – суд

    Сбербанк обычно не затягивает с передачей дела в суд. Чаще всего судебный приказ должнику приходит уже после 5-6 месяцев с начала задолженности. Этот документ высылается на адрес, указанный заемщиком в кредитном договоре.

    Незадолго до этого банк может начать безакцептное списание со счетов неплательщика, в том числе с карт-счетов, в пользу погашения долга. Если карта зарплатная или с каким-то пособием, то это нужно доказать соответствующей справкой. Тогда будут снимать только 50% доходов.

    Кроме того, должник может в течение 10 дней написать заявление на отмену судебного приказа без указания причины. Чаще всего суд его принимает. Тогда у неплательщика остается еще две-три недели в запасе. После истечения этого срока банк подает исковое заявление.

    Во всех случаях суд выносит вердикт в пользу банка.

    Судебные приставы

    Что делать должнику. У неплательщика мизерные шансы выиграть в суде у Сбербанка. Однако можно попытаться после вынесения решения суда подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации. Только необходимо приложить документы, подтверждающие веские причины неуплаты (к примеру, потеря работы или утрата трудоспособности). Тогда суд может рассмотреть отмену процентов неустойки, пеню и смягчить условия погашения.

    Четвертая стадия – судебные приставы

    Судебное решение вступает в силу через месяц. Приставы могут начать опись имущества его и реализацию после запроса со стороны банка. Однако они обычно сильно загружены, поэтому процесс может затянуться на месяцы.

    Как правило, приставы блокируют все карты должника, в том числе зарплатную, а также описывают все имущество, но забирают не все. При этом существует ряд объектов имущества, которые приставы не могут взыскать:

    • единственное жилье или земельный участок (если по нему в данный момент не выплачивается ипотечный кредит);
    • одежда, обувь, предметы домашнего обихода;
    • имущество, связанное с профессиональным занятием должника;
    • продукты питания.

    Также должнику придется еще выплатить исполнительный сбор в 7% от суммы долга.

    Что делать должнику. На этом этапе от должника ничего не зависит, если он, конечно, внезапно не найдет деньги на оплату всей задолженности разом. Но он может самостоятельно продать имущество, не превышающее стоимость в 30 тысяч рублей. Поскольку приставы продают его обычно по очень низкой цене, собственная инициатива может помочь немного сократить выплаты по долгу. Только сохраните квитанцию о продаже.

    Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

    like

    28

    smile

    2

    normal

    0

    sad

    2

    dislike

    5

Ссылка на основную публикацию