Узнать задолженность по газу по лицевому счету

Личный кабинет МОСОБЛГАЗ: регистрация, вход, горячая линия, реквизиты

Акционерное общество «Мособлгаз» реализует и осуществляет монтаж газового оборудования в жилых и нежилых помещениях Московской области, подключает счетчики и поддерживает текущее состояние установленных систем. Работать с компанией может каждый, создав на сайте «Мособлгаз» личный кабинет, войти в который нужно с помощью идентификационных данных.

Зарегистрировавшись в личном кабинете клиента «Мособлгаз» Московской области, пользователь может контролировать состояние счета, оплачивать задолженность и заказывать услуги. Пользоваться функциями личного кабинета «Мособлгаз» может физическое лицо, а также юридическое.

«Мособлгаз» – общее описание

«Мособлгаз» занимается снабжением газа по всей территории Московской области. Миссия компании – обеспечить сырьем каждый уголок Подмосковья до 2025 года. В обслуживании «Мособлгаза» находится 3 млн жилых помещений, более 3 тысяч заводов и комбинатов, и 6 тысяч бытовых предприятий.

Всего насчитывается 9 филиалов по Московской области, которые нацелены на следующую работу:

  • обеспечить доступную и максимальную систему газификации для каждого жителя МО;
  • упростить порядок газификации промышленных объектов;
  • открытие новых филиалов даже в самых труднодоступных местах;
  • обучение населения и работников с помощью онлайн-ресурсов;
  • продажа и монтаж оборудования, проведение акций.

Регистрация

Для входа в личный профиль клиента необходима регистрация. Выполните следующие действия:

  1. Нужно войти на официальный сайт компании.
  2. Найдите строку «Личный кабинет» «Мособлгаз» Московской области.
  3. Выполните вход как физическое или юридическое лицо.
  4. В зависимости от выбора ответственного лица появляется окно регистрации. Укажите данные в полях формы, затем кликните «Зарегистрироваться».
  5. После этого на номер мобильного или почту придет ссылка или код для подтверждения регистрационных данных, с которыми вы можете войти в личный профиль клиента.

Если войти в ЛК с 5:30 до 6:00 на «Мособлгаз» официальный сайт, некоторые опции могут быть отключены – в это время на сервисе технический перерыв.

Вход в личный кабинет физического лица «Мособлгаз» московской области

После регистрации можно войти в личный аккаунт клиента по логину (номеру телефона или лицевому номеру) и придуманному паролю:

вход по логину и паролю мособлгаз.png

  1. Осуществите вход на официальный портал, затем кликните на строку «Личный кабинет».
  2. Введите логин, номер или лицевой счет, затем пароль, который вы составили при регистрации в «Мособлгаз» личный кабинет клиента.
  3. Поставьте галочку, если входите с чужого компьютера.
  4. Нажмите кнопку «Войти».

Ранее был доступен вход в личный кабинет клиента «Мособлгаз» Московской области через соцсети. Теперь же войти в ЛК можно только по логину, номеру телефона или лицевому счету.

Редактирование профиля

Чтобы воспользоваться всеми действиями ЛК полностью, нужно войти в личный кабинет физического лица «Мособлгаз» и отредактировать профиль. Для этого нужно указать:

  • номер лицевого счета клиента;
  • фамилию, имя, отчество;
  • email-адрес;
  • социальные сети.

Для подтверждения выполнения функций нажмите кнопку «Сохранить». Далее при каждом входе в ЛК больше не потребуется вводить данные.

Восстановление доступа

В случае утери пароля нажмите на строку «Восстановить пароль» в форме входа в ЛК. Затем появится поле для ввода почты, мобильного номера или лицевого номера. Это нужно для того, чтобы подтвердить владельца утерянного пароля от личного профиля.

восстановление пароля мособлгаз.png

Если вы выбрали почту, в личные сообщения придет ссылка для сброса старого пароля и ввода нового. При вводе телефона, укажите в специальном поле код из СМС. Как только будут введены все авторизационные данные, система сама выполнит вход в ЛК «Мособлгаз» Московской области.

Стоит отметить, что если вы несколько раз введете неправильные данные, выполнить вход в аккаунт с вашего IP будет невозможно. Для его восстановления понадобится обратиться по номеру горчей линии или в офис по работе с клиентами. Сделано это для безопасности и защиты личных данных клиента от третьих лиц.

Удалить личный аккаунт клиента

Вы можете удалить личный профиль только в том случае, если перестанете работать с «Мособлгаз», т. е. разрываете договор. Оператор сбросит регистрационные данные входа вашего аккаунта, после чего лицевой счет будет ждать нового клиента.

Можно просто не выполнять вход в личный портал, и пользоваться услугами компании посредством реального общения.

Вход в личный профиль для юридических лиц

Вход в личный аккаунт клиента для юридических лиц Московской области предназначен для владельцев шкафов телеметрии. Зарегистрироваться компаниям можно посредством обращения в службу реализации газа обслуживающего филиала.

личный кабинет для юрлиц мособлгаз.png

После выдачи данных в офисе юридическое лицо может войти в свой профиль введя данные авторизации в поля, приведенные на скриншоте выше.

Обзор личного профиля клиента

В ЛК можно выполнять следующие действия:

  • проводить «Мособлгаз» оплату без комиссии банковской картой;
  • настроить уведомления о ходе зачисления и снятия средств;
  • заказать услуги монтажа и установки газового оборудования «Мособлгаза» Московской области;
  • войти в личный профиль и посмотреть подробную статистику счета по разным периодам.

«Мособлгаз» узнать задолженность по лицевому счету

Для выполнения действий со счетом нужно войти в ЛК и указать нужные цифры в настройках. Узнать контрольные числа можно на приходящих бумажных квитанциях или в договоре с «Мособлгазом» Московской области.

Если лицевой номер указан верно, на главной странице «Мособлгаз» личного кабинета среди прочих окон появится функция «Заплатить за газ». Нажмите на него, после чего появится сумма задолженности. Оплатите ее любым удобным способом.

«Мособлгаз» передать показания счетчика

Перед подачей данных за газ нужно войти в ЛК. Затем выберите услугу «Передать показания». После нажатия кнопки вы увидете историю передачи данных с ИПУ за весь период.

Как-передать-показания-счетчика-в-мособлгаз.jpg

Введите дату и показания на газовом счетчике. Нажмите «Добавить», после чего в строке «Статус» данные будут помечены как новые. Это значит, что их еще можно редактировать. Если статус изменился на «Принято», это свидетельствует о том, что работники «Мособлгаза» зафиксировали показания счетчиков.

Как оплатить газ через личный кабинет «Мособлгаз»

Способы оплаты за газ через вход в личный профиль:

  • По кнопке «Заплатить за газ» в главном меню ЛК. Вы можете оплатить задолженность по текущим показаниям или внести произвольную сумму. Выберите нужный вариант и нажмите «Оплатить». Если вы внесли сумму больше, чем указано в поле, она остается зарезервированной в аккаунте для следующего пополнения средств. Оплатите через любой удобный банк Московской области или электронный кошелек.
  • В личном кабинете сформируйте квитанцию на оплату «Мособлгаз», скачайте и распечатайте ее для оператора физического отделения.
  • В терминалах для оплаты и банках партнеров Московской области.

В случае с «Мособлгаз» оплаты газа по лицевому счету необходимо посмотреть статус платежа. Если он помечен как «Проведен», то система приняла платеж. Для его проведения требуется от нескольких часов до нескольких дней.

Оплата по нормам

Оплатить задолженность по нормативным показателям аналогично со способами оплаты по счетчикам. Разница будет лишь в ежемесячной сумме, высчитываемой по тарифам местности.

Переключение лицевого счета

Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами в одном ЛК, будь то несколько квартир, офис и т. д. Чтобы переключаться между ними за считанное время, необходимо заранее добавить другие данные абонента, затем при оплате или просмотре статистики выбирать их из выпадающего списка.

«Мособлгаз» пополнение смарт карты

Сейчас доступна услуга «Доверительный платеж», позволяющая пополнить смарт-карту, не выходя из дома. Для этого нужен остаток средств по которым менее 2000 рублей. Чтобы активировать такой платеж позвоните по телефону горячей линии.

Для абонентов имеющих ИПУ газа Itron (Gallus) и ALFAGAS, могут осуществить пополнение смарт карты «Мособлгаз» в терминалах « Сбербанка», а также в филиалах компании.

Личный профиль юридического лица

Войдя в систему через логин и пароль предварительно полученные у компании, юридическое лицо может:

  • проверять состояние абонентского счета (задолженность, переплату);
  • владеть информацией о плановых поставках объема;
  • просмотр и печать выписку истории действий, счет-фактуру.

Благодаря онлайн-аккаунту, ответственному лицу организации больше не требуется тратить время на личное посещение офиса компании.

Дополнительные возможности и услуги системы

Интернет магазин

Магазин газового оборудования «Мособлгаз» реализует следующую продукцию:

  • газовые котлы, плиты, грили и барбекю;
  • водонагреватели;
  • конвекторы;
  • газовые счетчики;
  • генераторы газа;
  • радиаторы;
  • комплектующие.

мособлгаз магазин каталог.png

Товары, продаваемые с интернет-магазина «Мособлгаз» обладают высоким качеством, подтвержденными сертификатами, а также вменяемой стоимостью. В магазине часто проводятся акции, скидки и распродажи.

Найти вход в магазин можно рядом с кнопкой «Личный кабинет»:

мособлгаз магазин.png

  • бесплатная доставка на сумму от 3 тысяч рублей;
  • возможность оформить рассрочку на крупную покупку;
  • не только доставка, но и возможность установки покупки в рабочее состояние;
  • качество мировых производителей;
  • не только онлайн-формат, но и розница в физических магазинах по всей России;
  • скидки на большой заказ или полный комплект оборудования.

Если вам нужна консультация по заказу, оператор поможет с выбором по телефону или в оффлайн магазине. Расположение магазинов вы можете посмотреть во вкладке «Контакты и адреса магазинов». Оплатить товар можно онлайн с банковской карты или наличными в розничном магазине. Доставка осуществляется от 1 до 30 дней.

Вы можете отказаться от товара, если статус посылки еще не поступил в передачу. Деньги вернутся вам в течение 10 дней.

Для оформления заказа нужно положить в корзину нужный товар и выбрать адрес доставки. Дождитесь звонка оператора для подтверждения.

КДСО «Мособлгаз»

Кабинет системы дистанционного обучения «Мособлгаз» позволяет получить нужные навыки для работы с платформой.

Цели СДО «Мособлгаз»:

  • повышение качества работы сотрудников «Мособлгаз» для оказания услуг потребителям;
  • подготовка к аттестации и квалификационным испытаниям;
  • унификация требований к предоставляемым услугам.

Чтобы начать обучение, слушатель должен войти в СДО «Мособлгаз» личный кабинет по индивидуальным данным авторизации.

Вакансии

По поводу работы в «Мособлгаз» нужно написать Лаврентьевой Оксане Анатольевне по электронному адресу: lavrentievaoa@mosoblgaz.ru, либо узнать у операторов службы поддержки или при личном визите в офис компании. Ваше резюме сохранят в базу потенциальных кандидатов, и как только освободится место под вашу должность вас пригласят на собеседование.

«Мособлгаз» скачать приложение

Мобильное приложение полностью повторяет функции сервиса «Мособлгаз» браузерной версии. Для входа в приложение нужны те же данные входа, что и для компьютера. Программа доступна не только на телефон, но и на планшет и с ОС Андроид и iOS.

Благодаря приложению, вы можете контролировать все свои задолженности в любое время в любом месте.

мобильное приложение мособлгаз.png

Скачать приложение можно с официальных маркетплейсов (App Store или Play Market), а также на странице входа в личный кабинет с браузерной версии.

мособлгаз скачать на андроид.png

Все доступные услуги мобильного приложения указаны на главной странице личного кабинета. В их числе контроль и оплата счетов, передача показаний и обращение в службу поддержки по возникающим вопросам. Для того чтобы заказать услугу, достаточно лишь оформить заявку и дождаться подтверждения.

«Мособлгаз» телефон горячей линии

Все контакты структуры «Мособлгаза» для общения с потребителями:

  • Call-центр «Мособлгаз» абонентского отдела: +7 (800) 200-24-09. По этому номеру принимаются только консультации с 09:00 до 18:00 по будням (пятница до 16:45). Звонок бесплатный. Если у вас случилась авария, сообщить о ней необходимо по телефону 104 или 112.
  • Узнать о состоянии факса можно по номерам +7 (495) 597-55-55 и +7 (495) 597-55-75.
  • «Мособлгаз» аварийная служба: +7 (495) 597-04-04.
  • Консультация по предоставлению технических услуг: +7 (495) 598-58-13.
  • Если возникли проблемы производственно-технического характера: +7 (495) 597-55-35.
  • «Мособлгаз» Московской области телефон горячей линии для бизнеса и юридических лиц: +7 (800) 301-00-04. Звонить следует с 09:00 до 18:00 по будням, кроме пятницы и предпраздничных дней (до 16:45).
  • Решить несправедливую ситуацию, возникшую в процессе работы с «Мособлгазом» можно по номеру «Телефона доверия» +7 (495) 597-55-69.

Обратиться в компанию можно по электронному адресу: info@mosoblgaz.ru. В письме укажите как вас зовут, вопрос и контакты для обратной связи.

Если нужно обратиться к конкретному сотруднику компании из руководства, вы можете записаться по телефонам, указанным по ссылке: https://mosoblgaz.ru/contacts/priem/.

«Мособлгаз» реквизиты

Официальный сайт «Мособлгаз» московская область: https://mosoblgaz.ru/

Адрес головного офиса: РФ, Московская область, Одинцовский городской округ, индекс 143082, д. Раздоры, 1-й км Рублево-Успенского шоссе, дом 1, корпус Б.

Отправить корреспонденцию: РФ, МО, Одинцовский городской округ, по индексу 143016, бокс № 47.

ОГРН 1175024034734 от 29 декабря 2017 г.

«Мособлгаз» ИНН/КПП 5032292612, 503201001.

Юридический адрес: РФ, Московская область, Одинцовский городской округ, город Одинцово, индекс 143082, д. Раздоры, 1-ый километр Рублево-Успенского шоссе, дом 1 корп/этаж б/9, офис 901.

«Мособлгаз» отзывы

В сети достаточно противоречивых отзывов о работе компании, магазина и сотрудниках. Кому-то не нравится навязывание дополнительных услуг, а кто-то доволен работой интернет-магазина. Приведем некоторые из них:

Звонили в прошлом году, уговаривали поставить импортный электросчетчик на дачу, который сам сдает показания. Взял и поехал, повелся на рекламу. Дали смарт-карту, которую нужно успевать постоянно пополнять. Не успел – газовый котел начинает остывать, и дом стал остужаться. В личном кабинете отслеживаю все начисления, так вот в последний раз платеж не прошел, а у меня там 5 тысяч сверху лежит. Звоню оператору, а она меня проверяет и говорит, что у меня задолженность 1 000 рублей! Так и не решили эту проблему, буду добиваться встречи с руководством.

Хочу оставить отзыв по работе интернет-магазина «Мособлгаз». Приобрели водонагреватель в частный дом с официального сайта. Оператор Алексей по телефону подробно рассказал и объяснил про прибор, спросил куда мы хотим поставить нагреватель, сколько человек будут его использовать. Благодаря ему выбрали газовый водонагреватель прямого нагрева Baxi SAG-3 300 Т. Воду нагревает очень быстро, можно регулировать температуру. Для семьи в 5 человек более чем достаточно! Если бы не профессиональная консультация Алексея, приобрели бы абсолютно неудобный для нас котел и пришлось бы менять.

Оплачивала газ на Видновской службе. Как потом оказалось, попали в обед, судя по закрытым дверям. Ни объявления на двери, ни на окнах, хотя терминал по оплате стоит в фойе за стеклом. А на улице -15… Только потом я узнала что можно создать личный кабинет клиента «Мособлгаз» Московской области онлайн для оплаты счетчиков. Пришлось освоить интернет, ибо ездить и стучаться в закрытую дверь не хочется.

Появление такого онлайн-ресурса достаточно сильно сократит время на прохождение всех стандартных процедур по работе с газом. «Мособлгаз» делает все возможное, чтобы обучить не только сотрудников компании работе с сервисом, но и людей преклонного возраста для их же удобства.

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за газ

Не всегда потребитель отличается дисциплинированностью в погашении счетов, выставленных поставщиком газа, за потреблённые энергоресурсы. Согласно законодательным нормам, оплата за услуги коммунальных организаций должна быть произведена не позднее 10 числа следующего месяца. В противном случае нередко образуется долг по платежам. Рассмотрим, чем грозит задолженность за газ владельцу жилья, и каким образом можно узнать сумму скопившегося долга.

Как узнать размер задолженности

Существует несколько способов, чтобы узнать размер задолженности в оплате за газ. Наиболее простой – лично посетить абонентскую службу Горгаза, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией на месте. Но этот способ – не единственный. Рассмотрим альтернативные возможности, доступные для любого потребителя.

калькулятор-карта-и-газ

По лицевому счёту

Идентификация потребителей производится поставщиком ресурсов по присвоенному индивидуальному лицевому счёту. Если владельцу известен номер такого счёта, задолженность можно узнать непосредственно из дома, воспользовавшись способами, рассмотренными далее.

Интернет

При наличии свободного доступа к интернету, сведения о размере задолженности можно получить непосредственно на сайте Горгаза. Каждый зарегистрированный потребитель получает доступ в личный кабинет, через который производится обмен информацией о состоянии платежей, предоставление сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта и оплата потреблённых ресурсов.

Чтобы уточнить сумму долга через сайт Горгаза, необходимо:

  1. Зарегистрироваться на ресурсе, указав персональные данные и номер лицевого счёта, войти в личный кабинет, введя индивидуальный логин и пароль.
  2. Ознакомиться с представленными данными относительно текущего положения дел по оплате ресурсов.

Адрес сайта можно найти через поисковую программу, в договоре о поставке услуг, в социальных сетях и других доступных источниках информации.

Кроме сайта Горгаза, данные по сумме задолженности через интернет можно получить с помощью следующих средств:

  1. Веб-банкинга – подобные услуги предоставляются многими банками.
  2. Электронных кошельков – указанные сайты, кроме электронных денег предлагают клиентам опцию оплаты коммунальных услуг. Одновременно можно уточнить и размер задолженности по оплате.
  3. Специализированных ресурсов – помощь данного рода предлагается многочисленными сайтами, через которые можно узнать размер долга и оплатить услуги.

Воспользовавшись перечисленными ресурсами, потребитель может получить необходимые сведения. Достаточно знать наименование организации-поставщика и номер лицевого счёта.

Госуслуги

Портал Госуслуги – ещё один ресурс, позволяющий получить необходимую информацию. Для этого владельцу предварительно необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, получив доступ к личному кабинету. Авторизация удостоверяет личность пользователя и достигается посредством:

  • обращения в почтовое отделение с гражданским паспортом или другим равноценным документом;
  • МФЦ;
  • веб-банкинга или электронной подписи.

После регистрации и подтверждения личности, для уточнения размера долга оплаты за газ, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войти на персональную страничку.
  2. Из числа предложенных вкладок выбрать «Квартира, строительство и земля».
  3. Обратиться к подразделу по оплате услуг ЖКХ.
  4. Прочитать предложенные сведения на экране и подтвердить получение услуги нажатием на кнопку.
  5. Выбрать необходимую организацию из предложенного списка.
  6. Ввести номер лицевого счёта и получить необходимые сведения.

Далее можно оплатить услуги дистанционным способом, через банковскую карту или веб-банкинг.

Терминалы

Ещё один способ – воспользоваться терминалом. Данные устройства установлены в публичных местах и позволяют потребителю получить сведения о размере задолженности и оплатить предоставленные услуги.

Владельцу необходимо выбрать соответствующую услугу, организацию и указать номер лицевого счёта. Сведения будут представлены на экране.

По телефону

Плательщик может получить необходимую информацию, позвонив в абонентский отдел Горгаза по телефону. Номер может быть указан в договоре о предоставлении услуг. Также его можно узнать через справочную службу или в интернете.

Звонившего могут попросить указать дополнительные сведения, чтобы удостоверить личность, поскольку информация предоставляется непосредственному владельцу жилья. Но в этом случае не придётся тратить время на визит в Горгаз.

По адресу

Если потребитель не знает номер лицевого счёта, размер задолженности можно узнать по адресу жилья. Сведения можно получить посредством телефонного звонка или личного посещения офиса организации.

Перед визитом предварительно необходимо узнать время приёма посетителей и приёмные дни. Порядок действий следующий:

  1. Подготовить необходимый пакет документов.
  2. Посетить абонентский отдел Горгаза в приёмное время.
  3. Дождавшись очереди, представить документацию сотруднику отдела и получить необходимые сведения.

Одновременно, потребитель может уточнить номер лицевого счёта, что пригодится в дальнейшем.

От владельца потребуется подготовка следующих документов:

  1. Гражданского паспорта;
  2. Документального подтверждения владения жилплощадью;
  3. Договора о предоставлении услуг;
  4. Последних квитанций об оплате потребленного газа.

Дополнительно могут потребоваться ещё некоторые документы: доверенность, если от имени владельца обращается полномочный представитель, акта поверки счётчика и пр.

Что будет за неуплату

Потребитель обязан своевременно оплачивать использованные ресурсы, что предусмотрено заключённым с поставщиком договором и требованиями отечественного законодательства.

Образовавшаяся задолженность может привести к следующим негативным последствиям для владельца жилья:

  1. Начислению пени – штрафным санкциям за несвоевременную оплату. Чем больше период неуплаты, тем выше размер пени. В пределах от 31 дня и более от необходимой даты оплаты пеня начисляется в размере 1/300 ставки ЦБ РФ, составляющей 7,75 процента годовых. Если от указанной даты прошло более трёх месяцев, пеня увеличивается до 1/130 ставки. Пеня начисляется за каждый просроченный день, в результате чего сумма долга может существенно возрасти;
  2. Предупреждению – перед тем, как подавать иск в суд, коммунальная организация должна письменно предупредить должника, потребовав оплатить долг не позже 20 дней от момента вынесения предупреждения;
  3. Обращению в суд – Горгаз подаёт иск о необходимости погашения долга. В дополнение к задолженности и начисленной пени, должнику придётся оплатить судебные издержки;
  4. Дополнительным санкциям – запрету пересечения границы, изъятию водительских прав, наложению ареста на имущество с целью погашения долга.

При значительной сумме задолженности недобросовестные плательщики могут подвергнуться уголовному преследованию.

Советы

Избежать образования задолженности и создания непредвиденных ситуаций относительно своевременности оплаты потреблённого газа помогут следующие рекомендации:

  1. Удобные возможности предоставляются программным обеспечением современных гаджетов – если настроить напоминания на мобильном телефоне или ноутбуке, плательщик будет своевременно уведомлен о необходимости оплаты за газ.
  2. Можно прибегнуть к опции автоматического внесения платежей – такая услуга предлагается банками. В результате средства будут перечисляться на счёт Горгаза в указанную владельцем дату.
  3. Если заплатить предварительно за несколько месяцев вперёд, не придётся беспокоиться относительно возможного долга. Сумму в дальнейшем можно будет подкорректировать.
  4. Установленный счётчик позволит сэкономить на платежах при минимизации расхода газа.
  5. Недоразумений удастся избежать, если своевременно передавать в Горгаз сведения о текущих показаниях счётчика.

Если возникли разногласия относительно оплаты потреблённых ресурсов, недоразумения можно исключить, посетив организацию-поставщика и пересчитав оплату. Платежи могут не дойти до поставщика в результате:

  • ошибок оператора при внесении средств через банк,
  • сбоями в функционировании компьютерных систем,
  • неточностями в учёте данных сотрудниками Горгаза и по другим причинам.

Регулярные сверки позволят согласовать данные относительно оплаты ресурсов.

Своевременность платежей за газ позволит потребителю избежать неприятных ситуаций и выполнить свои обязательства перед поставщиком энергоресурсов.

Личный кабинет Мособлгаз: вход и передача показаний на официальном сайте mosoblgaz ru

Крупнейший поставщик газа конечным потребителям в Московской области – ГУП МО Мособлгаз. Личный кабинет, созданный компанией для удобства клиентов, отвечает всем современным требованиям: доступен для использования со стационарных, а также мобильных устройств 99% времени, подключен к основным платежным системам.

Вход в личный кабинет Мособлгаз организован для частных и юридических лиц. Кроме оплаты счетов, пользователи могут отслеживать статистику потребления и наличие задолженности, задавать вопросы сотрудникам, подключать разные лицевые счета.

mosoblgaz-lichnij-kabinet

Регистрация в личном кабинете клиента

Чтобы получить максимум возможностей, предоставляемых своим клиентам компанией Мособлгаз, рекомендуется зарегистрировать личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе организации: www.mosoblgaz.ru.

Регистрация для частного лица занимает около 2 минут. Для этого откройте главную страницу. В верхнем углу кликните на «Личный кабинет» — «Физическим лицам». В новом окне, нажмите на «Создать личный кабинет». Далее, на экране появится регистрационная форма.

мособлгаз личный кабинет

Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.

Привязать свой счет (состоящий из 12 цифр) можно будет в любой момент в кабинете. Узнать лицевой номер возможно в территориальном подразделении компании.

Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:

  • на телефон будет отправлено смс с проверочным кодом, если вы регистрировались по номеру,
  • на электронную почту придет письмо со ссылкой подтверждения действий, если вы выбрали регистрацию по e-mail.

Пользователям также доступна быстрая регистрация через существующие аккаунты на yandex.ru, mail.ru, google.ru. При этом необходимо будет разрешить сервису доступ к некоторым персональным данным вашего аккаунта (ФИО, дате рождения, адресу эл. почты). В завершении регистрации, пройдите по ссылке, которая будет в отправленном системой письме.

мособлгаз личный кабинет

Вход в личный кабинет Мособлгаз

Для удобства клиентов, существует несколько вариантов авторизации на сервисе: по телефону, эл. почте, номеру лицевого счета. Чтобы войти в учетную запись, воспользуйтесь кнопкой:

А также, вы можете нажать на «Личный кабинет» вверху страницы на сайте.

мособлгаз личный кабинет

Вход по лицевому счету абонента

Вход на сервис по 12-тизначному номеру лицевого счета доступен, если вы указывали его при регистрации или привязали позже в личном кабинете. Затем следует ввести пароль и нажать «Войти».

Вход по e-mail или телефону

В той же форме вы можете указать адрес эл. почты либо телефонный номер, указанный во время регистрационных действий. Далее введите пароль и нажмите «Войти».

Авторизация через социальные сети

Иногда быстрее и удобнее авторизоваться через социальные сети. Под стандартной формой для введения логина с паролем находятся пиктограммы Яндекса, Mail.ru и Google. Соответственно нужно выбрать ту, где у вас есть учетная запись, и разрешить программе запрос персональных сведений.

мособлгаз личный кабинет

Восстановление и изменение данных для входа

Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.

мособлгаз личный кабинет

Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз

Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, лицевой счет должен быть подвязан к кабинету абонента. Иначе пользователю будет доступна только одна возможность – заказать услуги Мособлгаза.

мособлгаз личный кабинет

Интернет-сервис доступен для использования клиентами круглосуточно, за исключением периода, когда проводятся профилактические мероприятия — ежедневно с 5-30 до 6-00. В это время нередки сбои при попытке войти в кабинет или ограничены возможности программы. А их не мало:

  1. Получение сведений об имеющейся задолженности. Достоинство данной функции в том, что проверить долг можно не только на своем, но и на чужом лицевом счете. Эта услуга актуальна при покупке недвижимости. Оказывается она бесплатно. Срок ответа по запросу 5 рабочих дней. Информацию можно будет посмотреть в личном кабинете.
  2. Отправка заявления на перерасчет. Если количество жильцов по адресу предоставления услуг изменилось, необходимо прийти в офис организации с подтверждающими документами, но отправить заявку на перерасчет, а также узнать новые данные для оплаты, абонент сможет через свой аккаунт.
  3. Частные лица могут заказать выезд мастера для ремонта.
  4. Ежемесячная передача данных счетчика.
  5. Возможность видеть все произведенные платежи и распечатывать квитанции для оплаты.
  6. Отправка запроса на подключение к газовой сети.

Как передать показания счетчика в Мособлгаз

Чтобы отправить данные потребленных услуг, нужно авторизоваться на сайте, перейти в «Оплата услуг и расчеты» и выбрать пункт «Передать показания».

мособлгаз личный кабинет

На странице откроется статистика с предыдущими показаниями, если они передавались, либо одна строка для ввода значений, если это первая передача. Когда в кабинете зарегистрировано несколько газоучетных приборов, перед тем как водить данные, нужно будет выбрать нужный счетчик.

Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.

мособлгаз личный кабинет

Переключение лицевого счета в ЛК

Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.

Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».

После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.

мособлгаз личный кабинет

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Вызов мастера для замены оборудования либо установки счетчиков – одна из возможностей, которые дает ЛК. Для этого требуется сделать заявку и отправить ее через сервис.

Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.

мособлгаз личный кабинет

Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).

Если вы не знаете, что писать, можно сфотографировать место размещения счетчика и отправить фотографию.

Далее вложенными файлами необходимо отправить сканы документов:

  • общегражданский паспорт заявителя,
  • паспорт на газовый счетчик,
  • свидетельство о собственности на данную недвижимость.

В заключении, в форму нужно внести контактные данные заявителя и нажать на «Отправить».

Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.

В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.

Как оплатить за газ в личном кабинете lkk.mosoblgaz.ru

Чтобы оплатить счет, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выберите необходимый лицевой счет (когда их несколько).
  2. Зайдите во вкладку «Оплата услуг и расчеты», затем перейдите на «Заплатить за газ».
  3. Сумма, которую следует оплатить, указана в графе «Начисления текущего месяца». Если появятся вопросы по расчету, можно посмотреть детализацию.
  4. Нажмите «Оплатить».
  5. В открывшемся окне нужно указать, предпочтительный способ оплаты, данные для платежа. После оплаты вы увидите электронную квитанцию, которую можно отправить на печать или сохранить.
  6. Проведен ли платеж можно увидеть в директории «Оплата услуг и расчеты» — «Проверить оплаты».

Комиссия за платежи при использовании данного сервиса не взимается.

Личный кабинет для юридических лиц

Создать аккаунт на сервисе можно не только частным лицам, а также и организациям. Но для них процедура регистрации усложнена, поскольку требуется посещение филиала ГУП МО «Мособлгаз».

Юр. лицо должно заключить договор с Мособлгаз, после чего представителю этой организации выдадут данные для входа в кабинет.

Чтобы войти в ЛК, следует выбрать «Личный кабинет» на главной странице, затем нажать «Для юридических лиц».

мособлгаз личный кабинет

Мобильное приложение Мособлгаз — вход с телефона

Кабинет абонента Мособлгаз – современный сервис, который доступен для входа с ПК и смартфона. Мобильная версия по своим возможностям и функционалу не уступает обычной версии для компьютера. В удобное время и из любой точки, где есть интернет, пользователь может работать со своими счетами, произвести оплату, проверить задолженность, отправить данные счетчика.

Приложение разработано для платформ Android и iOS.

мособлгаз личный кабинет

Скачать приложение Мособлгаз на телефон Андроид

Личный кабинет Мособлгаза для Android вы можете скачать здесь:

Для инсталляции программы нажмите «Установить». Когда установка завершится, вам нужно будет зарегистрироваться (если вы впервые пользуетесь сервисом) или авторизоваться (при наличии логина/пароля от персонального кабинета).

Приложение Мособлгаз для IPhone и iPad

Мобильный сервис Мособлгаз для платформ iOS доступен для закачивания на свое устройство здесь:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

После перехода сайта на новый дизайн некоторые пользователи, привыкшие к старому интерфейсу, жалуются на неудобства. Однако это дело привычки. Текущая версия сайта сделана с учетом необходимости предоставления расширенного функционала и доступности для пользователей, входящих в аккаунт с ПК и смартфонов.

Если у вас возникают сложности с входом в кабинет пользователя, то попробуйте войти через мобильное приложение или существующие аккаунты Яндекса, Гугла или mail.ru. А также учитывайте, что время технических работ на портале установлено с 5-30 по 6-00 ежедневно.

Телефон горячей линии Мособлгаз — служба поддержки

В рабочие дни с 9-00 по 18-00 клиенты могут решать проблемы, позвонив в клиентский отдел технической службы по телефону: +7 (800) 200-24-09.

Также жалобы и вопросы возможно направлять сотрудникам компании через свой аккаунт. Для этого нужно в личном кабинете выбрать директорию «Обращения» — «Решить проблему».

мособлгаз личный кабинет

Далее нажмите на «Задать вопрос» и заполните предложенную форму. Сотрудники Мособлгаз ответят на обращение в срок до 30 дней.

При возникновении аварий доступен круглосуточный номер аварийной службы: 112, 104 или +7 (495) 597-04-04.

Контакты

Официальный интернет-ресурс ГУП МО «Мособлгаз» — www.mosoblgaz.ru

Адреса филиалов организации вы найдете по ссылке.

Отзывы о Мособлгазе

Современные интернет-сервисы создаются, чтобы улучшить качество услуг для населения, сделать регулярные действия простыми и прозрачными. Однако у абонентов все равно остается много вопросов и претензий к качеству услуг. Каждая жалоба индивидуальна и требует рассмотрения специалистами компании.

Например, абонент Ермолова И.К. жалуется через форум на официальном сайте на невозможность оплатить счет за газ.

Mosoblgaz-lichnij-kabinet

Было бы правильнее, обратиться с этим вопросом к оператору колл-центра или заполнить форму обратной связи через личный кабинет. Поскольку ответ, данный на форуме, не будет считаться официальным. К тому же, информации для проработки проблемы, явно недостаточно.

Самые частые жалобы – это невозможность войти в кабинет, отправить показания счетчиков и произвести оплату (как в примере с пользователем Надеиным Д.С.). Такого рода проблемы следует решать по телефону технической службы.

Mosoblgaz-lichnij-kabinet

Личный кабинет Мособлгаз – это современный сервис, упрощающий многие операции между поставщиком и конечным потребителем. На сегодняшний день большинство вопросов уже решается из дома простым входом в личный кабинет ГУП МО «Мособлагаз». Кроме того, компания продолжает работать над улучшением качества и доступности своих услуг и клиентского сервиса.

Газпром Межрегионгаз — личный кабинет: регистрация и вход, передать показания, оплата, телефон горячей линии

«Газпром Межрегионгаз» личный кабинет – это специальная платформа, созданная для удаленной работы абонентов со своим газовым оборудованием. С помощью ЛК «Газпром Межрегионгаз», потребитель может передать показания счетчика, оплачивать задолженность за газ, получать информацию о плановых работах, а также заказывать различные услуги, связанные с газоснабжением.

«Межрегионгаз» – общее описание

ООО «Газпром Межрегионгаз» – дочернее предприятие ПАО «Газпром» появилось в 1996 году о следующей миссией:

  • бесперебойная поставка газа для всех слоев населения;
  • обеспечение топливом отдаленных сел и городов страны;
  • распространение программ энергоснабжения, газофикации и энергобезопасности.

Gazprom-mezhregiongaz.jpg

Госкорпорация имеет 53 филиала в 69 регионах страны. Помимо поставки и реализации газа в жилые дома, предприятия и заводы, «Межрегионгаз» финансирует проекты, связанные со строительством и проведением газопроводов, а также реализует углероды и другие продукты химии.

Работа в личном кабинете пользователя «Межрегионгаз» сводится к оплате газа и возможности передать актуальные показания в режиме онлайн без необходимости посещать отделение компании. Пользоваться ЛК может житель многоквартирного или частного дома, а также сотрудник управляющей компании.

Регистрация

Для пользования личным кабинетом, пользователь должен зарегистрироваться в «Межрегионгаз» как физическое или юридическое лицо. Регистрация осуществляется через систему моментальных оплат «Смородина».

Регистрация «Газпром Межрегионгаз» личного кабинета для юридических лиц

Представитель компании должен обратиться в региональный филиал компании, затем заполнить заявление, в котором нужно указать email адрес, номер мобильного и передать данные организации.

Как только «Межрегионгаз» проверит данные организации, компания откроет доступ в ЛК.

Регистрация в «Межрегионгаз» личный кабинет для физических лиц

  1. Перейдите по ссылке для регистрации личного кабинета для физических лиц «Газпром Межрегионгаз»: мойгаз.смородина.онлайн.
  2. Нажмите кнопку Регистрация.
  3. Введите логин и пароль. В качестве логина будет использоваться личная почта или телефон. Пароль должен состоять из 5-10 латинских букв, цифр и символов.
  4. Повторите пароль и нажмите «Зарегистрироваться».

Для тех, кто указал в качестве логина номер телефона на него придет СМС с кодом подтверждения. У вас будет 180 секунд, чтобы ввести его. Если вы ввели почту, пройдите по ссылке с письма, чтобы подтвердить регистрацию.

Подключение Лицевого Счета

Следующий этап после ознакомления с правилами пользования сервисом – подключение лицевого счета. Если у вас его нет, нужно создать заявку на его подключение.

Создание заявки на подключение к системе

Чтобы создать заявку на подключение, зайдите в свой личный аккаунт и найдите раздел «Договоры».

  1. Найдите строку «Заявки» с кнопкой «Заключение нового договора»:
  2. В открывшейся форме нужно выбрать ресурсоснабжающую организацию и тип договора (на техническое присоединение).
  3. Далее заполните пункты:
    • личные данные заказчика;
    • место жительства;
    • номер паспорта;
    • тип объекта и адрес местонахождения.
  4. Затем нужно прикрепить сканированные копии нужных документов. После этого нажмите кнопку «Отправить». После рассмотрения заявления вам будет предоставлен доступ в ЛК, где будет возможность оплатить газ и передать показания.

Вход в «Межрегионгаз» личный кабинет клиента

Войти в личный кабинет «Межрегионгаз» можно через систему «Смородина». Для входа в личный профиль достаточно ввода логина (номер телефона или личной почты) и пароля.

Редактирование профиля

После регистрации вы можете оформить личный аккаунт по своему усмотрению. Вам будут доступны следующие функции:

  • подключение нескольких лицевых счетов;
  • смена ЛС, адреса регистрации, доставки квитанции и корреспонденции;
  • смена логина или пароля, личного фото и другой информации о потребителе.

25.png

Если забыли пароль

При утере пароля нажмите кнопку «Забыли пароль» над полем логина.

Чтобы система восстановила доступ в появившемся окне введите свой логин и новый пароль. Новый пароль также должен состоять из 5-10 букв латинского алфавита и символов.

11.png

Дождитесь письма на почту со ссылкой подтверждения или СМС с кодом авторизации после чего снова можно пользоваться личным профилем.

Удалить личный аккаунт

Удалить навсегда личный профиль можно только путем обращения в отделение. Если вы не хотите пользоваться ЛК, достаточно будет просто из него выйти со своего устройства.

Обзор Личного Кабинета

Личный кабинет пользователя «Межрегионгаз» создан для удобства абонентов взаимодействовать с компанией не посещая отделение. Функции ЛК следующие:

  • отслеживание статистики текущего счета и задолженности;
  • оплата счетов удобным платежным сервисом;
  • формирование квитанции в бумажном виде и возможность ее распечатать;
  • формирование выписок со счета;
  • «Межрегионгаз» передать показания счетчика;
  • раздел с вопросами и ответами, а также обращение к техподдержке онлайн;
  • опция записи на прием в один из филиалов компании вашего региона.

«Газпром Межрегионгаз» узнать задолженность по ЛС

Зайдите в личный профиль в пункт «Лицевой счет». Под полем «Услуги будет указана начисленная »пеня за газ. С помощью кнопок «Квитанция» и «Оплатить», вы можете сформировать бумажный платежный документ, или погасить задолженность онлайн.

16.png

«Межрегионгаз» передать показания через личный кабинет

  1. Для этого войдите в личный кабинет. Найдите раздел «Лицевые счета». Справа вы увидите накопившиеся показания газового счетчика.
  2. Найдите блок «Приборы учета», и кнопку «Передать показания» в «Газпром Межрегионгаз».
  3. Введите цифры с ИПУ целыми числами. Нажмите «Отправить».
Другие способы передать показания
  • в абонентских пунктах приема;
  • убедитесь, что можно передать показания через свою управляющую компанию;
  • по телефону горячей лини «Газпром Межрегионгаз» своего регионального оператора;
  • передать показания можно вписав их в квитанцию на оплату и положить в ящик.

Заменить счетчик через личный профиль

Если ваш прибор учета сломался или вышел срок годности, вы можете оставить заявку на смену/установку нового счетчика в ЛК. Для этого:

  1. Войдите в личный аккаунт «Межрегионгаз» и найти вкладку «Договоры».
  2. Нажмите синюю кнопку «Заявка», где нужно заполнить поля данными возникшей проблемы.
  3. После всего нажмите «Отправить».

С вами свяжутся по номеру телефона, привязанному к лицевому счету или по почте. Передать актуальные показания вы сможете после смены или замены ИПУ.

Изменение лицевого счета

Поменять ЛС самостоятельно не получится. Вам нужно обратиться в региональный офис обслуживания абонентов. С собой необходимо взять паспорт и справку с УК о количестве проживающих лиц.

Тарифы для населения

В каждом регионе стоимость газа «Межрегионгаз» за 1 куб газа своя. Ближе к Центральной России и Дальнему Востоку стоимость будет повышаться, где-то понижаться. Цена зависит от себестоимости топлива, затрат на его добычу и доставки в регион. Тому пример большие тарифы за газ в Петропавловске-Камчатском из-за сложной доставки и трудностях добычи.

Чтобы не переплачивать по общим тарифам клиентам рекомендовано устанавливать ИПУ, где оплата происходит строго по накопленному счетчику. Даже если в квартире никто не живет, владельцу придется платить по общему тарифу, а с установкой счетчика таких проблем не возникнет. Сумма в квитанции складывается путем умножения объема потребления на текущий тариф за 1м 3 , а также наличию льгот в пенсионном или другом фонде.

Способы оплаты счетов в «Газпром Межрегионгаз»

Вы можете оплатить газ по лицевому счету «Межрегионгаз» следующими способами:

  • через «Личный кабинет абонента» на официальном сайте «Газпром Межрегионгаза»;
  • через приложение на смартфоне «Мой ГАЗ»;
  • через терминалы АБ «Россия» и онлайн-сервисы банков.

Через личный кабинет ООО «Газпром Межрегионгаз»

1.Оплатить за услуги газа «Газпром Межрегионгаз» можно в личном кабинете. Вам нужно войти под своими данными авторизации и выбрать пункт «Лицевые счета».

bezymyannyy6c8c.jpg

2. Нажмите на кнопку «Оплатить». Выберите любой удобный способ:

  • оплата текущей задолженности;
  • внесение депозита;
  • передать показания при оплате.

3. Нажмите «Оплатить».

Через личный профиль Смородина

«Газпром Межрегионгаз» и система «Смородина» имеют единый вход в личный кабинет пользователя.

Без использования ЛК

Оплатить счета можно не входя в личный профиль следующими способами:

  • в региональном офисе «Газпром Межрегионгаза»;
  • в отделениях «Сбербанка», «Газпромбанка», «ВТБ», «Промсвязьбанка» и других через кассу, банкомат или платежный терминал;
  • на почте;
  • в салонах «Евросеть» или «Связной»;
  • через электронные кошельки («Киви-кошелек», WebMoney и т. п.).

Банковские реквизиты для оплаты:

  • название банка и его юридический адрес: ЦФ ОАО «АБ «РОССИЯ»», 142770, г. Москва, п. Сосенское, пос. Газопровод, 101, кор. 5;
  • корреспондентский счет: 30101810145250000220;
  • БИК: 044525220;
  • ИНН: 7831000122;
  • КПП: 500343001.

Скачать приложение «Мой Газ»

Оплачивать услуги стало еще удобнее вместе с появлением мобильного приложения на «Андроид» и iOS. Функционал приложения повторяет разделы личного профиля браузерной версии. Какими преимуществами обладает программа на телефон:

  • оплата газа без комиссии;
  • передать показания счетчика за газ в «Газпром Межрегионгаз»;
  • отслеживание статистики счета;
  • просмотр истории платежей и показаний;
  • просмотр ближайших отделений по карте;
  • заказать услуги обслуживания и т. д.

Требуемое место на диске для приложения всего 22,4 МБ. Оно не займет много ресурсов и не будет тормозить остальные процессы на телефоне.

«Мой Газ» для Android

Как скачать и установить приложение на Андроид:

  1. Зайдите в Google Play на своем телефоне.
  2. Найдите в поиске или по разделам приложение «Мой газ».
  3. После скачивания установочного файла нажмите «Установить».
  4. После установки нажмите «Открыть» после чего можно войти под своими данными в приложение.

20.png

Чтобы скачать приложение с компьютерной версии, просканируйте QR-код:

YUR.jpg

Мой газ для iOS

Как скачать и установить приложение на iPhone:

  1. Перейдите в App Store и найдите приложение Мой газ.
  2. Нажмите Установить, и затем Открыть.
  3. Войдите под своим логином и паролем. Если вы не зарегистрированы в системе, нажмите кнопку Регистрация, и заполните форму как для компьютера.

21.png

«Межрегионгаз»: телефон горячей линии, реквизиты, руководство

Чтобы обратиться в службу поддержки абонентов, перейдите в личный профиль «Межрегионгаз». Слева внизу вы увидите кнопку вызова службы поддержки, где можно увидеть ответы на самые часто задаваемые вопросы.

26.png

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, отправьте заявку региональному отделению через форму обратной связи.

«Газпром Межрегионгаз» контакты

Генеральный директор «Межрегионгаз» – Сергей Густов.

Заместитель директора – Андрей Ломакин.

Юридический адрес компании: г. Санкт-Петербург, набережная Адмирала Лазарева, 24/А, индекс 197110.

«Газпром Межрегионгаз» адрес для корреспонденции: BOX 1287, Санкт-Петербург, Российская Федерация, 190900.

  • абонентский отдел «Газпром Межрегионгаз»: +7 (812) 609-55-55.
  • Факс: +7 (812) 609-52-10;
  • корреспонденция: +7 (812) 609-55-55;
  • для продажи газа населению: +7 (812) 609-53-19;
  • управление газом для регионов: +7 (812) 609-50-34
  • контакты для прессы и СМИ: +7 (812) 609-54-02.

«Газпром Межрегионгаз» электронная почта: mrg@mrg.gazprom.ru.

«Газпром Межрегионгаз» официальный сайт: https://mrg.gazprom.ru/.

Реквизиты

  • ОГРН: 1025000653930;
  • «Газпром Межрегионгаз» ИНН: 5003021311.

«Газпром Межрегионгаз» поставка газа

Чтобы осуществить поставку газа, сторонам необходимо заключить договор на коммунально-бытовые нужды. Делается это для урегулирования отношений и определения обязательств. Действующие лица в договоре – «Поставщик» и «Абонент».

Согласно статье 540 пункту 1 ГК РФ договор газового обслуживания заключается с гражданином с целью использования ресурса в быту с момента присоединения к «Межрегионгазу». Все правила поставки газа, порядок и условия договора, стоимость оплаты за газ, а также приостановке газовых услуг распространяются на всех абонентов без исключения.

ООО «Газпром Межрегионгаз» рекомендует абонентам оформление договора поставки газа в письменном виде. Проконсультироваться по вопросам поставки газа для своих нужд вы можете в региональном отделении или по вышеуказанным номерам.

«Газпром Межрегионгаз» вакансии

Вакансии компании можно найти на официальном сайте «Межрегионгаза» в разделе «Полезные ссылки» или на hh.ru.

вакансии газпром межрегионгаз.png

Подать свое резюме можно по электронному адресу: cv@mrg.gazprom.ru. Укажите реальный телефон или почту для связи с вами.

Для сотрудников и потребителей «Газпром Межрегионгаз» работает комиссия по корпоративной этике. Вы можете задать вопрос или подать жалобу секретарю комиссии – Титиевской Анне Николаевне по электронному адресу: staff@mrg.gazprom.ru.

Использование личного кабинета на сайте «Газпром Межрегионгаз» заменяет необходимость посещать физические отделения. Особенно это актуально для людей, работающих по стандартному графику. Электронная система проста и понятна. Сейчас большинство пенсионеров учатся пользоваться личным кабинетом, чтобы передать показания газа и оплатить услуги. Регистрация в ООО «Межрегионгаз» на официальном сайте не сложная, и не отнимет много времени.

Как узнать долг за газ по лицевому счету?

Как узнать долг за газ по лицевому счету онлайн через интернет?

Неоплаченные услуги за газ могут накапливаться и стать серьезной проблемой перед отопительным сезоном. Особенно актуально для частных домов, которые могут принудительно отключать от газа и электричества в индивидуальном порядке. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать долг за газ по лицевому счету и своевременно принять меры по его устранению (полная или частичная оплата, реструктуризация).

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Каждому пользователю коммунальных услуг присваивается лицевой счет. Он индивидуальный, присваивается поставщиками газа, отопления, воды и электричества. По этим лицевым счетам и можно узнать текущую задолженность. Сделать это можно следующими способами:

    ; ;
  • через терминалы и банкоматы;
  • по телефону.

Алгоритм, как узнать задолженность через веб-ресурс Госгаза — https://мойгаз.смородина.онлайн/:

  1. Пройти на нем процедуру регистрации. Нужно указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер лицевого счета, логин и пароль для авторизации;
  2. Авторизоваться и зайти в личный кабинет;
  3. Ознакомиться с данными о задолженности по газу, которые предоставит сайт пользователю.

Информация на этом портале дублируется и в других системах. Соответственно, узнать о них можно через личный кабинет:

  1. Банка, в которой заведен расчетный счет или получена банковская карта;
  2. Электронного кошелька (Яндекс.Деньги, киви, вебмани);
  3. Специальных веб-сайтов, которые специализируются, в том числе, и на предоставлении актуальных сведений по коммунальным услугам, например, Квадо.ру или Вместе.ру.

Во всех этих случаях от пользователя потребуется указать поставщика, а также собственный лицевой счет. Ошибка приведет к тому, что система не обнаружит информации или укажет не корректные данные.

Как узнать долг за газ онлайн через портал Госуслуги?

Данный сайт позволяет получить актуальную информацию о коммунальных услугах, включая задолженность по газу. Предварительно требуется авторизация и подтверждение личности. Сделать это можно следующими способами:

  1. Через отделение почты с помощью общегражданского паспорта или другого документа, который удостоверяет личность;
  2. Через многофункциональный центр;
  3. Посредством электронной подписи, полученной в сертифицированных центрах;
  4. Посредством интернет-банкинга.

Как только личность пользователя подтверждена, необходимо:

  1. Авторизоваться на портале госуслуги;
  2. Зайти на вкладку «Квартира, строительство и земля»;
  3. Перейти в раздел с оплатой коммунальных услуг (ЖКХ) — https://www.gosuslugi.ru/10373/1;
  4. Ознакомиться с выведенной на экран информацией, нажать на кнопку, чтобы подтвердить получение услуги;
  5. В отобразившемся списке организаций выбрать Горгаз;
  6. В свободное поле на экране ввести номер лицевого счета.

На экран будет выведена информация о текущей задолженности за потребляемый газ. Тут же можно оплатить ее полностью или частично.

Другие способы

Узнать задолженность по газу можно через терминалы или банкоматы. Для этого нужно вставить банковскую карту, найти необходимую услуг (оплата услуг ЖКХ) и ввести номер лицевого счета. Информация о долге перед Горгазом выведется на экран.

Проверка долга за газ через терминал

После ввода номера лицевого счета отобразиться задолженность за газ.

Другой вариант, как проверить задолженность по газу по лицевому счету – звонок по телефону. Его номер указывается в квитанции. Также его можно узнать на официальном сайте. Чаще всего с пользователем будет вести диалог автоответчик. Он предлагает выбирать, какая именно услуга требуется. Затем потребует ввести номер лицевого счета. Если данные введены правильно, голосом указывается размер задолженности на текущее время.

Как узнать задолженность по газу по адресу?

Как узнать задолженность по газу по адресу?

При отсутствии под рукой номера лицевого счета, узнать долг перед Горгазом можно по адресу квартиры или дома, другой недвижимости. В этом случае есть два доступных варианта, как узнать задолженность по газу:

  1. Личный визит в ресурсообеспечивающую организацию;
  2. Посредством телефонного звонка.

В первом случае необходимо уточнить график приема граждан и подготовить необходимые документы (паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру и договор). На месте сотрудник Горгаза укажет текущий долг. При желании можно записать номер лицевого счета, получить детальные инструкции, как узнавать задолженность онлайн через официальный сайт организации.

Во втором случае сотрудники Горгаза могут отказать в предоставлении информации. Отказ мотивируют тем, что они не знают, с кем точно разговаривают.

Как предупредить возникновение долга за газ?

Как предупредить возникновение долга за газ?

Чтобы избежать возникновения задолженности за газ, нужно своевременно подавать точные показатели. В противном случае, коммунальщики могут начислять средний или увеличенный платеж.

Также можно установить автоплатежи. Через личный кабинет на официальном сайте банка, в котором есть расчетный счет или получена банковская карта, можно указать дату. В этот день автоматически списывается сумма в счет уплаты за газ. Даже если размер платежа некорректен, впоследствии можно доплатить.

При возникновении расхождений с коммунальщиками, им нужно направить заявление и предоставить чеки об оплате квитанций. Если расчет проводился посредством интернет-банкинга, данные можно предоставить скриншотами через смартфон.

Сотрудники коммунальных служб могут допускать ошибки. Они идут на контакт с жильцами, рассматривают даже такие жалобы, которые не оформлены официально. Если в ходе проверки обнаружатся ошибки УК или ТСЖ, данные оперативно корректируют. В остальных случаях требуется направлять официальные заявления и претензии, вести досудебное и судебное разбирательство.

Мособлгаз – личный кабинет для физических лиц Московской области

Мособлгаз — это крупнейшая газораспределительная компания России, филиалы которой расположены во все крупных городах Московской области.

На сегодняшний день, Мособлгаз осуществляет такие услуги, как подключение газа, установка счетчика, продажа и монтаж газового оборудования, в компании постоянно дежурят бригады технического и аварийного обслуживания.

Достоинством компании является крайне удобный интернет-сервис в виде официального сайта, предоставляющего практически всю техническую информацию, а также личного кабинета, в котором клиенты могут в реальном времени посмотреть задолженность за газ и оплатить ее без комиссий, проконтролировать выполнение финансовых операций, заказать любые услуги компании.

Мособлгаз

В данной статье мы детально разберем: что из себя представляет личный кабинет, как войти в систему и какие возможности он предоставляет физическим лицам-клиентам Мособлгаза.

Регистрация в системе и создание ЛКК

Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо завести в ней учетную запись. Время регистрации: 2 минуты.

Создание личного кабинета в мособлгаз

Переход на страницу регистрации.

Под формой входа размещена ссылка на регистрацию нового пользователя, переходим по ней и попадаем на простую форму регистрации.

Регистрация личного кабинета в мособлгаз

Форма регистрации и пример ее заполнения.

В форме предусмотрена регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Поле лицевого счета, при отсутствии 12-тизначного кода, можно оставить пустым. Однако для дальнейшей проверки задолженности и оплаты, его обязательно нужно указать в личном кабинете. Лицевой счет представляет из себя 12-тизначный номер договора поставки газа. Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства ( адреса филиалов компании ).

  • После заполнения формы вам придет SMS с уникальным кодом, если вы регистрировались по номеру телефона;
  • или письмо с просьбой подтвердить, электронный адрес, если вы регистрировались по нему.

Также можно зарегистрироваться всего в несколько кликов, используя аккаунт Google, Mail.ru или Яндекс.

Регистрация личного кабинета в мособлгаз через яндекс

Окно регистрации с помощью аккаунта в Яндекс.

В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.

Письмо с подтверждением регистрации лк

В течение нескольких минут на почту придет письмо, подтверждающее регистрацию

Подтверждением регистрации личного кабинета будет электронное письмо от Мособлгаза.

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области

После регистрации, персональная страница доступна в любое время суток.

Однако ежедневно с 5:30 до 6: 00 утра на сайте проводятся плановые профилактические работы. Если в это время систему и можно открыть, то некоторые функции могут быть недоступны.

Осуществить вход можно на все той же странице . Для удобства можно добавить ее в закладки.

Страница входа в личный кабинет мособлгаз

Форма входа в личный кабинет Мособлгаз.

Войти в личный кабинет Мособлгаза можно как по номеру лицевого счета или телефона, так и по электронному адресу. Если не удается зайти через обычную форму, стоит попробовать авторизироваться с помощью социальных сетей, в большинстве случаев это решает проблему.

Обратите внимание, что личный кабинет Мособлгаз является единым для физических лиц-клиентов всей Московской области: система подразумевает одинаковый функционал для частных абонентов Коломны, Раменского, Подольска, Ногинска, Балашихи, Мытищи, Дмитрова и других городов МО.

Возможности онлайн системы

Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.

Личный кабинет системы позволяет клиентам:

  1. Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
  2. В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
  3. Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
  4. Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
  5. Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
  6. Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
  7. Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
  8. Оставить отзыв о компании/сотруднике.

Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.

Как передать показания счетчика?

Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.

Как передать показания счетчика в мособлгаз

Передача показаний газового счетчика.

Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).

История переданных показаний

История переданных ранее показаний газового счетчика.

Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.

Добавление показаний счетчика

Алгоритм передачи показаний.

В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.

Как оплатить за газ?

На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).

Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.

В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.

Оплата за газ

1-й этап оплаты.

Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.

Процесс оплаты за газ в лк мособлгаз

2й этап — проверка расчетов и выбор способа оплаты.

Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.

Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».

Проверка оплаты и распечатка квитанции

Контроль факта оплаты и получение квитанции.

Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе .

В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Мособлгаз

Функции и внешний вид мобильного приложения.

Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.

Скачать приложение Мособлгаз для Android:

Приложение мособлгаз для андроид

Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

Приложение мособлгаз для айфона

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

На данный момент, привычный многим старый дизайн личного кабинета больше недоступен. Компания окончательно изменила оформление системы. Однако не всем новый дизайн кажется таким простым, ненавязчивым и эстетическим, что скорее исключительно дело привычки.

Другое дело – участились жалобы о невозможности войти в ЛК. Вариантом решения проблемы может быть:

  1. Вход с помощью аккаунта Google, Mail.ru или Яндекс (кнопки находятся на форме входа).
  2. Вход через мобильное приложение, о котором говорится в предыдущем разделе статьи.

Также напоминаем, что с 5:30 до 6:00 каждого утра проводятся плановые технические работы, поэтому в данное время могут быть недоступны некоторые функции кабинета и сам вход в него.

Можно ли удалить ЛКК?

На данный момент, функцию удаления личного кабинета система не предусматривает. В случае прерывания отношений с частным абонентом, компания сама удаляет персональную страницу в системе. В иных других случая необходимости в этом нет.

Все возможности и услуги системы

Список предоставляемых услуг можно увидеть на главной странице кабинета.
При выборе любой из них, вам достаточно будет заполнить заявку на подключение, проведение работ или заключение договора. Таким образом можно существенно сэкономить время и сделать все желаемые запросы не выходя из дома.

Список услуг в лк мособлгаз

Список услуг компании на главной странице ЛК.

Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.

Личный кабинет для юридических лиц

На сегодняшний день компания работает не только с частными клиентами Московской области, но и с множеством юридических лиц, число которых постоянно увеличивается. Для них также существует личный кабинет.

Личный кабинет мособлгаз для юридических лиц

Так выглядит личный кабинет для юридических лиц.

Принцип действия и список предоставляемых услуг похож на функционал для физических лиц. Юридические лица могут осуществлять через него все необходимые платежи и оформлять услуги компании.

Официальный сайт ГУП МО Мособлгаз находится по адресу: mosoblgaz.ru

Номер горячей линии: 8 800 200-24-09
9:00 — 18:00 (пт: до 16:45).
Суббота и воскресенье — выходные

Диспетчерский отдел для вызова аварийной службы АО «Мособлгаз»: + 7 (495) 597-04-04

Ссылка на основную публикацию