Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс Кредит – порядок действий

Как вернуть страховку при плановом погашении кредита в срок

На практике заемщики не спешат вносить оплату по кредиту досрочно и вносят платежи строго по графику. В такой ситуации следует понимать, что писать заявление о расторжении полиса страхования в «Ренессанс» нецелесообразно в финансовом плане.

Страховка всегда заключается на срок по кредитному договору. Поскольку долг закрыт, кредитный договор прекращает свое действие, а вместе с ним и полис страхования.

Важно! В полисе всегда указывается срок действия договора, в рамках которого организация обязана сделать выплату или вернуть деньги при расторжении. Как только срок прекратился, обязанности страховщика считаются выполненными.

Не секрет, что часто компания затягивает сроки выплаты или отказывает в возврате.

Что такое «период охлаждения»?

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь возможен, но не на этапе оформления заимствования. Возьмите паузу: после получения денежных средств «на руки» у вас будет возможность истребовать потраченное на полис обратно.

Эта опция регулируется указанием Банка России 3854-У от 2016 года и называется «период охлаждения». Согласно нормативному акту, клиент вправе в 10-дневный период возвратить стоимость полиса, приобретенного у страховой компании (СК) если:

  • договор был заключен с ним лично, а не в форме присоединения к коллективному соглашению;
  • за период действия полиса не было страховых случаев (например, при оформлении автокредита человек не попал в ДТП на новой машине);
  • случай не относится к числу исключений, поименованных в Указании (добровольное медстрахование иностранцев, покупка жилья в ипотеку, приобретение полиса для трудоустройства и т.д.).

При отсутствии страховых случаев СК, выдавшая полис, обязана вернуть его стоимость в полном объеме. Основание – письменное обращение клиента.

Основание письменное обращение клиента.

Немного о кредитовании Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит является российским коммерческим банком, основным видом деятельности которого считается кредитование физических лиц. Среди предложений финансовой организации можно подобрать как карты, так и программы предоставления заемных средств.

Одним из ключевых моментов ведения деятельности является предоставление кредитов на более выгодных условиях для надежных клиентов. Также на официальном сайте можно достаточно быстро оформить кредит в онлайн-режиме. Данный вариант актуален для многих заемщиков, которым необходимо срочно получить заемные средства. Иногда клиенты даже не имеют никаких документов, поэтому мы рекомендуем все-таки получить все бумаги для изучения. Необходимо запросить индивидуальные условия кредитования, выписку со счета и документы, которые касаются приобретения дополнительных услуг.

Мы будем рассматривать пример кредита наличными, который человек оформил с целью рефинансирования на официальном сайте банка. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования. При отказе от страховки нам нужно выяснить процесс и возможности повышения процентной ставки. В случае с Ренессанс Кредит не предусмотрено условий по повышению годового процента.

Таким образом, согласно условиям, при отказе от программ страхования ставка не должна быть повышена в одностороннем порядке.
В договоре также указаны возможности оформления дополнительных услуг.

При подключении услуг можно обратить внимание на сноску.

Следующим шагом при отказе от страховки необходимо изучить полис страхования. Но при оформлении онлайн документы не были предоставлены, а у клиента возникли сложности с выгрузкой данных документов из «личного кабинета/мобильного банка». Клиент обратился в офис банка, сотрудники не смогли решить вопрос предоставления, направили заемщика для получения помощи в колл-центре. В свою очередь менеджеры рассказали, что ознакомиться с полными условиями можно на официальном сайте банка.

Изучив размещенные документы, мы нашли интересующую нас информацию по программам страхования.

Изучив размещенные документы, мы нашли интересующую нас информацию по программам страхования.

Пункт VI «Условия подключения к Программе страхования»

Согласно п. 6.2.2. заключение договора страхования происходит только с согласия клиента и отказ от страховки не влияет на выдачу кредита, кроме того, если в Вашем кредитном договоре все таки есть зависимость процентной ставки от обязанности заключить договор страхования, то Вы имеете право застраховаться не у Страховщика, которого предлагает Банка, а в любой другой страховой компании.

Читайте также:  Суммы оплаты медуслуг работников не всегда освобождаются от НДФЛ

Итак, при изучении кредитного договора и общих условий Банка, можно сделать вывод о том, что отказавшись от договора страхования в «период охлаждения» заемщик получит деньги за страховку в 100% размере и из-за отказа от страховки последствий никаких со стороны Банка не будет.

оригинал договора страхования;.

Возврат навязанной страховки

Случается так, что после обращения в “Ренессанс Кредит” за займом клиенты обнаруживают, что к их договору так же прикреплен договор страхования займа все в том же “Ренессансе”, на которую при оформлении кредита согласие не давалось. В целом, “Ренессанс” – это не тот банк, который стабильно грешит подобными действиями, но к такой ситуации все же стоит быть готовым.

Если вы столкнулись с навязанным договором страхования, то вам стоит сразу же обратиться в банк. Сделать это можно в том же отделении, в котором вы брали заем, воспользовавшись формой обратной связи либо телефоном горячей линии. Лучше всего обращаться напрямую в претензионный отдел – именно в его интересах стоит урегулирование конфликтов с клиентами.

Если вам ничем не может помочь и претензионный отдел, то вы можете для мирного урегулирования обратиться с письменной претензией в главный офис “Ренессанса”. Сделать это стоит даже в том случае, если вы хотите сразу воспользоваться помощью госслужб – вам понадобится официальный ответ руководства банка с объяснением возникновения страховки и причинами отказа в её возврате при работе с госслужбами..

Внимательно проверьте, как должен проходить процесс расторжения, какие для него потребуются условия и вернут ли вам деньги за страховку.

Когда Договор с «Ренессанс Страхованием» Считается Расторгнутым?

Срок расторжения договора страхования устанавливается Центробанком. Согласно Указанию ЦБ РФ, действие документа должно быть прекращено в дату поступления соответствующего заявления от застрахованного лица.

Если страховым договором устанавливаются иные сроки, могут применяться они. Главное условие – дата прекращения соглашения должна приходиться на «период охлаждения», если заявление подано до его окончания не в связи с досрочным погашением долга.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор , если действия страховщика нарушают права потребителя.

Условия для отказа от страхования в СК «Ренессанс Жизнь»

Принимая решение вернуть средства, потраченные на страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь», необходимо учитывать, не только увеличение процента по кредиту (хотя ежемесячный платеж может сохраниться на прежнем уровне), но и на момент, когда писать соответствующее заявление, поскольку размер возмещения зависит от момента оформления страхователем отказа.

Существует три способа вернуть страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь»:

  1. Отказ от страховки по кредиту в период «охлаждения»;
  2. Возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа;
  3. Возврат страховки, по закрытому в срок кредиту.

Принимая решение вернуть средства, потраченные на страховку по кредиту в Ренессанс Жизнь , необходимо учитывать, не только увеличение процента по кредиту хотя ежемесячный платеж может сохраниться на прежнем уровне , но и на момент, когда писать соответствующее заявление, поскольку размер возмещения зависит от момента оформления страхователем отказа.

Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс кредит 2020

Надежда Тихонова Последние изменения: июнь, 2020 1,128

Многие задаются вопросом, как вернуть страховку по кредиту “Ренессанс кредит” и как это сделать. Благо, сделать это можно, и в большинстве случаев достаточно просто. Приведем в этой статьи все нюансы процедуры возврата денежных средств, выплаченных в счет страховки по кредитным обязательствам.

    • Как вернуть страховку?
      • Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?
      • После того, как деньги получены
    • Возврат страховки до получения денег
    • Как происходит возврат навязанной страховки
    • Как происходит возврат страховки через госслужбы?
    • Какие документы нужны, чтобы расторгнуть договор?
    • Заключение

    Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита.

    При плановом погашении кредита в срок

    Личное страхование действует на протяжении всего срока кредитования. Если вы возвращаете долг в отведенное время, согласно графику платежей, то вернуть деньги не удастся. Как только кредит погашен, согласно правилам компания Ренессанс Жизнь исполнила свои обязательства по отношению к клиенту. Возвратить премию даже частично будет трудно, придётся через суд доказывать, что услугу вам навязали.

    Ранее заемщики Ренессанс Кредит могли вернуть деньги за страховку только в 5 дневный период, а с 2018 года уже в течение 14 дней благодаря продлению периода охлаждения.

    Правила и сроки возврата

    По закону отказаться от необязательной страховки и вернуть страховые взносы можно при соблюдении двух условий:

    • с момента получения кредитных средств прошло не более 14 календарных дней (период охлаждения);
    • страхователь не обращался за выплатой денег по страховому случаю.

    Страховщик вправе увеличить срок отказа от страховки, предусмотренный законодательством, указав порядок оформления возврата в индивидуальных соглашениях или Правилах страхования.

    Согласно п. 11.1.5 действующей редакции «Правил страхования жизни и здоровья заемщиков кредита», опубликованной на сайте СК «Ренессанс Жизнь», страхователь вправе расторгнуть договор в любой момент, если вероятность страхового случая отпала, и исчезли страховые риски.

    При этом компания обязана пересчитать стоимость полиса, и вернуть часть оплаченных средств за неиспользованный период.

    На практике же ситуация выглядит иначе – после подписания документов заемщики обнаруживают в дополнительном соглашении к договору индивидуального или коллективного страхования пункт об удержании до 97% от суммы страховых взносов в качестве оплаты административных расходов.

    При этом выплату в размере 3% клиентам приходится ждать до 60 дней вместо 10, предусмотренных законодательством.

    передать в страховую компанию заявление о досрочном расторжении договора;.

    10. Пункты 8.1.4.-8.1.6. Общих условий.

    Идём дальше. Давайте рассмотрим Сервис-Пакет «Финансовая защита»: разберем пункт 8.1.4 — 8.1.6. Общих условий.

    8.1.4. В рамках Сервис-Пакета «Финансовая защита» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды Банк предоставляет Клиенту следующие возможности: «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания».

    То есть, в Сервис-Пакете «Финансовая защита» банк предоставляет клиенту 5 возможностей: опция «Изменение даты платежа», опция «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания». Давайте мы с Вами не будем читать что входит в данные опции, Вы можете видео спокойно поставить на паузу и прочитать, нужны ли Вам данные опции за 15000 рублей, в рассматриваемом примере, или не нужны.

    Что входит в услугу SMS-оповещение.

    Как рассчитать, сколько вернут?

    У договора страхования есть дата действия. Если заявление было завизировано до момента начала действия документа, возвращается полная стоимость страховки. Если после — ее часть, пропорциональная неиспользованному периоду страхования.

    Вся сумма страховки за период делится на количество дней этого периода и умножается на число оставшихся до конца действия полиса дней.

    Стоит учесть, что добровольно Ренессанс кредит выплату не перечислит, путь к деньгам лежит только через суд.

    И если истец выиграет дело, то кроме стоимости страховки дополнительно может рассчитывать на:

    • неустойку за каждый день с момента подачи претензии от 0,5 до 3%;
    • штраф в размере 50% в пользу истца за отказ в добровольном перечислении средств;
    • моральный ущерб.

    Иногда сумма по дополнительным требованиям превышает стоимость самой страховки. Что с лихвой окупает оплату услуг юриста или собственное потраченное время.

    Так было и в ситуации с заемщиком, который в соответствии со статьей 958 ГК РФ смог расторгнуть договор страхования при полном погашении кредита в Ренессанс банке и вернул деньги.

    Документы для расторжения договора

    Для возмещения расходов надо написать заявление на расторжение договора и возвращение страховой премии с указанием номера и даты кредитного соглашения, конкретного пункта, предусматривающего возможные действия, счет в банке, на который при положительном решении страховая компания должна будет перечислить необходимую сумму.

    Бланк заявления можно взять в страховой компании. К нему следует приложить пакет документов:

    • копию паспорта заявителя;
    • копию кредитного договора с приложением графика уплаты платежей;
    • копию страхового соглашения;
    • квитанцию об уплате страховой премии;
    • справку из Ренессанс Банка о полном погашении долга.

    Заявление лучше заполнить в 2-х экземплярах, чтобы на руках осталось подтверждение с отметкой банка о приеме обращения. При невозможности посетить учреждение лично можно отправить заявление заказным письмом.

    Очень важно правильно указать все реквизиты приложений (номера договоров, паспорта, даты подписания документов), заверить их надлежащим образом. Любая неточность может привести к отказу от рассмотрения.

    При соблюдении всех условий страховая, компания обязана выплатить премию в течение 10 дней с момента получения заявления.

    Если по какой-то причине документы были утеряны, их заверенные копии можно запросить в Ренессанс Банке.

    Если по какой-то причине документы были утеряны, их заверенные копии можно запросить в Ренессанс Банке.

    Возможен ли возврат страховки

    Ответ однозначный — да. Но есть один нюанс. Вернуть страховку можно в так называемый «период охлаждения». Это 14 дней с момента оформления потребительского кредита.

    Так как в ст. 16 п. 2 Закона Р «О защите прав потребителей» сказано, что страхование жизни является добровольной процедурой, соответственно, никто не вправе заставить заемщика оформлять страховку.

    Некоторые банковские учреждения пренебрегают таким правилом. Они навязывают клиенту оформление страховки. Такое поведение противоречит действующему законодательству РФ. Клиент вправе потребовать возврата страховки.

    Как уже говорилось выше, «период охлаждения» представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита. Он предназначен для того, чтобы заемщик мог расторгнуть договор страхования. Такое право регулируется указом Банка России №3854-У от 2016 года.

    Стоимость полиса можно вернуть в таких случаях:

    • если договор страхования был заключен с клиентом лично, а не в форме соединения с коллективным договором;
    • в период действия полиса не происходило никаких страховых случаев;
    • страхование клиента не относится к числу исключений, которые прописаны в Указе №3854-У.

    К последним относят добровольное медицинское страхование иностранных граждан, приобретение жилья по программе ипотечного кредитования, оформление полиса для дальнейшего трудоустройства и прочие.

    Если страховые случаи в период действия полиса не происходили, страховая компания не имеет право отказать клиенту в возврате суммы страховки. Основанием для такого возврата служит заявление в письменном виде. Если страховая компания отказывается возвращать страховку, клиент вправе обратиться в Роспотребнадзор, ФАС и досудебные органы. Это правило регулируется законодательством Российской Федерации.

    Возврат страховки возможен в двух случаях:

    • по инициативе клиента;
    • при досрочном погашении кредита.

    Рассмотрим каждый из вариантом более подробно.

    Как уже говорилось выше, период охлаждения представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита.

    Ренессанс Кредит: какие документы нужны

    Для того, что вернуть страховку, необходимо для начала собрать следующие документы:

    • паспорт заемщика денежных средств;
    • первоначальное кредитное соглашение с ксерокопией;
    • справка о полном погашении займа в Ренессанс Кредит банке;
    • заявление об аннулировании страхового соглашения, связанного с рисками о неуплате кредита.

    Заполняя распоряжение о расторжении договора с банком, обратите внимание на некоторые моменты договора:

    1. Номер договора.
    2. Срок в месяцах, которые остались оплаченными по страховке.
    3. Дату аннулирования.
    4. Сумму для получения возмещения.
    5. Номер счета для зачисления выплат.
    6. Копия соглашения заверенного банком и вами.

    Правильно составленное заявление должно быть рассмотрено банком в срок не более 10 рабочих дней.

    Дату аннулирования.

Добавить комментарий