Альфа-Банк: рефинансирование кредитов других банков физическим лицам в 2020 году – отзывы, условия и порядок проведения процедуры

Необходимый пакет документов

Альфа-Банк устанавливает обязательные и выборочные документы, которые необходимо предоставить для одобрения заявки. Это:

  1. Паспорт гражданина РФ.
  2. На выбор второй документ: загранник, водительское удостоверение, ИНН, СНИЛС, полис (карта) обязательного медстрахования, дебетовая карта или кредитка другого банка.
  3. На выбор третий документ: копия документа на авто (в собственности), свидетельство о регистрации ТС, копия полиса добровольного медстрахования или трудовой книжки, полиса «КАСКО» и др.
  4. Документы, подтверждающие трудоустройство и доход – справка 2-НДФЛ за 3 месяца, предшествующие обращению, или по форме банка.

Тем не менее, отрицательный опыт многих заемщиков указывает на то, что перед тем, как обратиться за рефинансированием кредитов в Альфа-Банк, следует досконально изучить все условия кредитования, а при подписании договора внимательно прочитать его положения.

Как оформить рефинансирование

Через выездного менеджера

Если вы получаете зарплату в Альфа-Банке

Неустойка начисляется со дня, следующего за днем осуществления ежемесячного платежа.

Что такое рефинансирование

Это возможность снизить свою кредитную нагрузку — заменить один или несколько кредитов в разных банках, снизить ставку, уменьшить сумму ежемесячного платежа. Рефинансировать можно любой кредит, в том числе кредитную карту.

Заявка онлайн.

Отзывы о реструктуризации кредитов банка Альфа-Банка

Начал оформлять рефинансирование ипотеки. После того, как было оформлено обременение, позвонил в банк чтобы узнать каким образом им предоставить документы. Они сказали просто отослать фото на специальный имейл. На мое предложение привезти лично, чтобы не затягивать и не было проблем – ответили что только на имейл примут. 17.07.2020 отправил документы на электронную почту банка. (по условиям ипотечного договора – снижение процентной ставки наступает в периоде следующем после периода в который были предоставлены документы. То есть снижение процентной ставки должно было произойти в период который начинался 21.07.2020) Должны были рассмотреть в течении двух рабочих дней. На окончание втрого рабочего дня позвонил и спросил как обстоят дела, ответили что свяжутся. 22.07.2020 (то есть они уже нарушили свои же сроки) получил ответ, что они не могут открыть документы по ссылкам ( фотографий было много, соответственно gmail, как и другие почтовые сервисы загружает их к себе на сервера и предоставляет ссылку на скачивание файла) и попросили отправить заново, разбив на несколько писем, чтобы фото поместились во вложения. Так и сделал сразу. Спустя еще два рабочих дня ответили что процентная ставка будет снижена, но только с 20.08.2020.
Я специально звонил заранее уточнить как предоставить документы, чтобы не возникало таких проблем. Мне ничего не говорили про ограничения. Внутренние протоколы безопасности банка – это их протоколы и их проблемы. Я честно выполнил условия договора ипотеки, надеюсь, что банк одумается, исправится и не будет нарушать собственный же договор об ипотеке.

Банк выбрал исходя из обилия рекламы, и рейтингу на вашем сайте

мы проверим информацию, изложенную вами в отзыве, и предоставим комментарии.
Благодарим за ожидание.

С уважением, Альфа-Банк.

31.03.2020 рефинансировала ипотеку в Альфабанке в Москве. В конце апреля у меня уже была на руках закладная из прошлого банка, и я готова была подать все документы для регистрации в Росреестре, т.к. Росреестр принимал документы в электронном виде, но у Альфабанка такой возможности не было. Ок, подождали открытия МФЦ.

Мною были поданы документы 28.05.2020, я заранее предупредила Альфабанк о дате подачи документов (в почте и менеджера. Читать далее

31.03.2020 рефинансировала ипотеку в Альфабанке в Москве. В конце апреля у меня уже была на руках закладная из прошлого банка, и я готова была подать все документы для регистрации в Росреестре, т.к. Росреестр принимал документы в электронном виде, но у Альфабанка такой возможности не было. Ок, подождали открытия МФЦ.

Мною были поданы документы 28.05.2020, я заранее предупредила Альфабанк о дате подачи документов (в почте и менеджера по телефону). Менеджер меня уверил, что подаст документы не позже, чем на следующий день. И вот тут началось самое “интересное”. Я просила банк прислать мне подтверждение о подачи документов, в ответ – тишина. Я звонила на горячую линию, мне говорили, что связать с сотрудниками меня не могут, письма мои не получают, ждите, с вами свяжутся. Я писала письма, получала автоматический ответ от банка, что в течение 2х раб. дней мне ответят, но никто не отвечал. Иногда удавалось дозвониться до менеджера, он уверял, что документы подал в срок, просто в офисе не бывает и не может прислать мне подтверждение. На сайте Росреестра висел статус моего заявления – “приостановлено”, я об этом сообщила банку, менеджер сказал, что это глюк в росреестре, они меняют ПО, скоро все исправят. Так продолжалось до тех пор, пока я не догадалась пойти в МФЦ, где получила ответ от Росреестра о том, что банк не подал документы. Потом было еще много звонков и писем в банк, в результате удалось зарегистрировать ипотеку в росреестре только 08.07.2020.

Читайте также:  Работа в такси без лицензии и штраф за нелегальную перевозку пассажиров

Очевидно, что Альфабанк сознательно затягивает подачу документов для регистрации, с целью получения дополнительной прибыли, т.к. до момента регистрации в Росреестре действует повышенная процентная ставка. Считаю это поводом для проверки действий банка надзорными инстанциями. Думаю, что коллективная жалоба будет более эффективна, поэтому пишите, если столкнулись с такой же ситуацией, подадим общую жалобу.

спасибо за отзыв.
Мы очень рады, что вы довольны сотрудничеством с нашим банком. Уверены, что и дальше сможем оправдать все ваши ожидания, и будем всегда соответствовать поставленной оценке.
Желаем вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия.

при рассмотрении заявки на получение кредита, банк проводит определенный кредитный анализ, включающий в себя множество различных факторов и оценивает целесообразность предоставления кредита как для клиента, так и для банка.
Нам жаль, но на текущий момент мы действительно не готовы предоставить для вас рефинансирование.
Надеемся на понимание.

С уважением, Альфа-Банк.

мы очень рады, что вы смогли на «5» оценить работу нашего сотрудника. Обязательно передадим ваши слова благодарности Юлии и её руководителю. Обещаем, что и в дальнейшем не подведём вас, и надеемся, что наше сотрудничество будет таким же надёжным и доверительным.

благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что процесс оформления кредитного продукта был для вас удобным и вы остались довольны уровнем сервисом.
Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество принесет вам только позитивные впечатления.
И конечно же с радостью передадим слова благодарности адресатам )

С наилучшими пожеланиями, Альфа.

Ваш вопрос находится в работе. Как только у нас будет готов для вас ответ – сразу предоставим подробные комментарии.

С уважением, Альфа-Банк.

вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Банк вправе отказать в предоставлении кредитного продукта. Сожалеем, если огорчили вас решением по заявке.

С уважением, Альфа-Банк.

сожалеем, но в настоящее время в банке не предоставляется желаемый вами продукт.

С уважением, Альфа-Банк.

Отметим, что для получения кредитных продуктов в Альфа-Банке, необходимо соответствовать основным требованиям банка к заемщику.
Сожалеем, но в настоящее время мы не готовы предоставить для вас данный продукт.

С уважением, Альфа-Банк.

Приятно знать, что наши старания, подход к работе, а также предлагаемые продукты и услуги находят положительный отклик у клиентов. Нам действительно ценно ваше мнение, спасибо вам!

Добрый день! Изначально мне банк ну очень импонировал, банк Тинькофф и Альфа банк были моими самыми любимыми банками!
Сегодня Альфа банк в моих глазах резко упал.
Сообщила, что мой доход снизился, попросила помощи.
Сказали, можно в офисе банка оформить заявку на реструкиуризацию, все бы ничего, НО
Сообщаю, что из за пандемии я работаю дома, все наши офисы закрыты и предоставить документы(трудовая и 2 НДФЛ) я могу только в электронном виде, а именно подписанные УКЭП.
Я сама работаю в сфере обслуживания клиентов в страховой компании и знаю , что такие документы приравниваются к оригиналу!
На что мне несколько раз сообщают, что нужны только оригиналы, это требование банка!
Отлично банк ориентирован на клиентов..
Видимо сотрудник, который отвечал, не совсем понимает, что такое оригинал.
Вообщем помощи от банка никакой.
Скорее бы погасить кредит и больше с вами не связываться!

До конца 2020 точно погоду весь кредит и избавлюсь себя от такого неприятного отношения со стороны банка.

Очень жаль, что в своем отзыве вы отмечаете неклиентоориентированный подход банка, поскольку ранее банк оказал вам поддержку в сложной ситуации и предоставил кредитные каникулы по нашей собственной программе, так как под условия кредитных каникул по государственной программе вы не подходили.
Обращаем ваше внимание, что у банка есть требования к предоставлению документов для оформления кредитного продукта. Мы не принимаем документы в электронном виде.
Консультация в чате предоставлена корректно.

рады, что вы остались довольны посещение нашего отделения и процессом оформления рефинансирования. Спасибо за высокую оценку.

С уважением, Альфа-Банк.

сотрудник не может заранее предугадать ваших действий и вопросов, по этой причине информация о нахождении или не нахождении офиса страховой предоставляется в том случае, если клиент, то есть вы, уточняете этот момент.
Вами оформлен кредитный продукт с услугой страхования, что позволило оформить кредит по льготной процентной ставке. Отказ от страховки осуществляется непосредственно в страховой компании. Обращаем ваше внимание, что в случае отказа от страховки процентная ставка с 9.9% будет увеличена до 13.99%.
Если вы желаете оформить отказ от всех программ страхования с учетом предоставленной информации, мы готовы в индивидуальном порядке направить запрос в страховую от вашего имени. Для этого просим отправить нам на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма “Народный рейтинг 10400474”, а в тексте – ссылка на отзыв) ваше согласие до 30.07.2020.
Для получения комментариев по консультации в телефонном центре страховой компании рекомендуем обратиться непосредственно к партнеру.

Читайте также:  Отмена закупки по 223-ФЗ: основания и сроки, оформление протокола или приказа, образец извещения

С уважением, Альфа-Банк.

сожалеем, что вы столкнулись с финансовыми затруднениями.
Однако, отметим, что со своей стороны банк оказал вам поддержку, о чем вы самостоятельно сообщаете в отзыве, и предоставил кредитные каникулы.
В соответствии с кредитной политикой банка кредитные каникулы могут быть оформлены повторно при условии, если с момента оформления прежних кредитных каникул прошло больше 1 года.
Также для вас было сформировано предложение от банка, которое направлено на снижение текущего платежа клиента в период кризисной ситуации на рынке.
Программа по снижению платежа позволяет клиенту снизить размер ежемесячного платежа по текущему кредиту минимум на 20% и более (индивидуально для каждого клиента) путем погашения действующего кредита за счет выдачи нового кредита на более длительный срок 5, 6, 7 лет.
Учитывая сегодняшнюю нестабильную ситуацию, мы предоставили вам возможность снизить ежемесячную финансовую нагрузку на ваш бюджет.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с условиями договора кредита и Договора о комплексном банковском обслуживании банк имеет право направлять заявителю сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств по договору кредита, иную информацию, связанную с договором кредита, посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и смс – сообщений либо иным образом на адреса/номера телефонов, предоставленные лично клиентом банку.
Поскольку условие своевременного внесения платежа было нарушено, наши коллеги пытались связаться с вами для того, чтобы уточнить причины и сроки решения вопроса.
Какие-либо нарушения со стороны банка не зафиксированы. Действия сотрудников корректны.

2020 рефинансировала ипотеку в Альфабанке в Москве.

Условия Альфа-банк рефинансирования

Согласно информации, предоставленной на официальном сайте рефинансирование в 2020 году можно получить только на ипотеку на покупку квартиры (или ее части), дома или комнаты, взятую в другом банке. При этом условия будут отличаться. Для тех заемщиков, которые уже являются клиентами Альфа-банка (держателями зарплатных карт) условия будут более выгодными, поскольку банк изначально уверен в их платежеспособности.

Согласно Альфа-банк рефинансированию кредитов других банков (сейчас только ипотеки).

  • Минимальная сумма, на которую может быть выдан кредит – 50 тыс. р.
  • Максимальный срок выплаты – 84 месяца.
  • Процентная ставка – 9,9% для обычных клиентов и на 0,25% меньше для зарплатных клиентов (однако необходимо учитывать, что это минимальная цифра, чтобы оформить рефинансирование с которой необходимо соблюсти все условия банка).
  • Максимальная сумма, которую вы можете получить не может быть более 85% стоимости жилья, взятого в ипотеку и более, чем сумма оставшихся платежей.

При этом требования к заемщикам достаточно лояльные:

  • гражданство не имеет значения;
  • рефинансирование доступно гражданам старше 21 лет и моложе 64;
  • клиентом может быть трудоустроенное физическое лицо, так и учредители компаний, индивидуальные предприниматели;
  • можно привлекать до 3-ех включительно созаемщиков, которые могут не быть с вами в родственных связях.

–>

Но нужно учитывать, что, если рефинансирование вы оформляете в связи с денежными проблемами, банк потребует подтверждения возможности погасить задолженность. Например, предоставить в качестве залога личное имущество.

Максимальная сумма, которую вы можете получить не может быть более 85 стоимости жилья, взятого в ипотеку и более, чем сумма оставшихся платежей.

Какие кредиты не подлежат рефинансированию

В настоящее время банки рефинансируют не все кредиты. Каждый банк определяет свои критерии рефинансирования. Так, Альфа-Банк не рефинансирует задолженность по кредитным картам, овердрафтам и «Карте покупок» оформленном в Альфа-Банке. Кроме того, не рефинансируется кредитная задолженность любого банка в иностранной валюте.

В настоящее время банки рефинансируют не все кредиты.

Процентные ставки

Размер процентной ставки определяется двумя критериями – величиной кредита и статусом заявителя.

Величина суммы (в рублях)Ставка для владельцев картСтандартная ставка
50 – 250 тысяч14,99%16,99%
250 001 – 700 тысяч12,99%14,99%
700 001 – 1,3 миллиона10,99%11,99%
1 300 001 – 2 миллиона9,99%10,99%

В таблице указаны минимальные размеры ставок. Точный процент высчитывается сотрудниками в индивидуальном порядке – на основании финансовой ситуации клиента. Пенсионерам перекредитование оформляется по тем же ставкам.

Чтобы рассчитать суммы, которую понадобится заплатить для закрытия рефинансирования, можно воспользоваться сервисом — кредитный калькулятор Альфа-банк. Для расчета переплаты нужно указать первый взнос и срок кредитования.

Чтобы рассчитать суммы, которую понадобится заплатить для закрытия рефинансирования, можно воспользоваться сервисом кредитный калькулятор Альфа-банк.

Опрос

Где погашать кредит.

Условия рефинансирования ипотеки Альфа-Банка

Переведите ипотеку в Альфа-Банк, чтобы платить меньше.

Участниками программы становятся физические лица, бравшие кредиты под залог покупаемого жилья. Рефинансированием могут воспользоваться заемщики, чье материальное положение сильно ухудшилось через некоторое время после взятия ипотеки.

Процедура снижает долговую нагрузку на гражданина благодаря снижению процентной ставки, увеличению срока гашения. Допускается получение дополнительных кредитных средств, расходуемых на любые нужды.

К главным условиям рефинансирования в Альфа-Банке относятся:

  • размер кредита — до 50 млн руб.;
  • минимальная процентная ставка — 8,9%;
  • обязательное страхование квартиры или дома, оставляемого в залог;
  • оформление страховки от непредвиденных жизненных ситуаций, например от потери трудоспособности.
Читайте также:  Виза в Грецию для россиян в 2020 году: сколько стоит и как оформить самостоятельно

К главным условиям рефинансирования относится обязательное страхование.

размер кредита до 50 млн руб.

О возможной процентной ставке рефинансированного кредита

Из документа, размещенного на сайте Альфа-Банка, можно узнать пороги процентных ставок, где самая низкая – 11,99% и самая высокая – 35,71%.

Максимально низкая процентная ставка в Альфа-Банке возможна при рефинансировании ипотеки других банков, то есть, ипотечном перекредитовании. Что касается рефинансируемой кредитной карты, тут может быть максимально высокая ставка. Естественно, низкие ставки предусмотрены для зарплатных клиентов Альфа-Банка, держателей льготных пакетов услуг (ПУ).

Не смотря на высокие требования, кредиты выдаются людям со сложными кредитными историями.

Условия рефинансирования

Рассматривая условия рефинансирования в Альфа Банке, невозможно не уделить внимание расслоению категорий клиентов. В Альфа-Банке так называемые «зарплатники», т.е. участники зарплатного проекта, получают значительно более выгодные условия, чем прочие лица. Также условия кредитования зависят от таких факторов, как общая сумма всех долгов, доходы физического лица-заявителя и т.д.

Сначала рассмотрим общие для всех программ условия:

  • Допускается перекредитование не одного потребительского кредита в Альфа Банке, а нескольких вплоть до 5 (к числу потребительских кредитов относятся кредитки и автокредиты);
  • Во всех программах можно получить дополнительную сумму сверх той, что нужна на погашение старых долгов.

А теперь разберем частности.

Руководство банковской организации предпочитает просто не иметь ничего общего с МФО, чем тратить массу времени на разбирательства, является ли заемщик добросовестным плательщиком или же нет.

Преимущества рефинансирования от Альфа-Банка

Кредит на жилье – тяжелая финансовая нагрузка, но с помощью перекредитования можно значительно облегчить ее, улучшив условия выплаты долга. Рефинансирование ипотеки в Альфа-Банке в 2020 году выгодно с таких сторон:

  • Уменьшается годовая ставка по кредиту.
  • Несколько займов объединяются в единую ссуду, облегчается процесс уплаты долга – все единым платежом по простому календарю.
  • Рефинансирование проводится в онлайн режиме, не нужно для первоначальной подачи заявки ехать в офис. Ответ сообщат по телефону.
  • Можно установить удобный размер ежемесячного взноса на комфортный срок.
  • Несколько способов внесения денег в счет погашения ипотеки.
  • Можно взять деньги сверх рефинансированной суммы.
  • Договор рефинансирования от Альфа-Банка не содержит скрытых комиссий, все условия прописаны доступно и понятно.
  • Сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь клиентам, и дают пояснения ко всем деталям договора.

Рефинансирование ипотеки позволяет снизить годовую ставку и платить меньше, поэтому если у вас есть действующая ипотека под 11% и более, то предложение от Альфа-Банка актуально и выгодно.

Условие Процент изменения ставки от базовой Не приобретает полис страхования жизни 1 Желание клиента получить деньги сверх суммы ипотеки 0.

Возможность реструктуризации через рефинансирование

Очень часто многие банки отказывают своим клиентам в реструктуризации долга и даже не хотят продлить срок окончательного расчета. Поэтому приходится искать другие способы облегчить кредитную нагрузку. Оптимальным решением в таком случае может стать рефинансирование.

«Альфа-Банк» предлагает произвести полный расчет с кредитной организацией заемщика. При этом будет снижена процентная ставка, а срок выплаты увеличится. Фактически это можно воспринимать как своеобразную реструктуризацию. Однако не стоит затягивать с принятием решения, «собирая» задолженности.

Полезно! Чтобы получить перекредитование, человек не должны иметь просрочек по платежам, или их сумма устроила бы менеджера «Альфа-Банка». Поэтому к подобной процедуре имеет смысл прибегать сразу при понимании трудностей с выплатами.

Очень часто многие банки отказывают своим клиентам в реструктуризации долга и даже не хотят продлить срок окончательного расчета.

МЕЛКИМ ШРИФТОМ

  • Процентная ставка 9,9% возможна только в случае добровольного выбора клиентом дополнительной услуги «Страхование жизни и здоровья заемщика» или «Страхование жизни и здоровья заёмщика + защита от потери работы». Иначе, базовая ставка 13,99%.
  • Срок кредита на 6 или 7 лет возможен только для зарплатных клиентов банка.
  • Максимальная сумма кредита 3 000 000 рублей – только для зарплатных клиентов. Для всех остальных, максимальная сумма: 1 500 000 рублей.

Альфа-банк предоставляет возможность получения дополнительных средств наличными.

Рефинансировать можно следующие виды займов:

  1. Ипотеку.
  2. Кредитные карты других банков.
  3. Автокредиты.
  4. Кредиты наличными.
  5. Потребительские кредиты.

Варианты для перекредитования:

  1. Займ выдается для погашения остаточной суммы основного долга.
  2. Задолженность рефинансируется в полном объеме.
  3. Размер долга превышает сумму, требующуюся для погашения.

В случае, если по какому-то кредиту возникает задолженность, то шансы на перекредитование резко уменьшаются.

Официальные и главные требования.

Действия по погашению задолженности

Рефинансирование кредита по программе данной финансовой организации означает погашение получателем долга, путем взноса обязательных платежей ежемесячно по новому договору. До выдачи денежных средств, клиент знакомится с суммой и датой выплат расписанных в графике платежей. Следует учесть, что при погашении большими суммами ежемесячных платежей, задолженность по займу уменьшается намного быстрее. Операции по оплате долга осуществляются путем внесения средств на личный счет с помощью пластиковой карты посредством банкомата или кассового офиса.

снижение суммы ежемесячных взносов по графику;.

Добавить комментарий