Как записаться к врачу по электронной регистратуре

Как записаться к врачу через Госуслуги

Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.

Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция

Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:

Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.

Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.

При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.

Как удалить или перенести запись к врачу

Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:

Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.

Возможные проблемы

Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.

Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике

Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:

  • паспорт или другое удостоверение личности;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

Причина 2. Некорректное расписание

На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.

Причина 3. Неполадки в работе портала

Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.

В Москве и Московской области

Записаться к врачу

В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

  • ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
  • вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

  1. Зайти в Личный кабинет
  2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
  3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
  4. Заполнить персональные данные.
  5. Выбрать врача и время приема.
  6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

Чтобы вызвать врача на дом, следует:

Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:

Запись к врачу для жителей Москвы

  1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
  2. Перейти в раздел «Здоровье».
  3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
  4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
  5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
  6. Выбрать специалиста и время приема.
  7. Подтвердить запись и распечатать талон.

Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

Запись к врачу через Емиас.инфо

Как записаться в лист ожидания

Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

Записаться в лист ожидания

Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.

Запись на госпитализацию в СПб

В других регионах

Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.

«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.

Казань

В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.

Воронеж

В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/~/id/993927).

Хабаровск

Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.

Ростов

В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.

Смоленск

Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.

Заключение

Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

Запись к врачу на Госуслугах

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

  • В. э. образование.
  • Работала 5 лет в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик. . .

Как мы записывались к врачу раньше? Бежали с самого утра, часам к 7, в поликлинику, где уже наблюдалась толпа народа. Стояли в очереди на заветный талончик несколько часов, а потом и вовсе могло отказаться, что запись к нужному врачу окончена. Благо, что все это в прошлом. Сейчас записаться к врачу можно через Госулуги или специальный портал К врачу.

  1. Как записаться к врачу через Госуслуги
  2. Необходимо прикрепление к поликлинике
  3. Запись через портал «К врачу»
  4. Как отменить запись

Запись к врачу на Госуслугах доступна всем авторизованным на портале пользователям. Причем можно записать как себя, так и другого человека, например, своего ребенка. Параллельно работает портал К врачу, которым пользоваться даже проще. На Бробанк.ру рассмотрим оба варианта записи.

Как записаться к врачу через Госуслуги

Стандартный способ получения “бирочки” к врачу через регистратуру никуда не делся. Вы все также можете прийти в нужную поликлинику и получить талончик на запись. Но можно сделать все гораздо проще — записаться к врачу на Госуслугах, то есть не выходя из дома.

Со своего аккаунта вы можете записать на прием кого угодно. Например, своего пожилого родственника или ребенка — это удобно. Но обратите внимание, что электронные бирки также имеют свойства заканчиваться. Поэтому не факт, что вы сможете сразу записаться к нужному специалисту — здесь все так же, как и в обычной регистратуре.

Записать на прием можно как себя, так и своего родственника

Записываемся через Госуслуги к врачу:

Авторизоваться на портале и найти страницу требуемой услуги. Можете воспользоваться поиском, страница называется “Запись на прием к врачу”. Открываете, знакомитесь с информацией и нажимаете кнопку “Записаться”:

запись на прием к врачу на госуслугах

Указать регион и кто записывается на прием. Если сам авторизованный пользователь, его данные уже будут внесены (могут попросить только ввести номер полиса ОМС). Если записываете другого человека, следует ввести его данные и нажать “Далее”:

кто записывается на прием

Откроется карта с поликлиниками. Здесь будут отражаться все доступные для записи медицинские учреждения в регионе проживания заявителя. Нужно увеличивать карту, выбрать нужную больницу:

карта с поликлиниками

Выбираете нужную вам больницу. По ней сразу появляется информация с указанием контактных данных. Нажимаете кнопку “Выбрать”:

выбор больницы

Далее система попросит указать, какой именно врач вам нужен. Выйдет перечень специалистов, актуальных для данной поликлиники. После выбора специалиста выходит перечень самих врачей, находите нужного:

выбор специалиста

Откроется график работы врача с указанием дней и времени, на которые есть свободная запись:

выбор дня и времени записи

Выбираете удобное время, появляется окошко подтверждения записи. Подтверждаете действие:

подтверждение записи на прием к врачу

Вот и все, запись к врачу через Госуслуги выполнена. В обозначенное время вас или того, кого вы записали, будет ждать специалист.

В примере выше мы рассмотрели запись к простому терапевту, с которой обычно проблем не возникает. Но если речь идет о каком-то узком специалисте, записи может просто не быть. Например, если выбрать в этой же поликлинике врача-кардиолога, выходит информация, что свободной записи нет.

Бирочку нужно ловить или вставать в очередь на запись в поликлинике (если это возможно). В крайнем случае посетите терапевта: если узкий специалист вам действительно нужен, вам могут дать свободную бирку, которые всегда больница оставляет за собой на крайний случай.

Если ситуация серьезная, не стоит ждать записи и вылавливать ее. Обращайтесь в неотложку (позвоните в регистратуру) или вызывайте скорую по номеру 103.

Необходимо прикрепление к поликлинике

В процессе записи к врачу в личном кабинете на Госуслугах появится вопрос о прикреплении. Если прикрепления к нужной больнице нет, система укажет на необходимость проведения этой процедуры. Обычно прикрепление отсутствует, если человек переехал в другой район, город или даже регион.

Прикрепление к поликлинике осуществляется через регистратуру

Подать заявление о прикреплении можно только в регистратуре медицинского учреждения. Гражданин предоставляет паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Если речь о ребенке, нужен его паспорт или свидетельство о рождении. Прикрепление происходит на месте, после можно сразу записываться на прием.

Сейчас поликлиники объединяются, у прикрепленных пациентов появляется расширенный выбор врачей. Например, если речь об объединении трех больниц, прикрепленный гражданин может записаться к специалисту в любой из них — это удобно.

Запись через портал «К врачу»

Вы можете сделать запись на прием к врачу на Госуслугах или воспользоваться специализированным порталом К врачу. Последний вариант для многих даже более удобен.

Пользователь проходит регистрацию на портале К врачу и после может прикрепить к личному кабинету других пациентов, обычно речь идет о семье. Создается картотека, по каждому гражданину указываются поликлиники, к которым он прикреплен, участковые врачи, можно посмотреть все прошедшие и будущие записи, увидеть информацию о врачах и пр.

Запись к врачу через Госуслуги лучше заменить на регистрацию на портале К врачу. Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ОМС, после проверки появляется аккаунт с указанием прикреплений и участкового врача.

Как записаться к врачу:

Регистрация и проверка проводится один раз, после можно прикреплять других граждан и полноценно пользоваться порталом. Для записи заходите в картотеку и выбираете того, кого будете записывать на прием:

запись на портале к врачу

После нажатия на кнопку “Записать к врачу” система откроет страницу со специалистами, к которым можно записаться по месту прикрепления. Если интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, убираем галочку из поля “Только специалисты прикрепления” и нужный врач станет активным:

выбор специалиста

Выбираете нужного специалиста. Например, если выбрать терапевта, сразу откроется перечень со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый будет первым в списке.

выбор терапевта

Выбираете специалиста (по каждому врачу можно посмотреть информацию, оценки пациентов). Кликаете на имя, выходит лист записи. Свободные бирки обозначены зелено-голубым цветом, можете занимать любую и подтверждать запись.

выбор записи

Если специалист узкий, то свободной записи может и не быть. Многим приходится буквально вылавливать бирки к нужному врачу. Новые бирки выкладываются в определенное время (у каждого региона оно свое), можете узнать его и тоже пытаться поймать запись.

Если вы запишитесь не по месту прикрепления, вам могут позвонить (и еще хорошо, если позвонят) и сказать, что прием для вас будет невозможен. Направление в другую поликлинику может выдать только терапевт, при самостоятельной инициативе в приеме обычно отказывают.

Как отменить запись

Если бирочка оказалась вам не нужна, стоит проявить человечность и отказаться от нее — возможно, она очень нужна другому человеку. Если вы использовали для записи к врачу портал Госуслуг, зайдите в свой личный кабинет, найдите это талончик, откройте его и нажмите “Отменить”.

Отменить запись на портале Госуслуг можно в пару нажатий

Если запись делалась на портале К врачу, нужно зайти в картотеку, выбрать пациента, откроется его карточка с перечнем текущих услуг. Находите там врача, открываете карту его записи, ваша бирка будет выделена. Кликаете на нее и отменяете запись.

Запись на прием к врачу через Госуслуги или портал К врачу облегчила жизнь и самим пациентам, и работникам регистратур. Так что, регистрируйтесь на сервисах и пользуйтесь ими. Благо, что они бесплатные.

Как записать на прием к врачу через госуслуги — пошаговая инструкция

Записаться на прием к врачу в местную поликлинику в онлайн режиме через интернет можно тем гражданам, у которых есть учетная запись на портале госуслуг, а также имеется закрепление за конкретным медучреждением по месту жительства.

Если два указанных условия выполняются, то можно переходить к пошаговой инструкции ниже. Есть нет личного кабинете на сайте госуслуг — нужно зарегистрировать, для записи достаточно упрощенного кабинета без подтверждения личности. Если нет закрепления за поликлиникой, необходимо обратиться в нее для подачи соответствующего заявления.

Можно ли записаться на прием к врачу через интернет?

Да, граждане могут, не выходя из дома, записаться на прием к врачу в ту поликлинику, за который закреплены. Запись доступна на 2 недели вперед. Для этого нужно перейти на сайт госуслуг, авторизоваться в личном кабинете (ввести логин и пароль), далее найти нужную услугу и следовать подсказкам системы.

Если в настоящий момент человек не зарегистрирован на портале госуслуг, то процедуру регистрации можно пройти за пару минут и сразу переходить к записи к врачу. При регистрации достаточно указать свои ФИО и телефон, на который придет пароль. Подтверждать личность, чтобы записаться на прием в поликлинику, не нужно.

Подтвержденная учетная запись необходима для получения тех государственных услуг, где требуется предъявление паспорта и подтверждение личности.

Гражданин сам выбирает, на какой день и на какое время ему записаться на прием. Процедура несложная, достаточно иметь под рукой страховой медицинский полис.

К врачу можно записать как владельца учетной записи на госуслугах, так и любого другого человека, если известны реквизиты его полиса.

Если нет закрепления за поликлиникой, то запись будет не доступна. Придется выйти из дома, дойти до местного медицинского учреждения и пройти несложную процедуру закрепления.

Если нет возможности выбрать время на прием к врачу через интернет, то можно позвонить в регистратуру и записаться по телефону. Если дозвониться не удается, остается только лично посетить поликлинику.

Правила закрепления за поликлиникой по месту жительства

Человек имеет право на получение бесплатных медуслуг при наличии страхового медицинского полиса и СНИЛС.

Для использования такой возможности необходимо закрепиться в поликлинике, которая относится к месту жительства или регистрации гражданина.

Закрепление происходит после подачи документов в регистратуру нужной поликлиники. В число необходимой документации входит заявление типовой формы, паспорт, СНИЛС, страховой полис.

Если поставить на учет нужно ребенка до 14 лет, то необходимо предъявить дополнительно свидетельство о его рождении, СНИЛС и полис на несовершеннолетнего. Документы должны быть в оригинале.

Необходимо прийти в поликлинику и в регистратуре уточнить, как встать на учет и кому подавать заявление.

Пошаговая инструкция по записи через сайт госуслуг

Человек вправе как записаться к врачу через интернет, так и отменить при желании запись также в онлайн режиме.

Обратите внимание: Указанная ниже услуга не подходит для записи на вакцинацию, для этого нужно воспользоваться другой онлайн формой.

Для получения необходимой услуги следуйте пошаговой инструкции ниже:

  • Шаг 1. Зарегистрироваться на сайте госуслуг.

Необходимо перейти по ссылке, ввести свои ФИО, телефон, электронную почту для получения кодового пароля. Если учетная запись уже есть, то можно переходить к следующему шагу.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Если регистрация пройдена, или учетная запись на сайте госуслуг уже есть, то необходимо войти в свой личный кабинет, указав пароль и логин — ссылка на вход.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Можно в строку поиска ввести «запись на прием к врачу», можно перейти по прямой ссылке.

Далее нужно нажать на синюю кнопку справа «Записаться».

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Необходимо указать, в каком регионе необходима запись на прием. Если личный кабинет на госуслугах подтвержденный, то автоматически будет указан уже регион по месту регистрации в соответствии с паспортом.

Следует выбирать тот регион, в котором находится нужная поликлиника, где закреплено лицо, записывающееся на прием к врачу.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

  • Шаг 5. Указать, кто должен попасть к врачу.

Записать можно как себя (владельца личного кабинете на госуслугах), так и другого человека.

Если выбрать себя — «мне», то далее нужно будет заполнить сведения о себе (ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактные данные, данные полиса ОМС). Если запись подтвержденная, то большинство данных автоматически будет подставлены в строки, необходимо их проверить и заполнить отсутствующие данные.

Обратите внимание на заполнение сведений о полисе ОМС:

  • если полис нового образца (с начала 2014 года действует), то нужно переписать его номер, состоящий из 16 цифр, без пробелов в нижнее правое поле, при этом левое поле остается пустым;
  • если полис старого образца (действовал до конца 2013 года), то необходимо в левое нижнее поле вписать серию полиса (без пробелов), в правое — номер полиса без пробелов, то есть заполнить нужно оба нижних поля.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Если записать на прием к врачу нужно родственника, ребенка или стороннее лицо, то следует выбрать вариант «Другому человеку» и заполнить сведения об этом человеке.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Выбирать следует ту поликлинику, в которой закреплен человек, записывающийся на прием к врачу. Изначально предлагаются все медучреждения указанного региона, необходимо путем перемещения по карте найти нужную поликлинику. Также найти ее можно путем пролистывания перечня медицинских организация слева от карты.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

  • Шаг 7. Выбрать медицинскую услугу.

Доступны только те медуслуги, которые есть в списке. Если нужной нет, необходимо обращаться непосредственно в регистратуру поликлиники. Данные о возможных медуслугах, которые можно получить посредством записи на прием через интернет, передают на портал медучреждения самостоятельно.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Указать, к какому врачу необходимо попасть на прием. В списке будут предложены те врачи, к которым записаться через госуслуги. Если нужного нет в списке, то для записи придется звонить в регистратуру, через интернет выбрать время не получится.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Нужная дата выбирается на календаре, при этом поясняется, на какое именно время можно записаться (в пределах двух недель). Будут доступны для записи только те дни, когда есть свободное время у врача для приема.

После выбора даты ниже нужно выбрать точное время.

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

После выбора времени будет итоговое предложение подтвердить запись на прием. Если все правильно, нужно нажать «подтверждаю». Если нужно изменить данные, то следует нажать «отменить».

Как записать на прием к врачу через госуслуги - пошаговая инструкция

Далее можно распечатать документ, подтверждающий запись, и взять его с собой на прием к врачу. Возможность распечтки появится после подтверждения — справа будет ссылка «Распечатать».

Как записаться на прием к врачу через госуслуги

Портал Госуслуг выполняет функцию электронной регистратуры: он дает возможность записаться на прием к нужному специалисту онлайн. Такая функция введена для оптимизации предоставления медицинских услуг: не нужно вставать рано утром и ехать в регистратуру за талоном, можно выбрать нужного специалиста и время для посещения.

Прием по записи позволил избавиться от очередей в поликлиниках: достаточно приехать к назначенному времени и посетить врача. Записаться через Госуслуги просто, понятный алгоритм доступен каждому жителю страны.

Как зарегистрироваться на портале?

Для записи на прием необходимо предварительно создать персональную страницу на портале Госуслуг – персональный аккаунт. Для процедуры регистрации потребуется базовый набор документов: паспорт, СНИЛС, также потребуется номер мобильника, чтобы подтвердить согласие на регистрацию через СМС, и адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления с сервиса.

Важно. Если вы еще не оформили СНИЛС, закажите его получение в МФЦ вашего города. Иметь страховое пенсионное свидетельство обязаны все граждане России.

Регистрация включает ряд простых этапов:

  • Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Зарегистрироваться».
  • Введите фамилию и имя, укажите номер сотового телефона и электронный адрес.
  • Подтвердите регистрацию, затем на номер будет отправлен проверочный код.
  • Придумайте пароль. Важно запомнить или записать его, потому что он будет использоваться для каждого входа в аккаунт.

Далее потребуется ввести личную информацию, чтобы расширить круг доступных услуг. Записываться к врачу онлайн могут обладатели упрощенной учетной записи, для этого нужно минимум документов. Однако для пользования другими возможностями нужно будет указать паспортные данные и другую дополнительную информацию.

Запись к врачу: пошаговая инструкция

Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, потребуется зайти в личный кабинет, с помощью данных личного аккаунта – логина и пароля. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться к врачу». Затем действовать по следующему алгоритму:

  • Выберите нужный тип заявки – это может быть запись на прием или вызов врача на дом.
  • Укажите информацию о пациенте. Для этого потребуется заполнить форму, в которой вписывается ФИО, дата рождения, указывается номер полиса ОМС. Если есть, также нужно указать номер СНИЛС.
  • Выберите врачебную специализацию – укажите специалиста, которого требуется посетить.
  • Выберите вид услуги – профилактический прием, первичный прием и т.д.
  • Выберите медицинскую организацию, которую планируете посетить.
  • Определите время посещения. Жителям малых городов приходится долго ждать приема из-за небольшого количества доступных талонов.
  • Распечатайте полученный талон.

Через Госуслуги вы можете записываться не только лично. Можно получить талон для врачебного приема ребенка или родственника, для этого потребуется указать их ФИО, номер медицинского полиса и карточки СНИЛС.

Как отказаться от врачебного приема через Госуслуги?

Если вы передумали обращаться к врачу, вы имеете право отказаться от запланированного приема и освободить время для другого пациента. Сделать это просто: нужно зайти на портал в личный кабинет, для этого вводится пароль и логин.

Найдите сохраненный талон врачебного приема и нажмите кнопку «Удалить». После этого запись будет отменена, а время приема у специалиста будет доступным для новой записи. Важно: оно может очень быстро оказаться занятым, и вы уже не сможете восстановить талон, от которого отказались.

К каким специалистам можно записаться?

С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:

  • Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
  • Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
  • Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
  • Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
  • Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.

Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.

Плюсы онлайн-записи

Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.

Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:

  • Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
  • Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
  • Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
  • Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.

Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.

Есть ли минусы у онлайн-записи?

Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

Можно ли вызвать через интернет врача на дом?

Одной и преимуществ системы Госуслуг является возможность вызвать участкового терапевта из государственной поликлиники на дом. Эта услуга предоставляется бесплатно, так как она оплачивается в рамках системы обязательного медицинского страхования. Не придется самостоятельно звонить в регистратуру для вызова терапевта.

Для вызова врача на дом через интернет нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и логин.
  • Перейдите в раздел «Мое здоровье» на сайте.
  • Выберите пункт «Вызвать врача на дом».
  • Заполните интернет-форму, где нужно указать всю необходимую информацию о пациенте: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.

В зависимости от времени оформления заявки врач может прийти в тот же или на следующий день. Во время приема на дому терапевт может назначить лечение и открыть больничный лист, а также направить пациента на дополнительные анализы и консультации узких специалистов. Иногда в результате сильной загруженности участкового терапевта посещения приходится ждать достаточно долго.

Могут ли отказать в предоставлении медицинской услуги?

Право на медицинское обслуживание гарантировано каждому гражданину России, для этого в стране создана система обязательного медицинского страхования. В любом регионе и населенном пункте гражданин может записаться на прием к врачу, указав свои личные данные и номер полиса ОМС. После этого он может посетить требуемого специалиста, если врач данного профиля есть в государственном медицинском учреждении.

Столкнуться с отказом гражданин может только в одном случае: если он указал недостаточно полную информацию о себе и не указал данных о медицинском страховании. Бесплатное медобслуживание не предоставляется мигрантам, не являющимся гражданами РФ. Однако они могут посетить врача на платной основе, вопрос решается в регистратуре учреждения.

Если вам кажется, что ваши права нарушены и вы столкнулись с необоснованным отказом во врачебном приеме, вы можете подавать жалобу в местное отделение Минздрава или обратиться за консультацией к юристу. Отказ может быть признан правомерным, если вы указали неверные данные о себе или неточно ввели номер страхового полиса.

Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.

Для прикрепления потребуется следующий набор документов:

  • Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
  • Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.

В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.

Чтобы узнать, к какому учреждению вы прикреплены, можно воспользоваться порталом Госуслуг. Такая услуга предоставляется владельцам подтвержденных учетных записей. Чтобы воспользоваться ей. Сделайте следующее:

  • Пройдите процедуру авторизации на портале. Для этого нужно использовать номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС, а также вспомнить пароль.
  • Выберите услугу из списка и отправьте запрос. Он будет рассмотрен в ближайшее время.
  • Получите уведомление на указанный при регистрации электронный адрес. В нем будет содержаться информация о государственной поликлинике, к которой вы были прикреплены.

После этого вы можете либо записаться на прием к врачу в этом учреждении либо поменять его.

Как поменять медицинское учреждение?

Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.

Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.

Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.

Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?

Еще один немаловажный вопрос – может ли застрахованный гражданин сменить лечащего врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к больным. Такая возможность официально существует, она закреплена Приказом Минздрава № 407н от 26.04.2012 года. Однако поменять участкового терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно не чаще одного раза в году.

Чтобы сменить врача, пациент должен подать письменное заявление на имя главврача медицинского учреждения. В заявлении прописываются причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг участкового специалиста – можно указать их в самых общих чертах, например, обозначить некомпетентность. В течение трех дней заявление будет рассмотрено, затем пациенту будет предоставлен перечень специалистов аналогичного профиля, и он сможет выбрать нового врача.

Важно: Врач имеет полное право отказаться принимать нового пациента, если тот проживает на удаленном участке или сам специалист и без того чрезмерно загружен работой с больными и отчетностью. Из-за этого нет гарантии, что вы сможете лечиться именно у нужного вам доктора.

Запись к врачу с помощью МФЦ

Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.

zdrav.mosreg.ru — Электронная запись к врачу

Для доступа ко всем функциям портала Мосрег необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Пошаговая инструкция для авторизации:

  1. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
  2. Ввести почту и пароль, если личный профиль создан.
  3. Для регистрации нажать «Восстановить пароль».
  4. Внизу появится кнопка «Регистрация».
  5. Заполнить имя, фамилию, адрес почты и дважды ввести пароль.
  6. Нажать «Регистрация» и дождаться обработки запроса.
  7. Подтвердить учетную запись переходом по ссылке, которая придет в письме на e-mail.

Если регистрация на портале Мосрег не подходит, предусмотрены дополнительные варианты для входа:

  • с помощью Единой системы идентификации и аутентификации;
  • использовать один из профилей, включая Вконтакте, Яндекс, Одноклассники, Mail или Google.

Для авторизации можно использовать личный профиль Единой системы идентификации и аутентификации. Чтобы создать учетную запись, проходят регистрацию на сайте Госуслуг, подтверждая номер телефона, паспортные данные и СНИЛС.

Запись к врачу через портал zdrav.mosreg.ru

Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств. Как записываются к врачу:

  1. После ввода номера страховки откроется список медицинских заведений, в которых зарегистрирован гражданин РФ.
  2. Необходимо выбрать одно из учреждений, после чего появится контактная информация и кнопки «Вызвать врача на дом» и «Записаться на прием».
  3. Выбрать специальность и конкретного врача.
  4. Просмотреть доступные даты приемов, выбрать подходящее время.
  5. Ввести адрес электронной почты для получения талона.
  6. Подтвердить запись на прием.

Для использования талона его необходимо распечатать. В качестве альтернативы можно позвонить на единый номер 8-800-550-50-30 и записаться на прием.

Отменить запись

Если в процессе записи была допущена ошибка или изменились планы на день визита к врачу, можно отменить подох и аннулировать талон. Для этого достаточно выполнить три простых шага:

  • Открыть раздел «Вызовы и записи», найти интересующий талон.
  • Нажать на кнопку «Отменить запись».
  • Подтвердить операцию отмены.

После этого данные стираются из электронной регистратуры и другие пациенты могут использовать свободное окно в графике лечащего врача.

Получить полис страхования

В России медицинская сфера переходит на страховое обслуживание, поэтому без полиса не обойтись. Если у гражданина нет страховки, ее можно оформить через сайт Мосрег:

  1. В окне «Электронная регистратура» выбрать пункт «Где получить полис?».
  2. Подобрать подходящую компанию исходя из репутации, рейтинга, надежности.
  3. Выписать контактные данные, включая дни приема и адреса.
  4. Прийти в офис компании с набором обязательных документов и подписать страховой договор.

Для получения обязательного медицинского страхования (ОМС) гражданин РФ обязан предоставить паспорт и страховое свидетельство СНИЛС. Для оформления полиса на ребенка дополнительно требуется свидетельство о рождении.

Преимущества пользования

  • вызов врача на дом из больницы, где зарегистрирован пациент;
  • поиск льготного лекарства по номеру рецепта;
  • помощь в оформлении полиса медицинского страхования;
  • просмотр времени прибытия бригады скорой помощи по номеру телефона, с которой осуществлялся вызов;
  • проверка статуса полиса страхования;
  • поиск информации о действующих лицензиях медицинских учреждений;
  • база знаний о льготах по инвалидности, включая разделение по половому признаку и категории;
  • проверка предельной стоимости на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты;
  • просмотр статистики обслуживания клиентов;
  • проверка листа временной нетрудоспособности;
  • поиск медицинских учреждений, аптек и оздоровительных центров по рейтингу и отзывам пациентов.

Дзержинская городская поликлиника. Невозможно записаться на биохимию,и вообще сдачу каких-то анализов. Потом зачем-то требуют подписи зав, зам и опять терапевта.
Минимум три подписи. Полная бюрократия. УСЛОЖНИЛИ работу врача. Убрали медсестер из кабинета врача ,увеличили время приема. Больные люди сначала сидят под кабинетом ,ждут приема к врачу.Потом врач (без помощи медсестры одним пальцем печатает историю болезни-выполняет работу медсестер,увеличивает время приема и отправляет в кабинет к медсестрам).ВРАЧ ВМЕСТО ВЫПОЛНЕНИЯ СВОИХ ПРЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ-ЛЕЧИТЬ ЛЮДЕЙ,ЗАНИМАЕТСЯ БУМАЖНОЙ ВОЛОКИТОЙ. МЕДСЕСТРЫ В ЭТО ВРЕМЯ СИДЯТ В ОТДЕЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ .Те после приема у врача Больной потом сидит и ждет под кабинетом у медсестры,чтобы опять выписали лекарства и направления .Возвращается к врачу за подписью. БЕЗОБРАЗИЕ.
У врача-невролога УБРАЛИ ДЕНЬ ПРИЕМА БОЛЬНЫХ,КОТОРЫЕ СТОЯТ НА УЧЕТЕ .Для них Невозможно без ссор с больными,которые по записи, просто выписать рецепт для лекарств.
ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ г.ДЗЕРЖИНСКИЙ МО *МОЖНО* опять записаться на прием к врачу- теперь невропатологу. ..ВОЗМОЖНО ПОСИДИШЬ В ОЧЕРЕДИ И ВОЗМОЖНО ПОПАДЕШЬ…. Большое спасибо за “УЛУЧШЕНИЯ”…

Люди если мы не начнём сопротивляться этому беспределу, то скоро наших детей вообще лечить перестанут. Ни вызвать врача на дом, ни записаться к врачу стало невозможно. Данная ситуация похожа на заговор против детей.

Не все пожилые люди могут обращаться с интернетом и как можно через интернет вызывать врача,а для чего же существуют регистратуры ,зачем так усложнять жизнь людям когда она и так тяжела

Как записаться к врачу через Госуслуги: подробная инструкция со скриншотами

Существует возможность записи к лечащему специалисту без личного посещения или звонка в регистратуру. Для этого достаточно воспользоваться сервисом Госуслуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что предоставляет сервис

Практически в каждом регионе страны поддерживается возможность записи на прием в больницу с помощью ГУ. Чтобы сделать это, необходимо иметь подтвержденный аккаунт в сервисе, то есть в нем должны иметься сведения о паспорте и страховом полисе обратившегося.

Емельяненко Наталья Леонидовна

Подобный способ получения места в очереди ничем не отличается от физического посещения регистратуры. Однако, есть преимущество — гражданину не придется отстаивать дополнительную очередь в регистратуре.

‍ Пошаговая инструкция с фото

Чтобы записать к врачу, необходимо открыть портал Госуслуги:

На стартовой странице:

  • навести курсор на кнопку «Услуги»;
  • в выпадающем меню необходимо нажать на «Мое здоровье».

Пользователь увидит окно следующего содержания:

кликнуть по «Запись к врачу».

  • наличие галочки прикрепления (при отсутствии прикрепления, необходимо пройти данную процедуру, выбрав медицинское учреждение из предложенного списка;
  • выбор электронной записи;
  • нажать на «Записаться».

После чего открывается доступ к форме:

  • шаг 1 — выбрать область, в которой дислоцируется нужно учреждение;
  • шаг 2 — данный пункт позволяет записать другое лицо: родственника или ребенка до 18 лет.

Далее появляется форма, в которую нужно внести основные сведения из личных документов:

Если ваш аккаунт уже заполнен, то все данные подтягиваются автоматически.

  • шаг 3 — внести номер направления, если таковой имеется;
  • шаг 4 — выбрать поликлинику, в которую производится запись, с помощью одного из способов: вписать адрес вручную или найти его на карте.

  • шаг 5 — выбор нужной услуги;
  • шаг 6 — по аналогии с прошлым пунктом, нужно выбрать врача из выпадающего списка.

Теперь на экране появится календарь, на котором можно выбрать удобное, для посещения, число:

шаг 7 — кликните по нужной дате.

Определившись с месяцем, пользователь увидит следующее:

шаг 8 — нажать на доступное число и время.

Об успешности процедуры можно судить по появлению этого окна:

шаг 9 — запомнить информацию и закрыть окно.

При записи по электронной очереди предъявление талона не является обязательным, однако его можно распечатать, нажав на указанную кнопку:

Также, от записи можно отказаться, для этого:

  • Кликните по кнопке «Отменить запись»;
  • Подтвердите действие в окне №2;
  • Результат появится в окне №3.

Вопросы читателей

Посмотрите на региональном сайте, иногда власти создают локальные сайты с возможностью записи онлайн. Если таковых нет, то остается только идти в поликлинику лично.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Ссылка на основную публикацию