Замена зарплатной карты при смене фамилии

Есть ли необходимость замены банковской карты при смене фамилии? Как решить эту проблему?

Разобраться с особенностями замены карты вследствие изменения паспортных данных сегодня нам поможет сотрудник банка Анастасия Смолова, которая даст ответы на самые распространенные вопросы клиентов.

– Добрый день, Анастасия! Поможете ли нам разобраться с этим вопросом: заменой карты при смене фамилии? Анастасия Смолова

— Добрый день! Конечно! Причем стоит сразу успокоить каждого клиента, что никакой проблемы в этой процедуре нет, главное, своевременно обратится в банк для обновления персональных данных. Это поможет банку вести корректную работу со своими клиентами, а собственникам пластика не переживать за безопасность собственных средств и операций, осуществляемым по ним. – Отлично! Первый вопрос, который волнует многих клиентов: «Стоит ли сразу менять карту после смены фамилии?». Ведь за это придется платить деньги, так как замена будет происходить внепланово, а по инициативе клиента. Анастасия Смолова

— Действительно, за несвоевременную замену карты по инициативе клиента, смена фамилии также является личной инициативой, придется заплатить. Согласно инструкции банка, пластиковая карта выпускается в основном персонифицированной. Следовательно, право пользования принадлежит исключительно человеку, чьи фамилия и имя указаны на платежной карте. Смена фамилии влечет за собой изменение персональных данных, что должно быть в кратчайшие сроки отражено во всех документах, в том числе и непосредственно на платежной карте. Конечно, если до предстоящей замены карты по сроку осталось не более месяца, то заказывать карту отдельно нет смысла. Достаточно будет обратиться в банк за 1 календарный месяц до окончания действия карты, и сообщить менеджеру, что ваши персональные данные изменились, и вы бы хотели обновить данные, которыми владеет банк. Соответственно, во время замены карты по сроку, вам необходимо внести обновленные данные и на вашу новую карту.

Существует распространенное мнение, что заменить карту нужно только тем, кто получает на нее какие-то зачисления. Это ошибка! Даже если карта создана для личных нужд, и вы ей пользуетесь исключительно для оплаты товаров через интернет, а пополнение осуществляете через терминал, то при изменении фамилии такую карту тоже необходимо заменить. – С какими проблемами можно столкнуть, если своевременно не заменить карту? Анастасия Смолова

— Каждый клиент может столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми необходимо будет предъявить и карточку, и паспорт банковскому сотруднику. Самые распространенные из них: Утеря карты. Как восстановить доступ к карте, которая была открыта на другую фамилию? Это, конечно, не проблема, но придется понервничать, так как банк затребует несколько документов, подтверждающих вашу личность и основания, которые повлияли на смену фамилии. Помимо этого, банк может потребовать от вас вспомнить информацию, о хранящихся на счету деньгах.

Обслуживание в отделении банка. Для тех, кто постоянно работает в онлайне и не пользуется услугами кассы это и вовсе не проблема. Но если вы постоянно оплачиваете коммунальные платежи с помощью карты, у вас открыт депозит или сберегательный счет, то для восстановления доступа к нему также необходимо будет обновление базы данных банка.

Обратите внимание! Если вы попытаетесь снять деньги с карты через кассу, при этом паспорт у вас будет уже новым, тогда кассир будет настаивать на изъятии у вас пластика, а в лучшем случае просто откажет в обслуживании до переоформления карты в должном порядке. Карта может застрять в банкомате или терминала. За такой неприятностью чаще всего следует заявление клиента о том, что банкомат не вернул карту и просьбой о ее возвращении. Но и здесь проблема, карта выпущена была на старые паспортные данные, а обращение будет уже от гражданина с новой фамилией. Следовательно, сотрудникам сначала придется выяснить вашу личность, получить от вас набор документов, подтверждающих правомерность изменения персональных данных, обновить вашу персональную карту клиента, и после этого вам будет перезаказана новая карта.

К справке! Если потребуется снять деньги со счета, то сделать это можно будет через кассу после обновления карты клиента в базе банка. Трудности в зачислении денег. Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно. Ведь работодатель, получив новые данные о смене фамилии, по реестру проведет вас по другим данным и зачисление на карту сделает с новой фамилией. Банк может не распознать платеж и отправить его на счет до востребования пока будут выясняться причины несоответствия в данных получателя. Конечно, переоформив все должным образом, вы получите свои деньги, но это будет уже дольше, чем если бы вы своевременно обратились в банковское отделение и подали заявление на изменение персональных данных. И это далеко не весь список проблем, которые могут появиться при несовпадении данных в вашем паспорте и на пластиковой карте. – А как же тогда сделать замену карты? Анастасия Смолова

— Все очень просто. Существует как минимум 2 способа оформить замену карты: Лично обратиться в банк;

Подать заявление онлайн. В первом случае вы обращаетесь к консультанту в отделении банка, где был открыт ваш счет, и просите внести поправки в вашу личную карту клиента в связи с изменением фамилии. Менеджер даст образец заявления, куда вы внесете новые данные. После обновления персональной карты клиента банка необходимо будет написать второе заявление на замену пластика по новым данным. В обязательном порядке сотрудник банка попросит от вас копии документов, подтверждающих правомерность изменения фамилии.

Во втором варианте, если ваш банк предоставил вам возможность работы в онлайне, тогда вы сможете заказать перевыпуск карты самостоятельно. Для этого нужно будет выбрать соответствующую карту, кликнуть на функцию перевыпуск и в уточнении причины замены пластика указать «изменение персональных данных». В появившейся графе нужно будет вписать новые данные паспорта, которые послужат основанием замены ваших данных в банковской базе. – Сколько времени потребуется для замены карты? Анастасия Смолова

— Срок изготовления карты у всех банков разный, но в среднем период выпуска новой карты составит не более 1-2 недель. – При замене карты счет тоже будет изменен? Анастасия Смолова

— Нет. Замене подлежат только персональные данные. Счет, который был закреплен за вами останется прежним. В большинстве случаев измениться только фамилия на карте и номер карты. Но некоторые банки практикуют выпуск карт с тем же номером, так что в отдельных случаях даже номер карты может остаться прежним. – Пока все понятно. А какие документы придется предоставить для изменения данных и заказа новой карточки? Анастасия Смолова

— Набор документов для внесения изменений в личной карте довольно прост: Оригинал и копия паспорта с новой фамилией;

Карточка, выпущенная на старую фамилию, требующая замены;

Документы, с помощью которых устанавливается правомерность изменения фамилии (к примеру, свидетельство о заключении брака);

Заявление, составленное от имени клиента по образцу банка. – Действительно, ничего сложного. Сколько обойдется клиенту новая карта? Анастасия Смолова

— Стоимость замены карты обычно не превышает 300 рублей и зависит от класса карты. Так, Сбербанк за перевыпуск карты стандарт, предназначенной для социальных выплат предусматривает комиссию до 50 рублей, классические зарплатные карточки оцениваются в размере 150 рублей, бесконтактные обойдутся дороже — 250 рублей. Для замены карты премиум класса (Золотая, Платиновая) комиссия не предусмотрена и вовсе. – Спасибо, вы ответили на все наши вопросы! Анастасия Смолова

— Была рада помочь. От себя хотелось бы еще раз напомнить, что в замене карты нет ничего страшного. Счет остается прежним, и в случае необходимости клиент сможет снять деньги с него в кассе банка даже в случае отправки пластика на перевыпуск. Процедура внесения данных займет не более 15 минут. Так что клиенту стоит отбросить волнения и спокойно идти в банк для обновления собственных данных и замены карты. Как видим, проблем с заменой пластика связанных с изменением фамилии не должно возникнуть. Главное, делать все своевременно, а не в моменты, когда случился форс-мажор.

Как поменять банковую карту после изменения фамилии

Карта подлежит замене после смены фамилии. Стоимость переоформления – от 50 до 300 рублей. Сроки изготовления варьируются от десяти дней до двух месяцев.

После смены фамилии необходимо переоформить ряд документов: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС и другие. Многие граждане сомневаются, стоит ли менять банковскую карточку и положен ли штраф за просрочку.

Нормативное регулирование

Банковская сфера регулируется двумя основными законами:

• Налоговый кодекс РФ. Содержит общие положения и перечень обязанностей банков, связанных с осуществлением налогового контроля.
• Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Документ определяет особенности правоотношений между банком и пользователем, регулирует систему финансовых организаций.

Необходимость замены

Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.

1. Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
2. В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
3. Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
4. Гражданин не сможет взять кредит.
5. Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.

Возможности пользоваться картой со старой фамилии:

• расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
• снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
• осуществлять интернет-покупки;
• иные.

Примечание. Пользуясь картой с прежними данными, стоит учитывать, что совершаемые операции считаются незаконными. Для безопасных банковских операций необходимо перевыпустить карту.

Сроки

Финансовое законодательство не устанавливает сроки замены. Но уточняет, что после смены фамилии банковская карта становится недействительна. Поэтому ответственность за ее использование полностью лежит на гражданине. Он может переоформить ее в любое время.

Примечание. При переоформлении лицевой счет остается прежним. Номер карты изменяется (например, если она социальная). Сохраняют номер только привилегированные карточки.

Штрафные санкции

Штрафы за не переоформление не установлены. Однако за пользование недействительной карточкой могут быть применены санкции:

• отказ в обслуживании банком;
• изъятие карты.

Порядок замены

Замена карты при смене фамилии включает в себя последовательные шаги:

1. Переоформление удостоверения личности.
2. Написание заявления на перевыпуск.

Подать запрос можно в отделении банка или онлайн-способом.

Примечание. Если карточка зарплатная – за переоформление отвечает работодатель. Но сотрудник может поменять ее самостоятельно. На зачисление зарплаты срок перевыпуска не влияет.

Получение нового паспорта

Первым шагом для перевыпуска является переоформление удостоверения личности после смены фамилии. Только при наличии нового документа сотрудники банка смогут принять заявление.

При обращении необходим оригинал паспорта. Сотрудники должны удостовериться в его подлинности и личности клиента.

Обращение в банк

Следующий этап – обращение в банк. Гражданин может прийти в любое отделение финансовой организации, обслуживающей его карту. Такая возможность предоставляется, даже если клиент находится в другом регионе. Но если он обратится в отделение, выдавшее ему банковский продукт, процесс перевыпуска пройдёт быстрее.

1. Сбор необходимых документов.
2. Посещение отделения.
3. Написание заявления. Некоторые банки предоставляют специальные бланки для заполнения. Другие – самостоятельно вносят информацию через компьютер. Клиенту останется проверить данные и подписать документы.
4. После заполнения заявления сотрудник банка сообщит срок, в течение которого изготовление будет завершено.

Срок изготовления зависит от регламента конкретной финансовой организации. В среднем переоформление занимает от десяти дней до двух месяцев. Старая пластиковая карта изымается и уничтожается.

Примечание. Услуга не бесплатная. Цена зависит от банка и типа карты. Она может варьироваться от 50 до 300 рублей. Уточнить информацию можно в любом отделении организации или по телефону.

Онлайн-способ

Не все банки предоставляют возможность заполнения онлайн-формы на перевыпуск. Но такая услуга есть у Сбербанка. Для того чтобы ею воспользоваться, необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Войти в свой личный кабинет.
3. Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
4. Внести причину переоформления.
5. Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
6. После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.

Примечание. Проверить готовность карты можно по информации, указанной в личном кабинете. Клиенту также будет отправлено смс-сообщение.

Перевыпуск дебетовой карты

Практически у каждого сейчас есть хотя бы одна банковская карта — на них выплачивают зарплаты, пенсии, социальные выплаты. Мы пользуемся ими ежедневно и периодически меняем на новые. Изготовление банком пластиковой карты взамен имевшейся ранее и есть перевыпуск.

Причины перевыпуска карты

Карту перевыпускают планово, если закончился срок её действия. Досрочную замену приходится делать, если она была повреждена или утеряна, скомпрометирована мошенниками. При этом расчётный счёт и другие подключенные услуги остаются неизменными, изготавливается только новый пластик. Рассмотрим основные причины более подробно.

Изменение паспортных данных

Если вы обновили паспорт по какой-либо причине (утеря, плановая смена по возрасту), то нужно в максимально сжатые сроки сообщить новые данные в банк. Имеющаяся дебетовая карта продолжает действовать.

Заменить её будет необходимо только в том случае, когда меняется фамилия или имя держателя. Это связано с тем, что эти данные наносятся латиницей на лицевую сторону пластикового носителя и должны совпадать с документом, удостоверяющим личность.

Для оформления заявки на выпуск нового пластика сначала нужно обновить ваши данные в системе банка. Чтобы это сделать, потребуются оригиналы:

Документа, удостоверяющего личность;

Свидетельства о перемене имени или о заключении брака.

Механическое повреждение

Если сломался сам пластик или перестал работать чип бесконтактной оплаты, нужно перевыпустить карту. Сделать это можно через интернет-банк, мобильное приложение или в офисе. Цифровая копия будет доступна в приложении. Её можно добавить в электронный кошелёк и использовать сразу. На изготовление новой пластиковой карты потребуется от 1 до 4 дней. По факту готовности банк направит смс-сообщение с информацией о местонахождении карточки.

Утеря или кража карты

Если дебетовая карта была утеряна или украдена, существует риск, что данными могли завладеть третьи лица. В первую очередь необходимо заблокировать пластик, чтобы мошенники не получили доступ к счёту и деньгам. Сделать это можно:

В мобильном приложении банка;

Отправив смс со словом «block» на номер 2265;

По телефонам горячей линии +7 495 788 88 78, 8 800 200 00 00.

После этого можно оформлять перевыпуск дебетовой карты. Срок изготовления составляет от 1 до 4 дней, цифровая копия будет доступна сразу в приложении банка. По факту готовности вы получите смс-сообщение с информацией о местонахождении пластика.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Мошенникам нужны конфиденциальные сведения о ваших банковских продуктах. Часто совершаются обзвоны, якобы от службы мониторинга банка. В ходе таких разговоров третьим лицам могут стать известны важные данные, например CVC-код. В этом случае в целях безопасности рекомендуется как можно скорее заменить карту на новую. Никогда не сообщайте личную информацию по телефону — настоящие сотрудники обладают всеми нужными данными и могут только уточнять у вас информацию по операции, чтобы провести её до конца или остановить.

Кому-то стал известен пин-код от вашей дебетовой карты? Пластиковый носитель при этом перевыпускать необязательно. Вы можете установить новый пароль в приложении Альфа-Мобайл. Чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций, никогда не указывайте код на самой карте и не храните записанные пароли вместе с пластиковой карточкой.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированных действий (например, при списании средств со счёта или попытках восстановления доступа к вашему интернет-банку) стоит сразу заблокировать карту. После этого нужно обратиться в банк любым удобным способом, чтобы перевыпустить пластик.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, следует соблюдать простые правила:

Никогда не перезванивать по номеру телефона, с которого вам звонили или который указан в поступившем сообщении. Лучше положить трубку и позвонить на номер банка, указанный на обратной стороне карточки.

Не сообщать персональные данные, реквизиты, логины от мобильного или интернет-банка и любые пароли. Не совершать действия под диктовку.

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Смена банковской карты при смене фамилии — это процедура, которая проводится при изменении Ф.И.О. клиента. Выясним, обязательна ли она.

Поменял фамилию — замени карточку

Продуктами Сбербанка пользуются многие граждане. Ситуации, когда необходимо поменять Ф.И.О., тоже нередки. Возникает закономерный вопрос, нужно ли менять карту при смене фамилии и других персональных данных? Ответ однозначен — обязательно.

Если этого не сделать, то возникнут проблемы:

• с восстановлением карточки после ее утери;
• обслуживанием через банковское отделение;
• возвратом пластика, если он застрял в банкомате или терминале;
• зачислением заработной платы.

Во всех случаях придется доказывать, что вы являетесь держателем продукта, оформленного на старые Ф.И.О. Времени и нервов на это уйдет немало. Лучше заняться переоформлением сразу же.

Алгоритм при личном обращении в офис

Существуют несколько способов, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии, один из них — обратиться в офис банка лично. С собой захватите новый паспорт, старую карточку и подтверждение изменения данных (свидетельство о браке, справку из ЗАГСа).

1. Придите в любое банковское отделение и обратитесь к сотруднику банка.
2. Заполните два заявления: на замену личных данных (разрешается оформить его дома по образцу с официального сайта банка) и на перевыпуск.
3. Оплатите услугу по перевыпуску.
4. Узнайте, когда следует прийти для получения нового пластика.
5. В назначенное время придите с паспортом.

Многие спрашивают: меняются ли реквизиты карты при смене фамилии и других личных сведений? Нет, меняется только номер.

При визите в офис старый пластик изымают. Расплатиться им или перевести с него деньги уже не удастся. Денежные средства после изъятия пластика выдают только в банковском отделении при предъявлении паспорта.

По этой причине необходимо заранее снять деньги или перевести их на счет другого человека. Если такой возможности нет, бесплатно оформите цифровую карточку в мобильном приложении Сбербанка. Переведите денежные средства туда и закажите перевыпуск.

Возможна ли замена онлайн

Если вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, удобнее всего заказать перевыпуск карты при смене фамилии через этот сервис.

Действуйте по следующей схеме:

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль.

Шаг 2. Выберите в главном меню «Карты» нужную.

Шаг 3. Откройте «Настройки».

Шаг 4. Выберите пункт «Перевыпустить».

Шаг 5. Затем, если требуется, в новом окне введите личную информацию. Чаще всего поля уже заполнены, поскольку информация находится в базе данных Сбербанка. Здесь же укажите причину замены пластика — изменение личных данных. Внесите их согласно новым бумагам.

Шаг 6. Выберите банковское отделение, где хотите получить новую карточку. Затем нажмите на «Перевыпуск» и подтвердите операцию кодом из СМС.

Когда приложение вам предложит заблокировать старые карточки, сделайте это.

Сформированный документ поступит в отделение, где в дальнейшем произойдет смена карты Сбербанка при смене фамилии: заявителю придет СМС с инструкцией или позвонит сотрудник банка. Вас уведомят, когда подойти и какие документы взять с собой.

Сроки и стоимость

Практика такова: сроки замены карты Сбербанка при смене фамилии различаются в зависимости от региона. В больших городах перевыпуск займет 1-2 дня, в отдаленных местностях — до 10-14 дней. В среднем ждать придется около недели.

Как уже упоминалось, замена банковской карты при смене фамилии в Сбербанке — процедура платная.

Ее стоимость приведена в таблице:

Замена зарплатной карточки

За такой процесс, как замена зарплатной карты Сбербанка при смене фамилии, отвечает работодатель. Обязанность сотрудника — вовремя уведомить руководство об этой необходимости. Схема такова:

1. Обратитесь в бухгалтерию или в тот отдел, который занимался оформлением зарплатной карточки.
2. Напишите в адрес банка заявление о замене.
3. Предоставьте документы, подтверждающие изменение личных данных. Бухгалтер или другое уполномоченное лицо сделает их копии, заверит печатью и подписью руководителя.
4. Копии бумаг и заявление передадут в банковскую организацию.
5. После изготовления новый пластик отдают заявителю.

Таким образом, замена карточки Сбербанка при смене фамилии необходима во всех случаях и при любом типе карточек, кроме цифровой карты Visa.

Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии: срок, стоимость

Сменить фамилию человек может по нескольким причинам, но чаще всего это происходит из-за замужества или при разводе. Смена фамилии предполагает замену множества документов, в том числе удостоверение личности, заграничный паспорт, водительские права и даже банковские карты.

Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?

Перевыпускать пластиковую карточку при смене фамилии необходимо! И сделать это лучше, как можно скорее. Это касается в первую очередь именных продуктов. Причем не имеет значения, к какому типу относится карта – дебетовому, кредитному, зарплатному либо пенсионному.

Любую банковскую карту в случае смены паспортных данных (имя, фамилия, отчество) необходимо перевыпустить.

Трудности, которые могут возникнуть при отказе от перевыпуска карты Сбербанка после смены фамилии:

• при осуществлении финансовых операций через кассу Сбербанка, сотрудник компании имеет право отказать клиенту в обслуживании по причине несовпадения его паспортных данных со сведениями, имеющимися в организации. И даже предъявление свидетельства о браке не поможет, если речь идет о снятии со счета или переводе крупной денежной суммы;
• в случае утери (либо краже) карты, оформленной на старую фамилию, получить доступ к собственным сбережениям окажется сложно (при утере карта блокируется), так как придется доказать, что это ваши деньги;
• зарплата, поступающая на карту Сбербанка, может не быть начислена, так как в бухгалтерии данный сотрудник будет фигурировать под новой фамилией.

В первую очередь нужно заказать перевыпуск зарплатной карты, так как могут возникнуть трудности с перечислениями из бухгалтерии предприятия.

Неименные моментальные карты тоже менять?

Если клиент Сбербанка, сменивший фамилию, является держателем неименного банковского продукта Momentum, он также должен обратиться в банк и сообщить обновленные сведения о себе сотруднику организации. Замену карточки в таком случае производить не станут, но предложат подписать документ о внесении изменений в первоначальный договор, касающихся персональной информации.

Порядок подачи заявки

Клиенты Сбербанка, сменившие фамилию, могут подать зявление на перевыпуск банковской карты через личный кбаинет Сбербанк Онлайн. Для этого:

1. Выполните вход в личный кабинет, использовав имеющиеся логин и пароль;

2. Выберите в главном меню на панели кнопку «Карты»;

3. Далее будет два варианта «Заказать кредитную карту» и «Перевыпуск». Вам нужен второй вариант. Нажмите на опцию и далее отметьте ту карточку, которую хотите перевыпустить (нужно перевыпустить все, поэтому дальнейшие действия повторите для каждого счета);

4. Появится предложение «Заблокировать карту». Это обязательное условие смена любой банковской карточки, поэтому игнорировать его или пропустить нельзя. После того, как заблокируете пластик отметьте «Заказать перевыпуск»;

5. Подтвердите подачу заявления вводом кода из, полученного на телефон смс.

Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?

Если у вас много свободного времени или же вы находитесь в непосредственной близости от отделения Сбербанка, можете заказать перевыпуск карты лично.

1. Обратитесь к сотруднику и попросите форму для заполнения заявления;
2. Предъявите ему паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке;
3. Также отдайте, имеющуюся карту.

Помните, что после приема заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован.

Почему нужно блокировать карту?

При перевыпуске карты Сбербанка, не зависимо от причин (утеря, кража, смена фамилии, истек срок действия), нужно предварительно ее заблокировать. Это необходимо для сохранности денежных средств на счету.

Если вы не заблокируете карту, но напишете заявление на ее перевыпуск, она в любом случае до получения нового пластикового продукта будет неактивной. Система автоматически ограничит доступ к денежным средствам на ее балансе. Убедиться в этом вы сможете, вставив ее банкомат или попытавшить выполнить любую операцию через личный кабинет, приложение, Мобильный банк.

Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?

Чтобы не остаться без денег на 2-10 дней (это средний срок перевыпуска карты Сбербанка), необходимо перед блокировкой перевести деньги на другой карточный счет — собственный или иному клиенту Сбербанка, которому доверяете (мужу, например).

Помните, что при переводе денег клиенту Сбербанка на карту или счет, которые открыты в другом регионе, взимается комиссия в размере 1% от суммы.

Инструкция для перевода денег между своими счетами Сбербанка:

Если хотите заменить сразу все банковские карты или переводить денежные средства некуда, обратитесь в отделение Сбербанка. Здесь вам выдадут бесплатную неименную карту, на которую переведут деньги с вашей личной дебетовой карточки. С кредитной деньги при перевыпуске денежные средства не переведут это запрещено, поэтому счет в любом случае временно будет заблокирован. При получении банковской карты на новую фамилию, моментальную нужно будет вернуть.

Необходимые документы

Если вы подаете заявку на перевыпуск карты после смены фамилии через личный кабинет (а это удобнее всего!), документы потребуются только при визите в банк для ее получения.

Возьмите с собой:

• паспорт;
• свидетельство о браке;
• старую карту.

Сотрудник выдаст вам новую карточку, у которой будет другой номер, но счет в личном кабинете не изменится. Он станет активным, как только вы активируете новую карту. значит сообщать новые данные в бухгалтерию или иные форды, перечисляющие вам на счет деньги, не нужно.

Сроки замены

Замена банковской карты при смене фамилии занимает от 2 до 10 дней. Все зависит от региона, в котором проживает клиент. Минимальный период получения новой карточки (для жителей центра России) составляет 2 дня, а максимальный (для проживающих в удаленных регионах РФ) 10 суток.

К примеру, Москве получить новую карточку клиент сможет в течение 2-3 рабочих дней, в Московской области за 3-5 суток.

Стоимость

В Сбербанке установлена стандартная цена на перевыпуск карты. Стоимость не зависит от причины, по которым происходит замена, а только от статуса самой карточки.

• За перевыпуск обычной классической карты клиент заплатит 150 рублей (5 долларов США, 5 евро).
• Изготовление продукции, поддерживающей технологию бесконтактной оплаты, будет стоить 250 руб. (10 дол. США, 10 евро).
• Продукция золотого и премиального типа перевыпускается бесплатно.
• Изготовление пенсионной карточки МИР с обновленной фамилией обойдется в сумму 30 рублей.

Что делать с картой Сбербанка после смены фамилии

Любая смена личных данных, в том числе смена фамилии или имени обязывает человека уведомить об этом государственные и финансовые органы. Потребуется изменить все имеющиеся официальные документы – СНИЛС, паспорт, водительское удостоверение, банковские карты и другие бумаги. О том, как

Является ли замена карты при смене фамилии обязательной процедурой?

Смена фамилии в подавляющем большинстве случаев происходит у женщины при смене семейного статуса. Безусловно, в силу тех или иных обстоятельств смена фамилии и даже имени может случаться и по другим причинам и не только у женщин. В законодательстве закреплено это право вне зависимости он гендерной принадлежности.

При любых изменениях своих данных клиент Сбербанка должен сообщать в банк для внесения коррективов в бумаги. При выявлении случаев несоответствия информации банк вправе отказать в обслуживании до устранения причин нарушения.

Если внутри страны пользоваться дебетовой картой или кредитной при смене фамилии еще представляется возможным (совместно с официальными документами из ЗАГСа), то при выезде заграницу это будет невозможно. В зарубежных странах будет сложно объяснить причину расхождений данных в паспорте и на пластиковой карте.

Сроки замены карты

После изменения фамилии человек должен в течение месяца подать документы в МВД для смены документов. При получении нового паспорта, предыдущий документ перестает быть активным и блокируется. В случаях с финансовыми учреждениями происходит аналогичная ситуация – банк получает информацию от МВД и приостанавливает возможность проведения операций по счетам клиента вплоть до получения от человека официальных документов.

Блокировка счетов по этой причине осуществляется в 30-дневный срок с момента получения информации. Причем важна именно не смена фамилии на карте, а в официальных банковских документах учреждения.

Перечень требуемых документов

При смене фамилии потребуется произвести замену пластиковой карты, что возможно только после подтверждения личности клиента. Для граждан РФ потребуется предъявить паспорт, а для иностранцев дополнительным документом является миграционная карта (она служит подтверждением законного пребывания в России). В паспорте уже должна быть проставлена новая фамилия.

Процедура замены карты Сбербанка после смены фамилии

Для уведомления Сбербанка и дальнейшей замены карты можно обратиться в любое отделение банка, вне зависимости от места первоначального получения карты. Найти удобное отделение и узнать график работы и его загруженность можно в приложении или на сайте. Для этого не потребуется проходить процедуру идентификации.

Процедура замены карты выглядит следующим образом:

1. Клиент обращается в любое отделение Сбербанка;
2. Предъявляет документы (паспорт с новой фамилией, свидетельство о заключении брака и последующая смена фамилии);
3. Заполнить заявление на замену карты;
4. Дождаться перевыпуска карты и получить ее.

Новую карту можно получить не только в том же отделении, где было оформлено заявление, но и в любом другом. Для этого необходимо заранее уведомить банк о своем желании. В этом случае получение банковского продукта займет немного дольше времени (на 1-3 рабочих дня).

Стандартный срок выпуска новой карты составляет не более 5 рабочих дней. Но это зависит также и от города выпуска – чем крупнее населенный пункт, тем быстрее происходит процедура. Например, в Москве и Санкт-Петербурге выпуск осуществляется за 3 рабочих дня в стандартных ситуациях.

Помимо личного визита в офис можно подать заявку на перевыпуск и при помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Вся процедура происходит в меню «Карты» и не занимает больше 20 минут.