Затопили соседи сверху: что делать, как оценить ущерб и как взыскать деньги за ремонт?

Как после этого взыскать деньги на ремонт?

Все зависит от того, кто не хочет платить – сосед, коммунальная служба или страховая компания. В первых двух случаях предстоит сразу готовить документы в суд. Это занимает некоторое время, во время досудебной подготовки можно урегулировать спор мирно и заключить соглашение.

Но спор не всегда удается урегулировать до направления иска. Что делать в таком случае, если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт? Рассмотрение вопроса о возмещении вреда при заливе квартиры переносится в стены суда. Но даже там стороны конфликта могут заключить мировое соглашение.

Наличие только одной экспертной оценки упрощает рассмотрение дела, суд руководствуется только этим документом. Если каждая сторона представила по отчету независимой экспертизы, суд:

  • приглашает обоих специалистов;
  • выслушивает их доводы;
  • склоняется на чью-то сторону либо назначает судебную экспертизу, выводы которой и станут основными для вынесения решения.

Со страховой компанией сложнее. В этом случае необходимо:

  1. Соблюдать сроки уведомления о происшествии.
  2. Предоставить квартиру для осмотра эксперту компании.
  3. Своевременно направить заявление о выплате компенсации по страховому случаю, приложив необходимые документы (их еще нужно собрать).

Вероятный результат – отказ в страховой выплате либо сильно заниженный размер компенсации. Предстоит переписка со страховой, заказ независимой экспертизы и обращение с иском в суд.

приглашает обоих специалистов;.

Взыскание ущерба

Если договориться с соседями о добровольном возмещении вреда не удастся, то исковое заявление и все документы, подтверждающие факт вреда и величину ущерба нужно подавать в суд. Как правило, ответчиками по таким делам являются владельцы квартиры. Однако далеко не всегда виноваты именно они.

Если соседи признают свою вину и согласны возместить ущерб, то между двумя сторонами заключается письменное соглашение, в котором приводятся суммы выплат или характер ремонтных работ. После удовлетворения требований потерпевшей стороны составляется расписка в двух экземплярах. После этого инцидент считается исчерпанным.

Взыскание ущерба.

Что входит в обязанности эксперта по затоплению?

В первую очередь необходимо согласовать с экспертом дату в которую он прибудет к вам в квартиру, для фиксации ущерба.

После этого вам необходимо будет уведомить виновника затопления (предполагаемого виновника), о том что в конкретную дату и время будет проводиться осмотр поврежденного имущества.

Виновника затопления необходимо пригласить телеграммой на время в которое будет проводиться осмотр квартиры. При отправке телеграммы попросить оператора, сделать Вам ксерокопию телеграммы, также попросить его чтобы вам спустя определенное время предоставили уведомление о вручении. Уведомление о вручении возможности получить через пару дней, на телеграфе через который вы отправляли телеграмму.

Здесь главное вызвать виновника затопления, о том что будет производиться осмотр с целью проведения экспертизы. Пребудет виновник на осмотр или нет, это его дело, здесь самое главное чтобы у вас на руках был документ подтверждающий, факт уведомление виновника, больше вам ничего не надо.

Эксперт прибудет в указанную дату и в указанное время к вам в квартиру, его функция состоит в следующем:

  • Эксперт в первую очередь произведет визуальный осмотр поврежденного имущества, обязательно делаются фотографии всех повреждений, неважно что это мебель, обои, электроника, пол или потолок. Все повреждения вносятся в акт, который составляет эксперт (это не тот же самый акт который составляет управляющая компания, хотя по содержанию он его напоминает). Очень важно понимать что каждое повреждение должно быть внесено в акт и каждое повреждение должно быть сфотографировано, так как всё это будет внесено в отчет эксперта, как фотографии, так и акт с перечнем поврежденного имущества. Также вы должны понимать, что все документы которые составляет эксперт, в том числе фотографии официальные записи имеют юридическую силу и обязательно, будут приложены к материалам дела в случае судебного разбирательства;
  • После того как из эксперт закончит все манипуляции в вашей квартире, ему необходимо зафиксировать весь ущерб в полном объёме, вы подпишите акт составленный экспертом, также данный акт подписывает виновник если он присутствовал, вы передадите эксперту копию телеграммы об уведомлении виновника, а также уведомление о вручении данной телеграммы, после чего эксперт поедет производить расчёт ущерба;
  • Обычно экспертиза готовится в течение 2-5 дней, этого времени вполне достаточно для проведения экспертизы средней сложности;
  • После того как экспертиза будет готова, вы сможете приехать и получить ее. Вам должны выдать два экземпляра экспертизы и один экземпляр остается в организации оказывающие услуги по экспертизе.

По стоимости и условиям оплаты, я вам ничего не могу сказать, так как это индивидуальная ситуация, все организации разные, но в целом в вашем городе или регионе, цены должны примерно одинаковые, в среднем такая экспертиза стоит от 5 до 15000 руб. Если экспертиза слишком сложная, тут стоимость может доходить до 50000 руб. и выше, но это только в тех случаях когда ущерб расценивается миллионами рублей.

После того как у вас на руках есть заключение эксперта, Вы можете предъявлять претензию (требование) о возмещении ущерба виновнику затопления.

Я не буду здесь рассказывать вам как предъявить претензию виновнику, как выйти на него в суд и какие документы необходимо подготовить, всё это вы сможете узнать в статьях ссылки на которые я даю ниже.

После чего в экспертом делается расчёт, обязательно составляется ремонтно-строительная смета, в которой обязательно указывается денежная сумма необходимая на ремонт квартиры, указывается стоимость на все без исключения строительные материалы, обязательно указывается необходимый объем и стоимость, также указывается стоимость работ которые необходимо будет провести для восстановление квартиры, это такие работы как поклейка обоев, натяжка потолка, укладка ламината и прочее ремонтные работы;.

Примерная процедура оценки ущерба от затопления

В назначенный день, приглашенный независимый специалист принимает необходимые документы, делает необходимые замеры и фотоснимки поврежденного имущества. Затем он производит расчеты, определяет величину причиненного ущерба и формирует отчет об оценке ущерба от затопления. Вместе с отчетом следует получить также платежные документы, являющиеся подтверждением факта оплаты услуг оценщика.

000 рублей, иск необходимо направлять в мировой суд, если более в районный суд.

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;.

Затопили соседи, как оценить ущерб и взыскать деньги за ремонт?

Меня затопили соседи, мои дальнейшие действия? Этой ночью наша семья плавала, правда не на море, а в собственной квартире. В два часа ночи мы с мужем услышали странный шум. Когда встали, увидели, что в коридоре весь пол в воде. Вода ужа начала бежать в зал. Я быстро побежала наверх, будить соседей. Они, кстати, сладко спали. Мне пришлось некоторое время постоять под дверьми. Потом несколько часов протирали все от воды.

Теперь предстоит ремонт, поскольку обои полостью испорчены, потолок весь в пятнах, ванна и туалет тоже пострадали.

Меня интересует, как взыскать деньги за ремонт квартиры с соседей? И еще, если мы захотим купить качественные дорогие строительные смеси для побелки, обои: обязаны ли будут соседи за них платить, потому что до затопления коридор был сделан в старом “бабушкином” стиле?

    акт осмотра помещения, затопили соседей снизу, затопили соседи сверху, затопление квартиры, залив квартиры
  • Поделиться

Ответы юристов ( 5 )

Вам нужно сегодня вызвать мастера из домоуправления для составления акта затопления с перечислением ущерба и установлением причины. Ответственность несет собственник квартиры, жильцы которой причинили ущерб. Собственник может потом взыскать его в регрессном порядке с виновных. Для оценки стоимости ущерба и взыскания возможно понадобится экспертиза и суд, если соседи добровольно платить не захотят.

Читайте также:  Пошаговая инструкция участия в госзакупках и тендерах 2020

Оценка ущерба проводится, как правило по средним ценам бюджетных материалов, так что рассчитывать на евроремонт за счет соседей вряд ли получится.

  • 452 ответа
  • 145 отзывов

На Ваш вопрос сообщаю следующее.

Согласно положениям Гражданского кодекса:

Статья 1064
1. Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Статья 1082
Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Статья 15.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Из изложенных положений закона следует, что:

1) Ваши соседи обязаны возместить причиненные Вам убытки, в виде расходов, которые Вы должны будете произвести для ремонта квартиры. Обязанность возместить причиненные убытки как Вам, так и Вашим соседям может быть возложена на организацию, осуществляющею обслуживание Вашего дома.

2) Для этого обязательно зафиксируйте факт затопления квартиры, в том числе путем составления акта совместно с соседями и представителем организации осуществляющей обслуживание данного дома (ЖЭК, РЭУ). В данном акте необходимо отразить причину затопления. К данному акту Вы также можете приложить фотографии квартиры.

3) Для определения суммы причиненного Вам ущерба необходимо проведение оценки соответствующим специалистом. Исходя из этой оценки Вам и будет возмещаться сумма ущерба, в связи с чем рассчитывать на оплату качественных материалов для ремонта достаточно трудно.

При этом необходимо учитывать, что если оценка ущерба будет произведена до судебного разбирательства, то издержки, связанные с оплатой услуг по оценке будете нести Вы. Если оценка будет произведена в ходе судебного разбирательства, то издержки по ее проведению будут возложены на виновную сторону.

4) В зависимости от того, по чьей вине Вам причинен ущерб необходимо будет предъявить требования о его возмещении либо соседям либо ЖЭКу. Лучше это сделать в письменном виде.

5) Если в добровольном порядке виновное лицо не пожелает возмещать ущерб, то за защитой своих прав Вам необходимо будет обращаться в суд по месту жительства ответчика (соседей) либо по месту нахождения организации (ЖЭКа). При этом если цена иска будет менее пятидесяти тысяч рублей, то обращаться необходимо в мировой суд, если более, то в районный.

Если трубу прорвало после первого запорного крана от стояка, то отвечать будут соседи, если до то ЖЭК.

  • 24 ответа
  • 4 отзыва

1. Необходимо зафиксировать факт затопления, .т.е. составить акт о затоплении квартиры, который необходимо оформить в кратчайшие сроки после затопления квартиры. Акт составляется в произвольной форме в присутствии собственника затопленной квартиры или его представителя, собственника, либо нанимателя квартиры, из которой произошло затопление, представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.

В Акте о затоплении фиксируются: факт затопления квартиры (в каком месте произошло затопление, размеры повреждений). + перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.). Желательно провести фотосъемку ущерба, а распечатанные фотографии приложить к акту о затоплении.

Также обязательно фиксируется в акте, что стало непосредственно причиной затопления квартиры. Это возможно оставленный без присмотра открытый кран в ванной комнате, либо течь в батареи или трубы и т.д. В акте укажите, что именно эта причина послужила затоплению вашей квартиры и что в результате этого вам был нанесен вышеперечисленный ущерб.

2. Определение стороны, несущей ответственность. Согласно ч. 1 ст. 290 ГК РФ и ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 управляющая организация многоквартирного дома отвечает:

– за систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях;

– за стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны).

За все остальное ответственность будет нести собственник затопившей Вас квартиры.

3. Если ответственный за затопление добровольно не возмещает вред. то в соответсттвии с ФЗ от 29.07.1998 N 135-ФЗ “Об оценочной деятельности в Российской Федерации”, обращаетесь за оцеков причененного ущеба и дальше в суд.

  • 5917 ответов
  • 2289 отзывов эксперт

Для начала необходимо установить причину произошедшего, – кто виноват в потопе: либо это халатность соседей, либо это произошло не по их вине.

Далее вам необходимо зафиксировать случившееся соответствующим актом. Пригласите представителей вашего ТСЖ (УК, ЖЭКа), обязательно пригласите соседей. Составьте акт с указанием места, времени произошедшего, опишите то, что пришло в негодность, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод об имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.
Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами и вручается по одному экземпляру представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр акта хранится в жилищной организации.
При отказе виновной стороны от подписания акта обследования об этом в акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
После проведения вышеуказанных действий целесообразно встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд. Если виновники не соглашаются в добровольном порядке возместить причиненный вред, то необходимо вызвать независимого оценщика для проведения осмотра повреждений и определения размера ущерба.
Потом вам необходимо обратиться письменно к соседям с требованием возместить вам причиненный вред, если соседи откажутся, то необходимо вызывать соответствующего специалиста для того, чтобы он составил заключение и рассчитал восстановительную стоимость ремонта.

Если соседи откажутся возмещать – то вам придется идти в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, причиненного заливом.

Специалист в своем заключении, будет смотреть на тот ремонт, который был у вас к квартире до потопа, т.к. оценивается реальный ущерб. И следовательно, если у вас был “бабушкин” ремонт, то вы не имеете право требовать от соседей денежных средств на оплату “евроремонта”, оценка ущерба будет произведена из расчета стоимости аналогичных материалов.

  • 7,1 рейтинг
  • 988 отзывов

Доброго Вам дня!

Первым делом необходимо документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры.

Акт о затоплении квартиры оформляется либо непосредственно в процессе затопления квартиры, либо в кратчайшие сроки (желательно – незамедлительно) после затопления квартиры.

Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:
– собственника затопленной квартиры либо его представителя;
– собственника либо владельца (например, нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание);
– представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, например, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация). Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист.
В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы три принципиальных обстоятельства.
1. Факт затопления и повреждения имущества.
В акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения:
– размеры (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка либо иных потолочных покрытий;
– размеры (в квадратных метрах) повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);
– детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).
В акте по возможности следует также указать степень повреждения имущества.
2. Причина затопления.
В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть:
– оставленная без присмотра раковина либо ванна в расположенной выше квартире;
– течь в стояке отопления (либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения) в расположенной выше квартире;
– течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
– течь в конкретном сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире
– и т.д.
3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.
В акте следует четко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись.
Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.

Читайте также:  ПФР Новг.ская область, Валдайский район, Валдай, ул. Победы, 82: официальный сайт, адрес, телефоны, часы работы

——————–
Далее необходимо определить виновного в затоплении. Это не всегда будут соседи.

Виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.

1. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
2. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.
————————-

Следующим шагом будет возмещение ущерба виновным лицом (организацией).

Если Вы с виновником “торжества” договорились о сумме причиненного ущерба (именно реального, т.е. если был старый бабушкин ковер, то его стоимость определяется, а не нового персидского, то же самое со всем имуществом, т.е. на новый евроремонт за счет виновника расчитывать не стоит), и он готов добровольно возместить ущерб, то составляйте акт, в котором расписываете подробно что произошло, оцениваете ущерб, указываете полученную сумму.

Если добровольно никто Вам не захочет возмещать, то необходимо будет обращаться в суд. В этом случае лучше будет провести судебную экспертизу для определения суммы причиненного ущерба.

А потом всё же лучше пойти и застраховать квартиру от подобных проишествий.

Годовая страховка стоит не так дорого, но возместит утрату вещей и ремонта.

Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г.

Затопили соседи сверху: что делать, как оценить ущерб

Итак, вы только начали свою жизнь в новой квартире, и еще не смогли полностью насладиться всеми прелестями нового ремонта, как увидели сверху потеки…

Да, это вовсе не радует, и в подобных случаях важно знать определенную информацию, которая вам, непременно, поможет в таких ситуациях.

Дело в том, что при таком положении, когда вы понимаете стоимость мебели, а также ремонта, который уже испорчен, у вас есть определенные права – защищенные законодательством.

Не всегда соседи признают свои вину и возмещают средства за тот ущерб, который они нанесли. В подобных случаях вы имеете право обратиться в суд.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Даже в том случае, если виноватые соседи обещают все возместить, рекомендуется провести вышеуказанную процедуру.

С соседями должен общаться хозяин квартиры

Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.

Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.

Мой знакомый напрасно не предупредил рабочих, чтобы те никого не пускали в квартиру в его отсутствие. Если начинаются какие-то споры, лучше быть на месте и сразу вызвать сотрудника ЖЭК или диспетчера. Они могут составить акт осмотра и зафиксировать позиции обеих сторон, на это потом можно будет опереться в суде.

В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Мой знакомый не захотел идти ей навстречу и отказал.

Что делать, если затопили соседи сверху? Как оценить и взыскать ущерб от затопления?

Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является вероятность залива жилого помещения водой по вине соседей сверху. Влага портит дорогой ремонт, натяжной потолок, попадает в розетки. Чем быстрее владелец пострадавшего жилья перекроет воду, тем меньший ущерб будет нанесен его собственности.

В статье рассмотрим, что делать, если соседи затопили квартиру, как найти виноватого, что вправе требовать пострадавший, как правильно зафиксировать факт затопления, зачем проводить экспертизу, как решить вопрос с виновными лицами в досудебном порядке и через суд.

  1. Что делать во время затопления квартиры?
  2. Как найти виновного в затоплении квартиры?
  3. Что вправе требовать пострадавший, если залили соседи сверху?
  4. Что делать, если вас затопили соседи сверху: пошаговая инструкция
  5. Шаг 1 – Зафиксировать факт затопления
  6. Шаг 2 – Провести экспертизу
  7. Шаг 3 – Попытаться решить проблему мирным путем
  8. Шаг 4 – Направить письменную претензию
  9. Шаг 5 – Взыскать ущерб через суд
  10. Шаг 6 – Передать дело судебным приставам
  11. Судебная практика
  12. Юридическая помощь

Как найти виновного в затоплении квартиры.

Затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт?

Обнаружив, что соседи сверху заливают жилище, не затягивая время нужно: ( что делать, если вас затопили соседи сверху – читайте по ссылке)

  1. Вызвать аварийно-диспетчерскую службу для детального описания повреждений и составления акта о том, что квартиру затопили соседи, в двух экземплярах. В него следует включить все бытовые предметы и мебель, испорченные водой, а также степень повреждения ремонта. Один экземпляр документа хозяин квартиры, которую затопили соседи, оставляет себе. В акте указываются: имя, отчество и фамилия составивших его должностных лиц, место, время и дата составления.
  2. Пригласить свидетелей (ими могут быть соседи по лестничной клетке), если есть такая возможность и при них провести фото- или видеосъемку последствий потопа.
  3. Выяснить, почему соседи заливают водой нижнюю квартиру. Пригласить работника ЖЕКа или другого коммунального предприятия, отвечающего за дом и заставить его внести в акт осмотра причину попадания воды в чужое жилище.
  4. Оценить повреждения и решить с соседями вопрос о возмещении нанесенного ущерба. Мирное урегулирование проблемы, по мнению специалистов, возможно только в том случае, если участники события могут полностью доверять данному друг другу слову, ведь нечестные соседи, получив деньги, через некоторое время часто требуют их снова, аргументируя тем, что им никто ничего не платил.

Если вопрос о том, что затопили соседи как взыскать деньги за ремонт, мирным путем решить не удалось, пострадавшей стороне придется прибегнуть к помощи оценивающей комиссии и с составленным ей актом обратиться в суд, но при этом следует учесть, что решение проблемы может затянуться на некоторое время. Соседи, которые затопили квартиру, должны знать о том, что в определенный день и конкретное время к затопленному жильцу дома будет приглашена оценочная комиссия: виновнику отсылают телеграмму с уведомлением не позже, чем за три дня до проведения процедуры. Копия текста, квитанция об оплате и корешок оплаченной телеграммы пострадавшая сторона должна хранить до того момента, пока деньги в полном объеме не будут выплачены за ремонт.

Восстановительный ремонт после залива квартиры соседями может быть незначительным или наоборот, требующим того, чтобы деньги были вложены в немалом количестве. Иногда на ликвидацию последствий потопа нужны не только деньги, но и значительное время, ведь вода может повредить как небольшой участок потолка, так и все стены в комнате и даже предметы быта и мебель. Чтобы соседи смогли взыскать положенные деньги нужно не только обратиться в соответствующие органы, но и проследить, чтобы их сотрудники не тянули время в пользу виноватой стороны и грамотно составили все необходимые для суда документы, в случае если ответчики за случившееся не пойдут на мирное решение проблемы.

Если люди, которые затопили квартиру соседей, не хотят признавать свою вину, пострадавшему придется запастись терпением и находить время для того, чтобы собирать доказательства для права на взыскание денег на ремонт жилища, поврежденного водой.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Работает в юридической сфере 16 лет, специализация – разрешение жилищных споров, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Мирное урегулирование проблемы, по мнению специалистов, возможно только в том случае, если участники события могут полностью доверять данному друг другу слову, ведь нечестные соседи, получив деньги, через некоторое время часто требуют их снова, аргументируя тем, что им никто ничего не платил.

Затопили соседи — как взыскать деньги за ремонт

Затопление квартиры считается одной из наиболее распространенных конфликтных ситуаций между жильцами дома или с управляющей компанией.

Читайте также:  Оскорбление несовершеннолетнего взрослым и ответственность по КоАП РФ

Для того чтобы добиться максимально результативного решения проблемы, рекомендуют обратиться за помощью к опытному юристу. Взыскать деньги за ремонт, если затопили квартиру, можно в судебном и внесудебном порядке.

устранение всех повреждений за счет виновника;.

Куда следует обращаться

Если в квартире обнаружена вода, текущая с потолка или глобальное, уже случившееся затопление, в первую очередь необходимо подняться наверх, к соседям.

Если они на месте, попробуйте совместными усилиями ликвидировать причину протечки и максимально быстро собрать воду, ведь чем меньше воды утечет вниз, тем меньший урон будет причинен вашему собственному имуществу.

Если соседей нет дома, протечка в их квартире отсутствует или ваши совместные действия не принесли результата, безотлагательно вызывайте аварийную бригаду. Также о факте протечки обязательно стоит уведомить организацию, осуществляющую управление вашим домом.

Серьёзные последствия.

Составляем претензию

Возмещение ущерба при затоплении квартиры не требует претензионного порядка решения спора. Но получить деньги за ремонт таким способом можно попробовать — для того, чтобы сосед был в курсе требований ещё до судебной стадии возмещения ущерба. Документ составляется в произвольной форме. В нём следует обозначить:

  • дату, место, время затопления;
  • обстоятельства происшествия, с подробным изложением действий хозяина пострадавшей квартиры;
  • заключение о размере повреждений и их ценовом эквиваленте.

К претензии следует приложить копию акта о заливе, смету работ (если решено делать ремонт до получения денег от соседа). Все эти документы нужно вложить в конверт и направить соседу заказным письмом с уведомлением.

Такая претензия нужна для того, чтобы в суде предъявить сведения о попытках договориться с соседом полюбовно, без принудительных мер.

К претензии следует приложить копию акта о заливе, смету работ если решено делать ремонт до получения денег от соседа.

Затопили соседи сверху? Что делать и как взыскать ущерб?

Затопили квартиру? Что делать?

В первую очередь вам следует документально зафиксировать все повреждения. Для этого следует немедленно обратиться в диспетчерскую службу организации, которая отвечает за эксплуатацию жилого дома или в аварийно-диспетчерскую службу вашего населенного пункта. По приезду представителей обслуживающей организации или аварийно-ремонтной бригады необходимо составить полный перечень повреждений в квартире, зафиксировать дату и время затопления, указать свои паспортные данные и координаты. Обратите внимание, что составленный акт должен быть подписан сотрудниками ЖЭУ, собственником квартиры ( пострадавшей стороной), а так же соседями, по чьей вине произошло затопление жилой площади. В случае если ваши соседи отказываются подписывать акт, либо по каким-то причинам не могут этого сделать, законодательство Российской Федерации будет « на стороне» пострадавшей стороны и данный акт является официальным документом, подтверждающим факт затопления квартиры. Здесь необходимо отметить еще один нюанс – согласно действующему законодательству РФ пострадавшая сторона может не являться собственником жилой площади, где произошло затопление. Иначе говоря, если вы проживаете в арендованном жилье и вас затопили соседи, вы имеете полное право взыскать понесенные убытки с виновника происшествия.

Экспертиза последствий затопления.

Достаточно редко можно встретить случаи затопления жилого помещения, когда виновник происшествия в полной мере и без судебных разбирательств возмещает нанесенный ущерб в полном размере. Зачастую пострадавшая сторона вынуждена прибегнуть к слугам независимого эксперта для объективной оценки нанесенного ущерба. Воспользоваться услугами оценочной компании следует через несколько дней после затопления жилой площади, чтобы эксперт смог в полном объеме оценить масштабы повреждений и стоимость, которую предстоит взыскать с виновной стороны. Следует отметить, что при оценке стоимости ущерба принимаются во внимание не только « обвалившаяся» штукатура, намокшие обои, но и поврежденные в результате затопления предметы мебели, бытовая техника, напольное покрытие, электроника и т.д. На плечи виновника происшествия так же возлагаются расходы на ремонт жилого помещения, устранение результатов затопления ( уборка квартиры), а так же стоимость услуг оценочной компании, юридически, судебные и другие издержки.

Затопили соседей. Кто виноват?

В случае если даже после проведения независимой экспертизы, виновник затопления квартиры отказывается возмещать нанесенный ущерб или предлагает вам частичную компенсацию, необходимо обращаться в судебные инстанции. Для обращения в суд вам потребуется следующий перечень документов:

• Заверенная нотариусом копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение, которое подверглось затоплению. В случае, если вы проживаете в съемной квартире необходимо предоставить копию договора социального найма жилого помещения.
• Составленный специалистами аварийной службы акт о заливе квартиры.
• Заключение по результатам проведения независимой экспертизы, с целью установить реальный ущерб от затопления помещения.
• Смета на проведение восстановительных работ в квартире. Некоторые компании осуществляющие оценку ущерба сразу же предоставляют и смету на проведение ремонтных работ.

Исковое заявление следует направлять в судебную инстанцию по месту жительства ответчика. Следует принимать во внимание сумму ущерба. Если сумма ущерба составляет менее 50 тыс. рублей вам следует направлять исковое заявление в мировой суд. В случаях, когда сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, необходимо обращаться в Федеральный суд.

На сегодняшний день одним из наиболее распространенных случаев повреждения недвижимого имущества является затопление. Прежде всего, не стоит поддаваться панике, необходимо разобраться в случившемся и попытаться установить причину затопления квартиры. Зачастую потопы в жилых домах случаются по вине коммунальных служб, которые нарушают технологические процессы при проведении ремонтных работ. Если вам пришлось столкнуться с данной проблемой, следует помнить о существовании регламентированного порядка оформления факта затопления, принадлежащего вам имущества.

Затопили квартиру? Что делать?

В первую очередь вам следует документально зафиксировать все повреждения. Для этого следует немедленно обратиться в диспетчерскую службу организации, которая отвечает за эксплуатацию жилого дома или в аварийно-диспетчерскую службу вашего населенного пункта. По приезду представителей обслуживающей организации или аварийно-ремонтной бригады необходимо составить полный перечень повреждений в квартире, зафиксировать дату и время затопления, указать свои паспортные данные и координаты. Обратите внимание, что составленный акт должен быть подписан сотрудниками ЖЭУ, собственником квартиры ( пострадавшей стороной), а так же соседями, по чьей вине произошло затопление жилой площади. В случае если ваши соседи отказываются подписывать акт, либо по каким-то причинам не могут этого сделать, законодательство Российской Федерации будет « на стороне» пострадавшей стороны и данный акт является официальным документом, подтверждающим факт затопления квартиры. Здесь необходимо отметить еще один нюанс – согласно действующему законодательству РФ пострадавшая сторона может не являться собственником жилой площади, где произошло затопление. Иначе говоря, если вы проживаете в арендованном жилье и вас затопили соседи, вы имеете полное право взыскать понесенные убытки с виновника происшествия.

Экспертиза последствий затопления.

Достаточно редко можно встретить случаи затопления жилого помещения, когда виновник происшествия в полной мере и без судебных разбирательств возмещает нанесенный ущерб в полном размере. Зачастую пострадавшая сторона вынуждена прибегнуть к слугам независимого эксперта для объективной оценки нанесенного ущерба. Воспользоваться услугами оценочной компании следует через несколько дней после затопления жилой площади, чтобы эксперт смог в полном объеме оценить масштабы повреждений и стоимость, которую предстоит взыскать с виновной стороны. Следует отметить, что при оценке стоимости ущерба принимаются во внимание не только « обвалившаяся» штукатура, намокшие обои, но и поврежденные в результате затопления предметы мебели, бытовая техника, напольное покрытие, электроника и т.д. На плечи виновника происшествия так же возлагаются расходы на ремонт жилого помещения, устранение результатов затопления ( уборка квартиры), а так же стоимость услуг оценочной компании, юридически, судебные и другие издержки.

Затопили соседей. Кто виноват?

В случае если даже после проведения независимой экспертизы, виновник затопления квартиры отказывается возмещать нанесенный ущерб или предлагает вам частичную компенсацию, необходимо обращаться в судебные инстанции. Для обращения в суд вам потребуется следующий перечень документов:

• Заверенная нотариусом копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение, которое подверглось затоплению. В случае, если вы проживаете в съемной квартире необходимо предоставить копию договора социального найма жилого помещения.
• Составленный специалистами аварийной службы акт о заливе квартиры.
• Заключение по результатам проведения независимой экспертизы, с целью установить реальный ущерб от затопления помещения.
• Смета на проведение восстановительных работ в квартире. Некоторые компании осуществляющие оценку ущерба сразу же предоставляют и смету на проведение ремонтных работ.

Исковое заявление следует направлять в судебную инстанцию по месту жительства ответчика. Следует принимать во внимание сумму ущерба. Если сумма ущерба составляет менее 50 тыс. рублей вам следует направлять исковое заявление в мировой суд. В случаях, когда сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, необходимо обращаться в Федеральный суд.

Следует принимать во внимание сумму ущерба.

Оценка ущерба

Компания, курирующая дом, по заявлению, должна заниматься составлением сметы на возмещение ущерба. Можно обратиться в другую фирму, имеющую разрешение на деятельность подобного рода. Расходы, связанные с таким освидетельствованием, можно предъявить виновнику.

Если виновный человек возмещать причиненный ущерб отказывается Для этого необходимо доказать, что сосед является виновником затопления.

Добавить комментарий