Выписка о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения
Финансовый лицевой счет жилого помещения (ФЛС) – документ бухгалтерского учета, оформляемый на каждое жилое помещение на котором ведется учет начисления, сбора и распределения оплаты по видам жилищно-коммунальных услуг.
Номер ФЛС можно узнать:
- на портале ГИС ЖКХ (Госуслуги);
- через личный кабинет;
- в платежном документе — подробнее >>.
Открыть финансовый лицевой счет жилого помещения можно путем подачи соответствующего заявления Заявка на открытие финансового лицевого счёта.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения — это документ, который содержит следующие сведения:
- адрес жилого помещения, номер финансового лицевого счета жилого помещения, период за который выдается выписка из ФЛС, форма собственности (приватизированное/муниципальное);
- характеристика жилого помещения (общая, жилая, отапливаемая площади, и т.п.);
- данные о благоустройстве квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (наличие центрального водоснабжения, водоотведения, центрального отопления, лифта, мусоропровода, и т.п.);
- сведения о лицах, прописанных в квартире (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы), о временно отсутствующих;
- сведения о начислениях платы за жилое помещение и коммунальные услуги, сведения о начислениях взносов на капитальный ремонт (в случае принятия решения собственниками о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете многоквартирного дома);
- сведения о наличии/отсутствии задолженности платы по жилищно-коммунальным услугам, информация о поступившей оплате.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной). Обусловлено это тем, что она содержит сведения о ежемесячных платежах (в том числе о произведенных перерасчетах) по жилищно-коммунальным услугам отражающихся на финансово лицевом счете жилого помещения. Так как для оформления сделок с недвижимостью, льгот наличие долгов за жилищно-коммунальные услуги НЕДОПУСТИМО, информация в выписке должна быть актуальной. Срок действия выписки из финансового лицевого счета жилого помещения не продлевается, но если он истек, то можно получить, новую.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения может быть предоставлена:
- за один период начисления (месяц);
- за несколько периодов начисления (архивная, от двух и более месяцев (периодов).
Тариф на оказание услуг по подготовке и предоставлению информации о состоянии лицевых счетов (выписка из ФЛС жилого помещения): Тарифы на предоставление информации о состоянии финансового лицевого счета
С информацией о размере платы за жилищно-коммунальные услуги (о начислениях, оплате) Вы можете ознакомится:
- в Личном кабинете потребителя (но предварительно в ЛК необходимо зарегистрироваться — Инструкция по регистрации в ЛК). Информация содержится в разделе «Документы» (возможно, сформировать справку или платежный документ);
- на портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства), предварительно необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги.
Для чего может понадобиться выписка из финансового лицевого счета жилого помещения?
- для проверки правильности начислений платы за жилищно-коммунальные услуги;
- для сверки сведений о лицах, приписанных к финансовому лицевому счету (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы) по конкретному адресу для совершения сделок с недвижимостью (при этом ответственность за достоверность содержащейся информации в финансовом лицевом счете жилого помещения о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении и своевременности внесения изменений информации о зарегистрированных лицах в жилом помещении, действующим законодательством возложена на собственника/нанимателя);
- для оформления различных мер социальной поддержки населения;
- и т.д.
Кто может получить выписку из финансового лицевого счета?
Обратиться за получением выписки из финансового лицевого счета жилого помещения может не каждый, документ может быть предоставлен только:
- гражданам, зарегистрированным в жилом помещении, по которому требуется выписка из ФЛС;
- собственникам жилого помещения;
- представителям собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан при предъявлении доверенности, заверенной у нотариуса;
- нанимателю, состоящему в договорных отношениях по найму жилья с органами местного самоуправления (ордер/договор социального найма);
- арендатору жилья, имеющему официальный договор на аренду жилого помещения;
- законным представителям собственников или нанимателей жилых помещений (родители, опекуны несовершеннолетних детей и т.д.);
- юридическим лицам — собственникам жилых помещений (собственник квартиры юридическое лицо).
Отказ в предоставлении выписки из финансового лицевого счета жилого помещения может быть в следующих случаях:
- обращении за выпиской из финансового лицевого счета жилого помещения третьего лица (не владельца, не представителя, не зарегистрированного в помещении лица);
- подаче неполного комплекта документов;
- при отсутствии оплаты;
- обнаружении подлога или ошибок в представленных документах.
Для получения выписки из финансового лицевого счета жилого помещения потребитель жилищно-коммунальных услуг может обратиться очно с соответствующим заявлением во фронт-офисы ООО «ЕРКЦ» в часы приема специалистов Отдела учета и начислений ООО «ЕРКЦ» либо воспользоваться электронной услугой — Заявление на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.
Путем очного обращения во фронт-офис ООО «ЕРКЦ» необходимо предоставить следующие документы:
Внимание! Выписка о начислениях по лицевому счету выдается собственнику/нанимателю или любому зарегистрированному лицу в указанном жилом помещении, при предъявлении паспорта.
1. Заявление на получение выписки из финансового лицевого счета жилого помещения;
2. Паспорт собственника/нанимателя (страницы с фото и с пропиской) (оригинал/копия);
3. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения (оригинал/копия).
4. Доверенность в случае обращения представителя собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан.
Оплата за выписку из финансового лицевого счета жилого помещения производится при посещении фронт-офисов ООО «ЕРКЦ». Так же возможна оплата онлайн с помощью банковских карт при заполнении заявления на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной).
Сроки подготовки и выдачи выписки из финансового лицевого счета жилого помещения:
Что такое лицевой счет
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>
- Высшее образование.
- Опыт работы в банке.
- Финансовый журналист.
- Независимый эксперт. . .
Чаще всего понятие «лицевой счет» ассоциируется с банковской сферой. В узком смысле слова так и есть, но в более широком значении Л/С охватывает несколько областей, которые, так или иначе, связаны с проведением денежных операций. Что такое лицевой счет, как он выглядит и в каких сферах применяется, читайте далее на Бробанк.ру.
- Определение лицевого счета
- Для чего он нужен
- Примеры лицевых счетов
- Банковский
- Налогоплательщика
- Сотрудника
- Финансово-лицевой счет
- Как выглядит лицевой счет
- Как выглядит номер лицевого счета
Определение лицевого счета
Лицевой счет — это счет, предназначенный для ведения учета расчетов с частными лицами и организациями. В нем отражаются все финансовые операции, которые связаны с конкретным человеком.
Л/С есть практически у каждого физического лица, который участвует в финансовых сделках — получает зарплату, пользуется услугами сотовых операторов и интернет-провайдеров, является клиентом банков. Информация о человеке, вся его история расчетов с компанией хранится на лицевом счету.
С точки зрения самого́ клиента, лицевой счет — это один из платежных реквизитов. Например, чтобы заплатить за интернет, плательщику нужно указать свой индивидуальный номер. В банковской сфере клиенты указывают номер Л/С для получения денежного перевода.
Каждый счет имеет свой номер — комбинацию цифр, которая служит своего рода идентификацией личности плательщика. Один человек может иметь несколько лицевых счетов.
Для чего он нужен
Как следует из определения, Л/С нужен для того, чтобы сгруппировать информацию, связанную с финансовыми операциями конкретного человека или организации.
Например, лицевой счёт сотрудника нужен для учета заработной платы, подтверждения в налоговом учете затрат на оплату труда. В нем содержится информация, необходимая для начисления больничных, компенсаций, пособий.
Лицевой счет в банке отражает информацию о движении средств конкретного клиента, а также о размере долга банка перед ним: когда вы получаете зарплату на счет, банк автоматически становится вам должен эту сумму, а при проведении безналичных платежей в магазинах он за вас платит. По Л/С банк ведет учет, чтобы понимать остаток задолженности перед вами.
Примеры лицевых счетов
Что такое лицевой счёт и для чего он нужен, мы рассмотрели. Перейдем непосредственно к областям, в которых он применяется. Л/С используется во многих сферах, связанных с бюджетом: в налоговой, госструктурах, страховых компаниях, банках, пенсионных фондах и т. д.
Самые распространенные примеры счетов:
- Банковский лицевой счет.
- Л/С сотрудника.
- Счет налогоплательщика.
- Финансово-лицевой счет.
Разберемся с нюансами каждого из них.
Банковский
На банковском лицевом счете фиксируются все денежные взаимоотношения банка с клиентом. Клиентом может выступать физическое и реже — юридическое лицо. Дело в том, что по Л/С не должны проходить расчеты, связанные с предпринимательской деятельностью. Для этих целей юр.лицам открываются расчетные счета.
Физическим лицам счет открывается автоматически при заключении договора с банком на оказание какого-либо вида услуг — получение кредита, открытие вклада. Счет необходим:
- для хранения собственных сбережений и получения процентов;
- проведения переводов с участием юр.лиц;
- оплаты задолженности по кредитному договору.
Посмотреть номер счета можно в договоре.
Налогоплательщика
Л/С налогоплательщика открывается в налоговой в момент постановки на учет, одновременно с присвоением ИНН. Счет содержит информацию по начисленным и погашенным налоговым выплатам.
В ФНС наряду с термином «Лицевой счет» используется понятие КРСБ — карточка расчетов с бюджетом. Она создается на каждого налогоплательщика и по каждому виду налогов.
Важно: когда в заявлении на возврат налогового вычета просят указать номер лицевого счета налогоплательщика, указывать нужно банковский лицевой счет — на него будут переведены деньги.
Сотрудника
Этот вид лицевого счета представляет собой форму Т-54, которая называется типовой или заработной. Открывается бухгалтерией в момент принятия человека на работу. Л/с сотрудника содержит данные о начисленной з/п, сведения о дополнительных выплатах: соцпомощи, надбавкам, премиям. На основании этой информации формируется размер налоговых взносов и сумма пенсионных отчислений.
Финансово-лицевой счет
Финансово-лицевой счет связан непосредственно с оплатой жилищно-коммунальных услуг. Помимо информации о платежных операциях и лицах, проживающих в квартире, здесь содержатся сведения о само́й жилплощади: квадратура, количество комнат, адрес и т. д. Иными словами, это документ с полным перечнем данных о помещении. Номер Л/С плательщика можно посмотреть в квитанции.
Как выглядит лицевой счет
То, как выглядит лицевой счет, зависит от сферы применения. В общих чертах он представляет собой документ/выписку с необходимой информацией. Если это Л/С сотрудника, то здесь указаны:
- данные о самом работнике — его Ф. И. О., должность;
- отметки о приеме на работу/переводе/увольнении;
- отметки об использованных отпусках;
- удержания и взносы;
- в конце есть подпись бухгалтера и расшифровка.
Выписка из банковского лицевого счета будет содержать уже другую информацию: дату совершения той или иной операции, ее код, номер документа по которому она проведена, сумму и остаток по счету.
В финансово-лицевом счете прописываются данные о жилплощади: тип помещения, количество комнат, наличие удобств и технического обустройства. Здесь же указываются сведения о льготах и прочие показатели, влияющие на ставку оплаты ЖКХ. Также в финансово-лицевом счете присутствуют сведения о собственниках помещения и жильцах.
Как выглядит номер лицевого счета
Номер лицевого счета представляет собой комбинацию цифр, которая несет определенное значение. Количество символов и их расшифровка будут также зависеть от типа Л/С. Например, банковский счет состоит из 20 цифр, в которых:
- Первые три цифры (1 раздел) говорят о группе банковского баланса, иными словами, кто и для каких целей открыл счет.
- Следующие две цифры (2 раздел) дают более полную информацию о специфике расчетов.
- Цифры с 6 по 8 (третий раздел) обозначают валюту счета.
- 9 цифра (4 раздел) — это ключ. Он нужен для того, чтобы определить, корректно ли обозначен счёт при обработке компьютером.
- В следующих 4 цифрах (5 раздел) зашифрован код отделения, в котором открыт Л/С.
- Последние 7 цифр (6 раздел) — это уникальный код клиента.
Несмотря на то что структура и количество знаков в лицевых счетах разного назначения отличаются, для всех номеров будут характерны строгий порядок символов и индивидуальность.
Лицевой счет на квартиру
Лицевой счет на квартиру открывается на все жилые помещения (дом, квартира) независимо от формы собственности. То есть жилье может находиться как в частной собственности, так и в муниципальной.
По лицевому счету можно отслеживать информацию об оплате платежей за пользование жилым помещением, будь то собственник или наниматель. Также надо сказать, что он открывается не на владельца на том или ином праве владения жильем, а непосредственно на квартиру (дом, комнату в общежитии и др.). Если в помещении проживают несколько человек, то в лицевом счете будут содержаться данные об этом.
Данный документ содержит данные о квартире, об ответственном квартиросъемщике и о лицах с ним проживающих и др.
В связи, с чем выписка из лицевого счета является очень нужным документом, особенно при совершении сделок с жильем, таких как купля-продажа, приватизация, вступление в наследственные права и др., после заключения которых требуется его переоформление.
Финансово-лицевой счет может быть разделен в случаях, предусмотренных законодательством (например, при приватизации жилья). Исключение составляет раздел счета муниципальной квартиры.
Для получения выписки ответственному квартиросъемщику нужно обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию. Срок изготовления такого документа составляет не более трех дней. Также можно обратиться в многофункциональный центр и воспользоваться такой государственной услугой.
Как узнать лицевой счет квартиры
Для того, чтобы узнать информацию о лицевом счете квартиры, лицу, зарегистрированному в ней необходимо обратиться в управляющую компанию, которая осуществляет управление многоквартирным домом или в товариществе собственников жилья (ТСЖ), если собственники выбрали непосредственное управление. Также можно заказать такую информацию через многофункциональный центр.
Для того, чтобы получить выписку из лицевого счета необходимо представить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность, обратившегося за выпиской. Как правило — это паспорт;
- правоподтверждающие документы, а именно свидетельство о государственной регистрации права (выписка из ЕГРП), договор социального найма жилого помещения и др.
Выписка из лицевого счета
Выписка из лицевого счета представляет собой документ, содержащий в себе данные о площади помещения. На основании этих данных о площади происходит начисление коммунальных платежей.
Выписка является подтверждением того, что гражданин зарегистрирован и проживает по конкретному адресу.
По лицевому счету можно увидеть задолженность или отсутствие задолженности по платежам за содержание жилого помещения.
Документ такого рода выдается в управляющей компании или ТСЖ. Для его получения необходимо обратиться в компанию или ТСЖ. Как правило, готовый документ можно получить через два-три дня. Выпиской можно воспользоваться в течение одного месяца. По истечении этого срока она становится недействительной.
Выписка из лицевого счета должна содержать следующие данные:
- персональные данные об ответственном квартиросъемщике, позволяющие его идентифицировать;
- данные о квартире (номер квартиры, этаж на котором она расположена, количество комнат в помещении и др.);
- о том, какими удобствами пользуются жильцы квартиры (отопление, водопровод, электричество, природный газ, лифт, наличие санузла и др.);
- об общей площади (необходимо, чтобы указывалась жилая и нежилая площадь) квартиры;
- сведения о лицах, зарегистрированных в помещении (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные или данные свидетельства о рождении ребенка и др.).
Как открыть лицевой счет квартиры
Лицевой счет открывается на конкретную квартиру, в которой может проживать несколько жильцов. В связи, с чем он открывается на ответственного квартиросъемщика.
Для того, чтобы стать ответственным квартиросъемщиком необходимо отвечать следующим критериям:
- Гражданин должен быть совершеннолетним.
- Дееспособность, то есть лицо должно осознавать и отдавать отчет своим поступкам.
- Лицо должно быть прописано в этом жилом помещении.
Для открытия лицевого счета на квартиру необходимо предъявить следующие документы:
- свидетельство о государственной регистрации или в том случае, когда квартира является муниципальной — договор социального найма;
- документ-основание, а именно договор купли продажи, договор дарения и др.;
- акт приема-передачи квартиры;
- паспорт;
- в случае если интересы квартиросъемщика представляет доверенное лицо, то доверенность.
Надо при этом иметь ввиду, что документы необходимо представить в копиях и оригиналах. Оригиналы необходимы для сверки с копиями.
Открытие при смене собственника
Переоформление финансово-лицевого счета требуется при переходе права собственности на другое лицо. Для этого необходимо обратиться в управляющую организацию. Далее следует обратиться в единый информационно-расчетный центр для перезаключения договоров на нового владельца с энергетиками, водоснабжающей организацией, газоснабжающей организацией на поставку ресурсов.
При себе необходимо иметь документы:
- паспорт;
- свидетельство о регистрации права, договор социального найма на нового собственника, нанимателя;
- справку о количестве прописанных лиц в квартире.
Разделение лицевого счета
Раздел лицевого счета становится необходим, когда происходит такая ситуация, что в квартире проживает не одна семья, ведущая отдельное хозяйство, а платить должен ответственный квартиросъемщик. Такое происходит, например, при разводе супругов, вынужденных проживать совместно на том же месте жительства, но по разным комнатам, а также, когда дети создают свои семьи.
Разделение лицевых счетов является лишь распределением обязанностей совместно проживающих людей по оплате коммунальных платежей.
Надо иметь ввиду, что это не влечет изменение условий договора социального найма для каждого проживающего.
Применение таких мер позволяет двум отдельно семьям, ведущим отдельное хозяйство платить только по своему лицевому счету, что позволяет решить споры о том, кто потребляет больше.
Как разделить счета в муниципальной квартире
Разделить лицевой счет в случае, если квартира находится в муниципальной собственности и используется нанимателем по договору социального найма возможно, но как показывает судебная практика не во всех случаях. Жилищный кодекс Российской Федерации (далее — ЖК РФ) не предусматривает разделение лицевого счета на муниципальную квартиру.
Но, тем не менее, в соответствии с п. 4 ст. 69 ЖК РФ в случае если гражданин перестал быть членом семьи нанимателя, то он не теряет прав в отношении жилья. При этом он самостоятельно несет ответственность, в том числе за неуплату коммунальных платежей.
Из системного толкования норм ЖК РФ следует, что стороны в случае необходимости разделения лицевого счета могут заключить соглашение между собой по оплате платежей за содержание квартиры. Однако бывают случаи, когда договориться не представляется возможным и стороны конфликта обращаются в суд.
Но суд при этом будет учитывать соблюден ли порядок досудебного урегулирования спора. Стороны должны попытаться договориться путем составления нотариального соглашения, а также обратиться в единый информационно-расчетный центр с заявлением о разделении счета. Если последует отказ, то он должен быть письменным и обоснованным. Его необходимо будет также представить в суд.
Ответственный наниматель должен подать исковое заявление в суд с требованием определить доли каждого проживающего в квартире. В этом случае суд определит доли каждого пользователя и укажет, кому какую долю предстоит платить по коммунальным платежам.
Но при этом заключение отдельного договора социального найма не последует, поскольку действующим ЖК РФ не предусмотрено такой процедуры. Аналогичная позиция изложена в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 № 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации».
Гражданка обратилась в суд с требованием о разделении лицевого счета на муниципальную квартиру. Данная квартира была ранее предоставлена по договору социального найма как служебное жилье ее мужу. С мужем они развелись, и муж не платит коммунальные платежи уже год.
Суд отказал в удовлетворении исковых требований, поскольку на служебное жилье разделить лицевой счет невозможно.
Можно ли разделить счета в приватизированной квартире?
Разделить лицевой счет возможно в том случае, если квартира зарегистрирована в долях. Если же приватизация квартиры проведена на одного собственника, то разделение счета не имеет смысла.
Если квартира находится в долевой собственности без указания квадратных метров, принадлежащих каждому из собственников, то выдел доли в натуре и разделение в последующем лицевого счета возможны только в судебном порядке.
Суд откажет в удовлетворении исковых требований, если:
- квартира находится в частной собственности гражданина;
- на квартиру наложен арест или иное обременение;
- жилье является служебным.
Отдельный лицевой счет, возможно, открыть только в том случае, если он будет на отдельную комнату в квартире, не смежную с другими комнатами. Помимо этого, она должна соответствовать санитарным и техническим нормам.
Гражданка Попова обратилась в суд с требованием о разделе счетов на оплату коммунальных услуг. После развода с супругом квартира была оформлена в долевую собственность по ½ каждому. Супруг уже два года не оплачивает коммунальные платежи и все бремя расходов на квартиру несет она. Также она просила взыскать с бывшего супруга половину платежей, уплаченных за два года.
Супруг подал встречное исковое заявление, где сказал, что платежи платит исправно. Гражданка Попова оплачивала платежи со своей личной карточки и представила в суд выписку из банка. Суд требования удовлетворил в полном объеме.
Заключение
Лицевой счет на квартиру оформляется не зависимо от ее формы собственности (частная или муниципальная). Лицевой счет открывается на ответственного квартиросъемщика. Им может быть собственник квартиры или ее наниматель.
Надо иметь ввиду то, что им может быть только совершеннолетний, дееспособный гражданин, прописанный в этой квартире.
Для совершения различного рода сделок с квартирой необходимо представить выписку из лицевого счета. Именно она является документом, подтверждающим, что данный гражданин прописан в квартире, а также об имеющейся либо отсутствующей задолженности по коммунальным платежам.
В случае, когда квартира зарегистрирована в долевую собственность и появилась необходимость разделения лицевых счетов по коммунальным платежам, то можно договориться между сособственниками путем составления нотариального соглашения. Когда не получается договориться нужно обратиться в суд.
При этом суд удовлетворит требования, если квартира будет соответствовать санитарным и техническим требованиям.
Вопрос
Лицевой счет оформлен на моего отца. Он умер, но тем не менее счета по-прежнему приходят на его имя. Что нужно сделать, если квартира муниципальная?
Ответ
Необходимо обратиться к собственнику жилого фонда (Администрация или Департамент имущества) для заключения договора социального найма с новым ответственным квартиросъемщиком.
Как узнать лицевой счет квартиры
У кaждoй квapтиpы ecть aдpec, нoмep и yникaльныe peквизиты для pacчeтa. Ocнoвнoй плaтeжный peквизит — этo финaнcoвo-лицeвoй cчeт. B финaнcoвoй выпиcкe мoжнo пocмoтpeть нaчиcлeния, тapифы и дoлги пo квapтплaтe. Paccкaзывaeм, кaк oткpыть и пpoвepить финaнcoвo-лицeвoй cчeт.
Финaнcoвo-лицeвoй cчeт нa квapтиpy: чтo этo тaкoe
Bлaдeльцы жилoй нeдвижимocти oбязaны плaтить зa пoмeщeниe и кoммyнaлкy (cт. 153 ЖК PФ). Bce pacчeты пpoизвoдятcя чepeз финaнcoвo лицeвoй cчeт. Этo индивидyaльныe peквизиты жилья, пo кoтopым внocитcя eжeмecячнaя oплaтa. ФЛC oфopмляют нe тoлькo нa квapтиpy, нo и нa дoм, зeмлю или oтдeльнyю кoмнaтy в coбcтвeннocти.
Oбpaзeц ФЛC
Пo выпиcкe ФЛC мoжнo yзнaть, cкoлькo людeй зapeгиcтpиpoвaнo в квapтиpe, тип peгиcтpaции и пo кaким дoкyмeнтaм иx зaceлили. Ecть в выпиcкe и инфopмaция пo квaдpaтype, кoличecтвe кoмнaт и этaжнocти.
Узнaйтe в yпpaвляющeй кoмпaнии, гдe бpaть лицeвoй cчeт нa квapтиpy. B кaждoм peгиoнe дeйcтвyют cвoи пpaвилa. Ecли вaм нyжнo пoлyчить выпиcкy для oпepaций c нeдвижимocтью, лyчшe пpoкoнcyльтиpyйтecь y иcпoлнитeльныx opгaнoв зapaнee. Caмy выпиcкy гoтoвят 10 paбoчиx днeй.
Bыпиcкa ФЛC мoжeт пoнaдoбитьcя для:
- пoдтвepждeния cтaтyca влaдeльцa жилья;
- cдeлoк и oпepaций c нeдвижимocтью;
- пepeплaниpoвки;
- пpивaтизaции;
- вcтyплeния в нacлeдcтвo;
- pacпpeдeлeния дoлeй;
- oфopмлeния льгoт пo имyщecтвy.
Ecли вы пpoвoдитe тexничecкиe или кoммepчecкиe oпepaции c нeдвижимocтью, вaм в любoм cлyчae пoнaдoбитcя cпpaвкa o cocтoянии лицeвoгo cчeтa. Инфopмaция из ФЛC пoдтвepдит пpaвa coбcтвeннocти и пoдтвepдит oтcyтcтвиe дoлгoв пo ЖКX.
Кaк eгo oткpыть
ФЛC oфopмляют тoлькo нa нoвoe жильe. Ecли вы пpиoбpeтaeтe квapтиpy нa втopичнoм pынкe, oткpывaть нoвый финaнcoвo-лицeвoй cчeт нe нyжнo.
Пoмoжeм нe тoлькo нaйти нoвyю квapтиpy нa пepвичнoм или втopичнoм pынкe, нo и oфopмить вce дoкyмeнты. Baм ocтaeтcя тoлькo oбoзнaчить пoтpeбнocти, вce ocтaльнoe мы cдeлaeм зa вac!
3вoнитe и кoнcyльтиpyйтecь c нaшими экcпepтaми
- вoзpacт — пoлyчaтeль дoлжeн быть coвepшeннoлeтним и дeecпocoбным;
- пocтoяннaя пpoпиcкa в квapтиpe;
- дoля — зaявитeль влaдeeт минимyм 0,1 % нeдвижимocти, нa кoтopyю oткpывaeт лицeвoй cчeт.
Гpaждaнcтвo в этoм cлyчae знaчeния нe имeeт.
Ecли пoкyпaeтe нoвocтpoй, вы oбязaны oткpыть финaнcoвo лицeвoй cчeт нa квapтиpy, гдe пoлyчить peквизиты , paccкaжeм дaлee:
- B yпpaвляющeй кoмпaнии. УК вeдeт вce кoммyнaльныe pacчeты, oнa жe oткpывaeт ФЛC. Нaпишитe зaявлeниe и пoлyчитe плaтeжныe peквизиты.
- B Pocpeecтpe. Пpи oфopмлeнии пpaв coбcтвeннocти мoжнo oфopмить и eдиный лицeвoй cчeт.
- B EИPЦ — Eдинoм инфopмaциoннo-pacчeтнoм цeнтpe. Этo мyниципaльнoe вeдoмcтвo, кoтopoe кoнтpoлиpyeт вce pacчeты и жилищнo-кoммyнaльныe плaтeжи нaceлeния.
- B MФЦ — мнoгoфyнкциoнaльнoм цeнтpe «Moи дoкyмeнты». MФЦ — этo пocpeдник мeждy нaceлeниeм и иcпoлнитeльными opгaнaми. Ecли вaм yдoбнo, вы мoжeтe oфopмить ФЛC в ближaйшeм мнoгoфyнкциoнaльнoм цeнтpe.
- B мecтнoй aдминиcтpaции. Ecли в вaшeм paйoнe нeт EИPЦ и MФЦ, a oбpaтитьcя в yпpaвляющyю кoмпaнию — зaтpyднитeльнo, oткpoйтe лицeвoй cчeт в мecтнoй aдминиcтpaции. Пoдaйтe зaявлeниe в oтдeл жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa.
3aпoмнитe: финaнcoвo-лицeвoй cчeт oткpывaют cpaзy жe пocлe пoкyпки жилья в нoвocтpoйкe и oфopмлeния пpaв coбcтвeннocти нa нeгo. Для пoлyчeния ФЛC вaм пoнaдoбитcя выпиcкa из Eдинoгo гocyдapcтвeннoгo peecтpa нeдвижимocти, пacпopт и yвeдoмлeниe o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию. Bыпиcкy из EГPН мoжнo зaмeнить нa дoгoвop кyпли-пpoдaжи. Кaк тoлькo cчeт oткpoют, вaм выдaдyт cпpaвкy c peквизитaми. Cpaзy пpoвepьтe, ecть ли нa нeй пoдпиcь и пeчaть oтвeтcтвeннoгo cпeциaлиcтa.
Кaк yзнaть нoмep и пpoвepить cocтoяниe финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa
Пo нoмepy финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa мoжнo yзнaть мнoгo инфopмaции — o cocтoянии взaимopacчeтoв, o тapифax и зaдoлжeннocти, oб yдoбcтвax и тexничecкиx ocoбeннocтяx жилья. A вoт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы:
- B квитaнции нa oплaтy ЖКX. B нeй ecть oтдeльнaя cтpoкa «Лицeвoй cчeт» — тaм и пpoвepьтe peквизиты.
- B yпpaвляющeй кoмпaнии. Пoзвoнитe в пpиeмнyю, нaзoвитe aдpec и вaм пpoдиктyют ФЛC.
- Нa cпeциaльныx cepвиcax ЖКX. B нeкoтopыx peгиoнax paбoтaют cпeциaльныe oнлaйн-pecypcы пo жилищнo-кoммyнaльным oтнoшeниям. Дeйcтвyйтe пo тoй жe cxeмe, чтo и c yпpaвляющeй кoмпaниeй: ввeдитe aдpec и пoлyчитe нoмep ФЛC. Taк мoжнo cдeлaть и нa пopтaлe гocyдapcтвeнныx ycлyг, нo нe вeздe. Пpи ввoдe aдpeca нa Гocycлyгax вы yзнaeтe нe тoлькo ФЛC, нo и вaши дoлги пo кoммyнaлкe.
Ecли y вac нeт квитaнции, yтoчнитe ФЛC пo aдpecy жилья. Boт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы пo aдpecy бeз квитaнции:
- Чepeз yпpaвляющyю кoмпaнию. Нo этo вapиaнт пoдxoдит тoлькo в тoм cлyчae, ecли вы знaeтe ee нaзвaниe и тeлeфoн.
- Чepeз Гocycлyги. Ecли тaкaя oпция дocтyпнa в вaшeм peгиoнe.
- Чepeз peгиoнaльный cepвиc EИPЦ. 3apeгиcтpиpyйтecь и aвтopизyйтecь нa пopтaлe — инфopмaция o ФЛC дocтyпнa тoлькo в личнoм кaбинeтe.
- Чepeз мoбильный бaнк. Ecли вы xoть paз oплaчивaли кoммyнaлкy чepeз пpилoжeниe, oткpoйтe иcтopию oпepaций, зaтeм peквизиты плaтeжa: ФЛC — oдин из ocнoвныx peквизитoв.
- Чepeз тepминaлы Cбepбaнкa. B глaвнoм мeню выбиpaйтe paздeл «Пoиcк и инфopмaция», зaтeм «Лицeвoй cчeт». Bвeдитe aдpec и yкaжитe cвoю yпpaвляющyю кoмпaнию. Пocлe этoгo вaм пoкaжyт ФЛC.
Caмый быcтpый вapиaнт — пpoвepить иcтopию oпepaций в мoбильнoм бaнкe. Нo бeз тoчнoгo aдpeca yзнaть peквизиты нe пoлyчитcя.
Что нужно знать о лицевом счете квартиры, как его оформить и разделить
МОСКВА, 26 окт — РИА Новости. Лицевой счет ЖКХ — уникальная комбинация цифр, которая необходима для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Зная эти данные, владелец жилья может не только проверить задолженность, но и получить детальную информацию о недвижимости. О том, как узнать индивидуальный номер по адресу, как открыть счет и можно ли его переоформить, — в материале РИА Новости.
Лицевой счет ЖКХ
Любое жилье имеет свой платежный паспорт, а именно финансово-лицевой счет. Без этого документа невозможно оплатить услуги коммунальных служб и продать помещение, так как через этот номер происходят все необходимые расчеты и учет задолженностей.
Что это
Финансово-лицевой счет (ФЛС) — индивидуальный номер клиента жилищно-коммунальной компании, в котором зашифрована информация о недвижимости. Такой счет выдается:
- собственникам жилого и нежилого помещения;
- нанимателям;
- лицам, принявшим еще не оформленное помещение.
Проживающим необходимо оплачивать коммунальные услуги по реквизитам, которые указываются в финансовой выписке. Там же можно узнать информацию о начислениях, тарифах, долгах, количестве человек и т. д.
Для чего нужен
Лицевой счет существует для выполнения двух важных функций: оплаты услуг и хранения информации о жилье. В первом случае проживающий может воспользоваться интернетом, терминалом или лично прийти в финансовое учреждение с реквизитами для оплаты. Во втором — комбинации цифр в счете дают доступ к более детальной информации, например, сколько комнат в квартире, кто владелец, есть ли долги по платежам и др.
Как утверждает Дмитрий Бурняшев, юрист, эксперт по вопросам ЖКХ и автор блога об отрасли:
“Лицевой счет — это отражение всех финансовых операций собственника или нанимателя квартиры. В нем содержится информация о начислениях и об оплате:
- услуг;
- штрафных санкций (пени, неустойка)”.
По словам эксперта, порядок ведения лицевых счетов за услуги ЖКХ не регламентирован законодательно. Организации самостоятельно определяют порядок открытия, закрытия и внесения изменений.
Лицевой счет, как правило, содержит в себе идентифицирующие сведения:
- Ф. И. О. собственника квартиры;
- реквизиты документа о праве собственности;
- площадь квартиры;
- количество комнат;
- число проживающих.
Лицевые счета бывают двух видов:
- Присвоенный организацией ЖКХ. Организация сама решает, какой набор символов будет содержать лицевой счет. Его открывает каждая компания, в адрес которой оплачиваются услуги ЖКХ.
- Присвоенный системой ГИС ЖКХ. Жилищно-коммунальные организации обязаны размещать лицевые счета в этой информационной системе, чтобы каждый мог отследить историю начислений, оплат. При первом размещении информации о лицевом счете ГИС ЖКХ присваивает внутренний номер, который подлежит отражению в системе и дублированию в платежных документах на ЖКХ.
Как узнать номер лицевого счета ЖКХ
Самый простой способ узнать номер лицевого счета — найти старую или новую квитанцию на оплату ЖКХ. Нужная информация обязательно указывается в каждом таком документе. Если же возникли трудности, то можно получить реквизиты и по-другому:
- В управляющей компании — достаточно позвонить в приемную или посетить очно, продиктовать данные (Ф. И. О. владельца, адрес), после чего сотрудник продиктует комбинацию цифр.
- На специальном сервисе ЖКХ или в приложениях ресурсоснабжающих организаций. Сейчас довольно часто можно встретить в разных городах онлайн-ресурсы по жилищно-коммунальным отношениям;
- На сайте “Госуслуги” — но стоит помнить, что такая услуга может быть доступна не во всех регионах.
- Через терминалы крупнейшего розничного банка, в самой организации у сотрудника или в приложении — следует ввести адрес и управляющую компанию (УК) в разделе “Лицевой счет”, после чего можно увидеть необходимую информацию и оплатить.
Процедура выдачи выписки из лицевого счета строится следующим образом:
- заполняется форма обращения;
- проверяется личность гражданина и его полномочия;
- проверяется представленная документация;
- определяется цель запроса;
- регистрация и присвоение справке индивидуального номера.
Срок выдачи, как правило, занимает около двух дней. А передача документа фиксируется подписью получателя.
Как узнать задолженность
Что касается баланса на счету, то такую информацию можно узнать следующими способами:
- через сайт “Госуслуги” — в разделе “ЖКХ”;
- в коммунальном предприятии;
- через сайт Государственной информационной системы ЖКХ, войдя в личный кабинет;
- через крупнейший розничный банк — любыми способами (в терминале, в приложении или у сотрудника в офисе организации).
Где посмотреть лицевой счет для оплаты
Кроме указанных способов, можно узнать номер счета в специализированных учреждениях, в зависимости от вида коммунальной услуги.
Электроэнергии
В данном случае — в абонентской службе или на официальном сайте энергоснабжающей компании по указанному адресу.
Газа
В региональном отделении оператора ООО “Газпром межрегионгаз”, указав адрес жилья.
Дополнительная информация
Помимо поиска индивидуального номера, часто возникают и другие вопросы по теме лицевого счета. Например, как его открыть или закрыть, как поменять владельца и т. д.
Как открыть индивидуальный лицевой счет
Как только человек становится собственником жилья, ему необходимо открыть финансово-лицевой счет — в случае если оно новое и не было оформлено на кого-то другого.
Для этого понадобятся следующие документы:
- паспорт собственника;
- свидетельство о праве собственности / выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- акт приема-передачи жилья;
- акт снятия показаний со счетчиков.
Но прежде чем обращаться с собранным пакетом документов в МФЦ или управляющую компанию, необходимо подготовиться к открытию счета:
- получить паспорт на счетчики отопления, воды, электроэнергии и оформить акт их ввода через УК;
- отдельно открыть лицевой счет на получение услуг электроэнергии у поставщика услуги;
- заключить договор с УК.
Только после выполненных действий можно смело обращаться в другие организации.
Процедура выдачи выписки из лицевого счета строится следующим образом:
- заполняется форма обращения;
- проверяется личность гражданина и его полномочия;
- проверяется представленная документация;
- определяется цель запроса;
- регистрация и присвоение индивидуального номера.
Срок выдачи, как правило, занимает около двух дней. А передача документа фиксируется подписью получателя.
Мoжнo ли закрыть финaнcoвo-лицeвoй счет
Закрытие счета требуется только тогда, когда дом подлежит сносу. Во всех остальных случаях правильнее говорить о процедуре переоформления.
Если же жилье продается, закрывается не сам лицевой счет, а жилищно-коммунальный, например, на электроэнергию. Для этого необходимо обратиться в УК (если это вода, отопление или газ) и к поставщику электроэнергии, чтобы снять показания со счетчиков и указать их в акте. Только после этого ключи сдаются новым жителям или управляющей компании и можно закрыть счет, имея на руках подтверждающие документы.
Как поменять владельца
Чтобы сменить владельца лицевого счета, следует:
- подготовить паспорт собственника, документы на владение жильем и договор купли-продажи, дарения или найма;
- обратиться в УК для проверки показаний счетчиков;
- написать заявление в УК о переоформлении счета на другое лицо (форму предоставляет организация);
- посетить поставщиков услуг для оплаты и изменения сведений.
Возможно ли разделить лицевой счет между собственниками
Процедура разделения лицевого счета между собственниками практически всегда возможна, но она отличается в зависимости от вида собственности на жилье.
Например, в случае приватизированной недвижимости, у которой несколько собственников, можно сделать раздельный лицевой счет на каждую комнату проживания. Для этого собственники обращаются с таким запросом в УК. Бывают случаи, когда один из собственников против, тогда начинается судебное разбирательство, после которого суд обязывает разделить счета управляющей компании.
“Если квартира оформлена на двух и более собственников, то собственники вправе заключить соглашение между собой и решить, кто в каком объеме будет оплачивать услуги. Например, можно установить, что жилищные услуги (содержание и ремонт) платит каждый из сособственников в долях (одна вторая и т. д.), а коммунальные услуги (водоснабжение, отопление) платит тот, кто проживает в квартире по факту, если проживают не все собственники”, — объясняет Дмитрий Бурняшев.
Другая ситуация — если жилье государственное или муниципальное. Между нанимателями возможно разделение госжилья, для этого необходимо заявление на имя собственника. Муниципальная же недвижимость не предусматривает разделения реквизитов.
Как и где получить выписку с лицевого счета квартиры
Во время продажи недвижимого имущества покупатели обязательно требуют от продавца ряд документов, среди них – выписка из лицевого счета квартиры. Информация, содержащаяся там, свидетельствует о прописанных жильцах, имеющих право пользоваться и проживать в указанном помещении. Финансово-лицевой счет сегодня заводится на любой многоквартирный дом, поэтому получить данную бумагу может каждый гражданин страны.
Что такое выписка из лицевого счета квартиры
При манипуляциях с недвижимой собственностью в разных ведомствах требуется пакет бумаг. Например, при оформлении сделки купли-продажи нужна выписка из финансово-лицевого счета плательщика коммунальных услуг. Документ представлен в виде бумаги в количестве 1 страницы, где указаны все необходимые сведения. Образец бумаги представлен на нашем портале. Заполняется она вручную работником ЖКХ или печатным шрифтом.
Кроме выписки, каждый прописанный житель квартиры может получить копию финансово-лицевого счета. Он создается для того, чтобы фиксировать все передвижения денежных операций по коммунальным услугам. Счета создаются на юридических и на физических лиц. Выписку из таких документов может получить только собственник квартиры.
Документация требуется в таких случаях:
- при покупке и продаже жилья;
- при оформлении сделок, связанных с отчуждением собственности;
- во время оформления прописки или регистрации человека на данной жилплощади;
- в период приватизации жилья;
- на момент снятия с учета регистрации;
- для подтверждения льготных прав;
- при оформлении жилья, как аварийного и ветхого, с последующим сносом;
- во время судебных исков по поводу установления прав собственника на квартиру или на дом;
- при подаче заявления на перепланировку помещения.
Выписка имеет сроки годности. Например, получая выписку в месяце мае, использовать и предъявлять ее можно только в течение июня.
Внимание! Сроки действия выписок установлены не случайно. Каждый документ имеет дату выдачи, поэтому его лучше показать в течение 30 дней. Так как в информации содержится не только список всех проживающих, но и отсутствие задолженности по коммунальным счетам, то эти сведения должны быть актуальными на момент оформления сделки.
Получать справку из лицевого счета «на будущее» не рекомендуется. Лучше оформить ее непосредственно за неделю до предполагаемой даты совершения сделки.
Что содержит бланк выписки из лицевого счета квартиросъемщика
Выписка с определенного места жительства подтверждает, что жилье не обременено никакими обязательствами: ни юридическими, ни финансовыми. Это важный момент, который тщательно рассматривают при оформлении сделки купли-продажи помещения. Покупатель сам вправе потребовать выписку, полученную из ЖКХ, чтобы убедиться в юридической чистоте квартиры.
Внимание! Дополнительно к выписке может потребоваться форма Ф12. Она подробно рассказывает о прописанных на территории квартиры жильцах на протяжении установленного срока. Бывают случаи, когда прописанные личности не проживают в квартире, а, например, отбывают наказание в местах лишения свободы. Тогда приобретаемое жилье становится обремененным, что усложняет его продажу.
Бланк выписки содержит информацию о состоянии квартиры, а также о количестве человек, прописанных в ней поименно. В документе можно найти такие сведения:
- Ф.И.О. собственника жилого помещения.
- Полный адрес.
- Удобства в помещении: наличие центрального отопления, водопровода, горячей воды, мусоропровода, газа, ванны, лифта, электрического освещения. Нужную информацию подчеркивают работники, оформляющие справку.
- Количество комнат в квартире. Здесь указывается общая и жилая площадь.
- Кем выдан ордер на право собственности квартиры – прописывается номер и дата выдачи ордера.
- Если было переоформление лицевого счета, то такая информация также указывается в бланке.
Дополнительно указывают процент износа жилого строения, зону расположения, этажность и другие показатели, влияющие на ставку при оплате коммунальных услуг. Отдельной таблицей идут сведения обо всех прописанных в квартире жильцах.
Сначала указывают полные данные Ф.И.О. каждого жильца, затем дату рождения. После идет информация о родственных отношениях с квартиросъемщиком, дата регистрации в квартире и ее тип – постоянная или временная. Если человек был выписан из жилья, об этом ставится особая отметка с указанием даты.
В верхней части документа указано подразделение, выдающее документ, а также город. В нижней части имеются графы для подписи работников и даты выдачи выписки. В центре документа указан номер ФЛС.
Где получить выписку
Чтобы самостоятельно получить выписку из лицевого счета жилого помещения, можно использовать такие варианты:
- МФЦ;
- Госуслуги;
- городская администрация; .
В крупных населенных пунктах получить большое количество государственных услуг можно с помощью многофункциональных центров. В МФЦ, который предоставляет выписку, квартиросъемщику необходимо прийти с паспортом гражданина РФ, заполнить заявление и подать его в соответствующее окно.
Записаться на прием можно онлайн или по телефону, указанному на сайте. Для этого достаточно перейти на портал МФЦ, зайти в раздел «Контакты» и выбрать удобный адрес для получения услуги. Затем перейти на вкладку «Предварительная запись» и оставить свои контактные данные для получения сведений о возможной дате консультации.
Если в населенном пункте, где проживает заявитель, отсутствуют офисы МФЦ, можно обратиться в городскую или сельскую администрацию. В организациях также хранятся сведения о номерах финансово-лицевых счетов, поэтому работники могут предоставить информацию с выпиской из определенной домовой книги. Сроки ожидания зависят от загруженности отделения, на это отводится не более 1 недели.
Быстрым и востребованным методом получения выписки по адресу проживания является применение портала Госуслуги. Подать заявку на портале можно двумя способами – лично и онлайн. Этими же методами можно получить готовую выписку, указав свой электронный адрес, куда придет уведомление о готовности документа. Услуга предоставляется бесплатно, достаточно иметь зарегистрированный аккаунт на портале.
Получить выписку могут только граждане Российской Федерации, на сайте подробно указаны причины возможного отказа в получения выписки. Срок ответа на сайте Госуслуг не указан, но, по отзывам пользователей, процедура занимает не больше 1 недели.
Порядок получения
Чтобы получить выписку из финансово-лицевого счета, необходимо выполнить действия согласно инструкции:
- Подготовка базовой документации. Независимо от того, где будет происходить подача заявления – в МФЦ, на портале Госуслуг или в городской администрации, понадобится паспорт гражданина РФ, а также бумаги, подтверждающие право собственности на квартиру.
- Подача заявления. Каждый регион и город имеет свои образцы заявления на получение выписки, однако общая информация сохраняется. На бланке необходимо будет указать, какой тип документа необходим, затем необходимо отметить, с какой целью делается запрос. В конце бланка указывается дата, Ф.И.О. и подпись квартиросъемщика.
- Проверка документов. Работник ведомства, где будет происходить подача заявки, должен проверить все данные, а также полноту пакета документов. Это делается сразу же при обращении в соответствующее окно. Сотрудник выдаст справку о том, когда будет готова выписка.
- Законом установлены нормы, что выписка должна быть выдана в течение 3 рабочих дней при очном обращении. Если заявка подается онлайн, а документ будет электронным, то сроки увеличиваются до 5 рабочих дней.
Сотрудник, занимающийся выдачей выписки, в обязательном порядке должен проверить личность заявителя. Он также уполномочен проверить право собственности на жилье, так как документ может выдаваться только собственникам квартир. Во время принятия заявления оно регистрируется, получает номер. Если в отделении нет загруженности, то получить справку можно в тот же день, когда было подано заявление.
В случае отказа по ряду причин в выдаче документа сотрудник излагает в письменной форме причину такого решения. Тогда заявитель может обратиться за справкой через время, когда будет улажен вопрос с отказом. Сотрудник также может выдать другой документ, подтверждающий наличие выписки – в этом случае доказательством получения станет копия финансово-лицевого счета.
Оспаривание решений гражданами
Сотрудники подразделений, где можно получить выписку, не имеют права отказать в квитанции с подробными характеристиками квартиры. Этот документ не может быть выдан лишь по следующим причинам:
- присутствует неполный пакет документов;
- заявление подает не собственник квартиры и не его представитель;
- документы не настоящие или заполнены с ошибками.
Каждый квартиросъемщик может подать жалобу в судебном порядке на организацию, занимающуюся выдачей подобных справок. Причин для этого немало:
- Сроки выдачи документа были нарушены.
- Были потребованы документы, не предусмотренные к подаче правовыми актами.
- Был вынесен отказ в принятии заявления, хотя были собраны все документы.
- Требования внести денежную оплату за услугу. По закону РФ, выдача выписок происходит бесплатно.
- Отказ в принятии документов и выдаче справки без объяснения причины.
- Были нарушены сроки регистрации заявления: по закону, заявка должна быть зарегистрирована в день обращения.
Жалобный документ подается письменно, для этого нужно заранее взять все документы, подтверждающие правонарушение со стороны организации. Дальнейшее разбирательство будет рассмотрено в судебном порядке.
Выводы по теме
Получение выписки из домовой книги или финансово-лицевого счета осуществляется в МФЦ, городской администрации или с помощью портала Госуслуг. Законодательством предусмотрено бесплатное предоставление услуги.
Напомним! Данный документ необходим собственникам жилья для совершения сделок купли-продажи, перепланировки квартиры или для регистрации новых жильцов.
Чтобы самостоятельно получить справку, необходимо обратиться в МФЦ по месту жительства с паспортом РФ, а также подать заявление. Оно будет рассмотрено в тот же день: сроки получения ответа составляют от 3 до 7 рабочих дней. Заявителю выдается готовый документ с указанием прописанных жильцов и удобств в квартире.
Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.